¿Cuál es la historia detrás de la nueva experiencia de servicio?

1. Los taxis de Xi'an, ya sea el taxi en sí, el servicio del conductor o la sabiduría, han sido reconocidos y elogiados por cada vez más ciudadanos y turistas extranjeros. La experiencia de alquilar un coche presenta un nuevo nivel de placer y comodidad, y se ha convertido en una de las tarjetas de visita más merecidas de Xi'an. ¿Cuáles son las historias detrás de la mejora continua de los servicios de taxi en Xi'an?

2. El ciudadano Sr. Xu vio la carroza de An en la calle y tuvo una experiencia visual de coloridas nubes auspiciosas. "El color y el patrón de la carrocería del automóvil son muy enérgicos y enérgicos, y los uniformes de reparación de máquinas también han cambiado, lo que hace que la gente sienta que los estándares de la industria son cada vez más altos y que la apariencia de toda la ciudad ha mejorado". La Sra. You, una ciudadana, le dijo al autor que debido al recorrido privado de todos los jueves, los automóviles están restringidos y tengo que enviar a mis hijos a clases de interés ese día, por lo que he tomado un taxi una vez a la semana durante los últimos dos o tres años. . "El ambiente higiénico en los autobuses es cada vez mejor. Cada vez que tomo un taxi, el conductor usa una máscara, tiene un fuerte sentido de servicio y la comunicación es muy amigable".

3. de los XIV Juegos Nacionales Con la llegada de la reunión, los taxis en Xi'an no sólo garantizan plenamente el viaje, sino que también se convierten en un hermoso paisaje de la ciudad. Por ejemplo, muchos ciudadanos sienten profundamente que la experiencia de pedir un taxi en Xi'an es cada vez mejor. Esto se debe a una serie de cambios en los taxis Xi en los últimos años. El primer lote de 3.690 carrozas taxi fue reconocido y elogiado por los pasajeros tras su debut en los XIV Juegos Nacionales. Esta "atracción" especial también atrae a turistas extranjeros. Un turista de Beijing que vino a Xi'an por negocios dijo: "Jugar con carrozas es como ganar un primer premio. Esta experiencia de pedir un taxi, rica en cultura urbana, es muy interesante".

4. Los taxis no sólo están vestidos como "Zhali" (que significa muy bueno en el dialecto Shaanxi Guanzhong), sino que el vehículo en sí también es nuevo. En los últimos años, un tipo de taxi en Occidente se ha modernizado por completo. Puedes ver taxis amarillos y verdes en la carretera. La energía principal es el metanol y la electricidad. De hecho, a Xi'an sólo le llevó más de dos años completar la mejora integral de los taxis. Los anteriores taxis de combustible dual se retiraron oficialmente del escenario de la historia en 2020.

5. Además de ser más respetuoso con el medio ambiente, la experiencia del pasajero también es mayor. La mayoría de los vehículos ahora están equipados con vehículos nuevos de tercera generación con instalaciones de hardware más completas. Xi Taxi ha marcado el comienzo de un salto en el nivel de inteligencia. Peng Yi, jefe de operaciones municipales de Dida, está muy conmovido por los cambios provocados por las "tres modernizaciones" de los taxis en Xi'an. Hace más de dos años que inició el proyecto de las "tres modernizaciones". Después de mucho tiempo, me uní al equipo de tic-tic. Considera que las "tres modernizaciones" de los taxis significan que "los predecesores plantan árboles y las generaciones futuras disfrutan de la sombra". Aunque no necesariamente logre una victoria integral en el corto plazo, será beneficioso para el desarrollo a largo plazo de la industria. Sólo realizando verdaderamente la transformación digital y estableciendo un sistema de evaluación podrá la industria lograr un círculo virtuoso de mejora del servicio. Sólo si realmente atiende bien a los usuarios podrá tener un futuro futuro.