Ejemplo de resumen de trabajo personal para vendedores de farmacias (5 artículos seleccionados)
El tiempo siempre pasa sin darnos cuenta y nuestro trabajo ha llegado a su fin. Mirando hacia atrás y repasando el trabajo desde este período. He ganado mucho. Recopilemos los logros pasados en un resumen de trabajo. Entonces, ¿es realmente difícil escribir un resumen de trabajo? El siguiente es un ejemplo de resumen del trabajo personal de un vendedor de farmacia que recopilé cuidadosamente (seleccioné 5 artículos solo como referencia).
Resumen del trabajo personal del vendedor de farmacia 1
El puesto de vendedor puede parecer sencillo, pero no es fácil hacer bien el trabajo y detallarlo. Debemos fortalecer constantemente nuestro propio aprendizaje y autorrecarga en el trabajo, y utilizar el conocimiento empresarial profesional para servir mejor a los clientes y reflejar nuestra autoestima.
En los últimos seis meses, bajo la paciente guía del liderazgo y el conocimiento de la capacitación mensual, aprendí mucho, mejoré mi nivel comercial y también descubrí mis propias deficiencias.
Para ser un buen vendedor debes memorizar el nombre del medicamento, su ubicación, uso, dosificación y funciones e indicaciones. Esta es la habilidad básica de un vendedor de farmacia, pero a menudo solo sabemos una cosa sin saber la otra. Es muy inapropiado completar nuestras habilidades básicas a través de la orientación paciente y el interrogatorio a largo plazo del gerente.
Como vendedor calificado, debe servir con una sonrisa como tema, observar cuidadosamente a cada cliente, escuchar atentamente lo que dice el cliente, observar sus palabras y expresiones y descubrir la verdadera motivación de compra del cliente a través de sus acciones y expresiones, no muestre indiferencia e impaciencia hacia los clientes que simplemente no quieren comprar. Haga recomendaciones tentativas a los clientes que tienen el deseo de comprar. Durante el proceso de recomendación, no se limite a hablar consigo mismo o ver a otros. clientes que ingresan a la tienda si está distraído, debe recomendar una o dos variedades para observar la reacción del cliente al completar la transacción. Resumen del trabajo personal del vendedor de farmacia 2
En un año, con el cuidado y la ayuda de los líderes de la oficina, los líderes de departamento y colegas, completé con éxito varias tareas y logré seguir mejorando la conciencia ideológica.
1. Actuación ideológica y política, calidad moral y ética profesional.
Ser capaz de implementar concienzudamente las líneas, principios y políticas básicas del partido, estudiar activamente la teoría política a través de periódicos, revistas y libros, cumplir con las leyes y reglamentos y estudiar seriamente los conocimientos jurídicos; tener un fuerte sentido de responsabilidad y profesionalismo, y tomar activamente la iniciativa de aprender conocimientos profesionales en serio, tener una actitud laboral correcta y ser serio y responsable.
2. Conocimientos profesionales, capacidad para el trabajo y trabajo específico.
3. Actitud de trabajo y diligencia. Ama tu propio trabajo, sé capaz de tratar cada trabajo correcta y seriamente, dedícate al trabajo, sirve a todos con entusiasmo, cumple estrictamente con las disciplinas laborales, asegura la asistencia a tiempo, tiene una alta tasa de asistencia, no pides licencias durante todo el año. use las horas de trabajo de manera efectiva y cumpla con su puesto, debe trabajar horas extras para completar el trabajo y trabajar horas extras a tiempo para garantizar que el trabajo se pueda completar a tiempo.
4. Calidad, desempeño y contribución del trabajo.
Resumiendo el trabajo del año, si bien ha habido ciertos avances y logros, aún existen deficiencias en algunos aspectos. Por ejemplo, no hay muchas ideas de trabajo creativas y el trabajo individual no es lo suficientemente perfecto, lo que debe mejorarse en trabajos futuros. En el nuevo año, estudiaré seriamente diversas políticas y regulaciones, me esforzaré por llevar la conciencia ideológica y la eficiencia del trabajo a un nuevo nivel y haré mayores y más contribuciones al desarrollo de la empresa. He logrado nuevos avances en el pensamiento, el estudio y el trabajo, pero también me doy cuenta de mis deficiencias. El nivel de conocimientos teóricos aún es relativamente bajo y las habilidades de oficina modernas aún no son sólidas. En el futuro, superaré concienzudamente mis defectos, llevaré adelante mis logros, me pondré conscientemente bajo la supervisión de las organizaciones del partido y de las masas, estudiaré mucho y trabajaré con diligencia, seré un vendedor calificado de Netcom y haré mi propia contribución al objetivo de construir una sociedad acomodada de manera integral. Resumen del trabajo personal del vendedor de farmacia 3
1. Retener a los clientes antiguos
(1) Nuestra farmacia minorista puede solicitar tarjetas de membresía gratuitas para clientes antiguos, siempre que vengan a nosotros con esta Tarjeta Podrás disfrutar de descuentos en la compra de medicamentos u otros artículos en farmacias (especialmente medicamentos sensibles). De esta forma, básicamente tenemos una parte de la base de clientes fija, por lo que podemos tener la oportunidad de ir estableciendo poco a poco una buena reputación para la empresa.
(2) Debemos ponernos en el lugar de nuestros clientes y pensar más en ellos. Estos antiguos clientes generalmente tienen una larga historia de toma de medicamentos y son más sensibles al precio de los medicamentos cuando llegan. Para nosotros, primero deben dejar que sean efectivos, y lo segundo es buscar ganancias, darles una sensación de seguridad, no dejar que se sientan engañados y dejar que nuestras farmacias se conviertan en sus botiquines caseros. Operar sin fines de lucro, pero de hecho nos hemos ganado la confianza y ganado dinero, "jugar duro para conseguirlo" puede lograr beneficios a largo plazo.
2. Para desarrollar nuevos clientes, podemos agregar nuevos clientes a través de varios métodos
(1) Si hay un hospital cerca, podemos visitar a médicos famosos y llegar a un acuerdo con ellos. , dejemos que nuestras farmacias surtan parte de sus recetas, porque nuestros precios de medicamentos son definitivamente mucho más asequibles que los de ellos, y así podemos ganar algunos clientes potenciales.
(2) Podemos hacer algo de promoción de la salud y contratar médicos en ejercicio jubilados para que se sienten en las aulas. De esta manera, podemos brindar consultas de salud al público en general, mediciones gratuitas de la presión arterial, etc., y. Proporcionar educación sanitaria a los estudiantes cercanos. De esto podemos ganar un cierto grado de "popularidad", y cuando lo necesiten, definitivamente pensarán en nosotros primero.
Podemos establecer un panel de información sobre salud o belleza en la farmacia y actualizar constantemente el contenido de la información para atraer a más personas a obtener información sobre salud o belleza, promoviendo así el uso de medicamentos, productos de salud y la medicina tradicional china. . Venta.
A menudo podemos enviar algunos folletos informativos atractivos a los clientes para que puedan confiar más en nosotros mientras obtienen la información. Si es necesario, podemos realizar una visita telefónica de seguimiento con ellos después de vender el medicamento. Comprender la eficacia exacta de algunos medicamentos y, en segundo lugar, comunicarnos psicológicamente con ellos. La confianza del cliente es la piedra angular de nuestro éxito.
3. Agregar más capacitación empresarial
Mejorar las habilidades de venta de medicamentos La capacitación del conocimiento profesional de los vendedores de farmacia y la capacitación de habilidades razonables de recomendación de medicamentos es un medio importante para que las farmacias minoristas mejoren. la calidad y profesionalismo de sus empleados. También deberíamos fortalecer la capacitación en esta área, como por ejemplo:
(1) Nuestras farmacias minoristas pueden organizar periódicamente capacitación interna basada en sus propias condiciones reales, para que los gerentes de tienda u otros empleados destacados puedan presentar su experiencia en ventas de medicamentos, escriba y resuma algunos medicamentos con mejor eficacia informados por los clientes en cualquier momento y comparta estos recursos para que cada empleado sea más seguro y profesional al recomendar medicamentos a los clientes, aumentando así la confianza de los clientes en nosotros. .
(2) Nuestras farmacias minoristas pueden aprovechar al máximo los recursos de marketing de las empresas fabricantes y permitir que las empresas fabricantes de productos ayuden a las farmacias a realizar capacitaciones periódicas para el personal de las tiendas. Personalmente experimenté este beneficio cuando comencé a trabajar en una farmacia, antes de que los vendedores de los fabricantes de Pediatric Qingrening y Infant Jianpi Oral Liquid me presentaran estos productos, básicamente nunca recomendé estos dos medicamentos, es decir, después de escucharlos. Después de la introducción de estos medicamentos, entendí completamente la eficacia exacta de estos medicamentos y es por esto que tengo plena confianza en recomendarlos a los pacientes. Hoy en día existen en el mercado muchos tipos de medicamentos con el mismo efecto, y también existen innumerables medicamentos con los mismos ingredientes y diferentes marcas. ¿Cómo elegir el medicamento que desea recomendar a sus clientes entre tantos medicamentos? Es sólo una cuestión de habilidades de marketing, pero también de habilidades de marketing. El nivel empresarial es uno de ellos. Cada fabricante conoce sus productos mejor que nosotros. Cooperar con las empresas de producción para capacitar a los empleados de las tiendas en conocimientos profesionales y habilidades de ventas no solo mejora el contacto. y la comunicación con las productoras, sino que también beneficia a nuestra propia empresa. Para las empresas manufactureras, también es fantástico poder obtener el apoyo y la comprensión de las farmacias a través de la capacitación y otros medios con las farmacias minoristas, mejorar la cooperación y transmitir de manera efectiva la información de los productos de la empresa.
En resumen, para que las farmacias minoristas sigan siendo invencibles en la feroz competencia del mercado, crezcan y mejoren la rentabilidad de las farmacias, no se trata solo de vender productos de alto beneficio, también debemos mejorar efectivamente la venta. Calidad básica y nivel de conocimiento profesional de los empleados de las tiendas, y trabajar duro en las habilidades para recomendar medicamentos de manera racional. Resumen del trabajo personal del vendedor de farmacia 4
Entré a la nueva empresa en mayo de este año. Con la ayuda de los líderes de la sede de la empresa y los colegas de la tienda, pude adaptarme rápidamente al nuevo entorno e integrarme activamente en el. nuevos trabajos y completar sin problemas diversas tareas asignadas por la empresa. El tiempo vuela y el fin de año está a punto de sonar. Al recordar el año pasado, no puedo evitar sentirme lleno de emoción. Ahora haré un breve informe a los responsables de la empresa sobre mis pensamientos y situación laboral.
——, adaptarme al nuevo entorno e integrarme en el nuevo trabajo lo antes posible
Ir a una nueva empresa es una oportunidad única para mí con la que necesito familiarizarme. Las normas y reglamentos de la empresa lo antes posible y adaptarse a las diferencias regionales e integrarse activamente en nuevos roles son los requisitos previos para hacer bien su trabajo. En el trabajo, pido consejo cuidadosamente a mis líderes y a otros colegas, aprendo más de los demás, observo y averiguo con el corazón. Al pensar en los problemas y hacer las cosas, comience siempre desde la perspectiva del personal de gestión de calidad, para que pueda adaptarse al nuevo entorno lo antes posible y comenzar un nuevo trabajo lo antes posible mediante el aprendizaje, la acumulación de conocimientos comerciales y las ventas. Las habilidades, las capacidades comerciales, etc. se han mejorado hasta cierto punto.
2. Estudie mucho, preste atención a la práctica y mejore continuamente las capacidades de ventas.
Como personal de farmacia, especialmente farmacéuticos, recuerde siempre sus responsabilidades laborales y tome medicamentos seguros lo antes posible. Su primera prioridad, complementada con un servicio paciente y atento y un efecto curativo, esto no es un problema en absoluto para mí, que he trabajado en una farmacia durante muchos años. Sin embargo, después de ingresar a una nueva empresa, todo ha cambiado mucho. Un ejemplo para ilustrar: Este año no es como vivir en la empresa en años anteriores, todos los días tengo que ir y volver del trabajo en la misma ruta. Después de mucho tiempo, hay un coche así y un conductor así. Cuando subo al auto, no necesito decir una palabra, simplemente pago el dinero y me bajo en el destino. Todo el auto es el conductor. Todos saben quién se baja en qué estación de metro. Mucho. La razón es que no tienes que gritar para bajar. La voz del conductor es fuerte. Escucharla gritar “estás fuera” es como cantar. Me siento muy seguro y cómodo. Sería genial si mi trabajo pudiera ser tan bueno como el de ella. Nuestra situación de ventas en la farmacia es así. Mientras el cliente entre y se pare frente a usted, no es necesario que diga una palabra, debe conocerlo. Situación: ¿Qué tipo de medicamento debo comprar? (Por supuesto, este es un cliente antiguo o alguien que ha dispensado medicamentos por primera vez. Al principio fue muy difícil para mí adaptarme a esta situación laboral). Bien, pero el problema es que este es el caso de todos los clientes. Al principio realmente dudaba de quién inició esta tendencia, pero ahora, a través de mi arduo estudio y dominio continuo de los métodos, he armado mi mente con memoria y he dominado aún más. habilidad, mejoré mis propias habilidades y promoví mi trabajo.
3. Dar prioridad a la calidad de los medicamentos, garantizar la seguridad de los medicamentos de las personas y realizar nuestras tareas con todo nuestro corazón.
Cuando entré por primera vez a la empresa, descubrí que la exhibición de medicamentos en el La tienda era confusa y algunos medicamentos no estaban disponibles. Almacenar de acuerdo con la etiqueta, lo cual es extremadamente inconsistente con la Ley de la Administración de Medicamentos y también trae ciertos inconvenientes durante la venta. Además, los carteles no son obvios y algunos incluso se han caído. Usé mi tiempo libre para clasificar y almacenar varios medicamentos, y se formuló un método de gestión eficaz para que la tienda sea segura y ordenada, ahorrando tiempo de trabajo y mejorando la eficiencia del trabajo.
En los días siguientes, fui responsable de la gestión de calidad de los medicamentos de acuerdo con el acuerdo de liderazgo. En todas las tareas, controlé la calidad de varios medicamentos de manera seria y responsable, lo cual fue apreciado por los líderes de la tienda. Reconocimiento de los compañeros. Para familiarizarme con el trabajo lo antes posible, además de verificar la información en mi tiempo libre, también estoy familiarizado con mis responsabilidades laborales y humildemente pido consejo a los líderes y colegas de la empresa para poder tener una Comprensión y comprensión más completa y sistemática de la situación de la empresa lo antes posible, para que pueda realizar mi trabajo sin problemas. Mi trabajo diario de gestión de calidad generalmente incluye lo siguiente:
1. el sistema de aceptación y las regulaciones de la compañía para evitar la compra de medicamentos de calidad inferior.
2. Supervisar y orientar periódicamente al personal de mantenimiento para llevar a cabo el mantenimiento sistemático de los medicamentos, las instalaciones y los equipos, y presentar periódicamente formularios de recordatorio de venta de medicamentos con fecha de vencimiento y vida útil para garantizar la seguridad de los medicamentos.
3. Completar la información del expediente y el libro de medicamentos de la empresa lo antes posible según las especificaciones.
4. Recopile información diversa sobre la calidad de los medicamentos, opiniones y sugerencias de calidad en el proceso operativo diario, y haga un buen trabajo en el análisis y la presentación de informes.
5. Realizar un autoexamen trimestralmente de acuerdo con el sistema de gestión de calidad de la empresa, evaluar y operar normalmente de acuerdo con las condiciones reales.
6. Responsable de realizar periódicamente capacitación, orientación y supervisión sistemática del personal de la tienda, y supervisar todo lo relacionado con los problemas de calidad de los medicamentos.
Después de un periodo de duro trabajo, mi trabajo ha sido comprendido y apoyado por la mayoría de mis compañeros. Durante los seis meses de trabajo de gestión de calidad, no cometí ni un solo error, siempre me centré en la calidad de los medicamentos y siempre tuve en cuenta los intereses de la empresa.
4. Temas que necesitan mejorar y perspectivas de trabajo en el nuevo año
Aunque he trabajado duro para trabajar en los últimos meses, han sucedido muchas cosas en Estoy en casa este año, y no debería. Se trajeron problemas personales al trabajo, mi pensamiento no es lo suficientemente maduro, mi propia calidad necesita mejorarse, acabo de ingresar a la empresa y no estoy familiarizado con el nuevo trabajo ni con mi trabajo. Es necesario mejorar aún más la capacidad. 20xx está a punto de pasar. En cuanto a estos problemas, espero poder mejorarlos y resolverlos lo antes posible. En 20xx trabajaré mejor con una actitud incondicional para poder hacer mejor mi trabajo y servir a la empresa. .
En vista de las deficiencias y problemas existentes anteriormente, en el nuevo año planeo hacer lo siguiente para compensar las deficiencias en mi trabajo:
1. Cuestiones personales lo mejor posible, no lo pongas a trabajar para mejorar tu estado mental y promover la mejora de tu propia calidad.
2. Continuar estudiando en profundidad las diversas reglas, regulaciones y negocios de la empresa, y utilizar los diversos sistemas de la empresa para garantizar un funcionamiento eficaz en combinación con la realidad.
3. Dar prioridad a la calidad de los medicamentos, garantizar el uso seguro de los medicamentos por parte de las personas, considerar siempre los intereses de la empresa, hacer su trabajo con paciencia y entusiasmo, trabajar duro sin quejarse y esforzarse por abrir un nuevo mundo. situación en el trabajo. Resumen de Trabajo Personal de Vendedor de Farmacia 5
Desde que comencé a trabajar, con el cuidado y ayuda de los líderes de cada farmacia y compañeros, a través de mi propio esfuerzo y la acumulación de experiencia laboral, mi conocimiento ha sido continuamente ampliado y mi negocio ha mejorado continuamente. A lo largo de los años de trabajo, mis cualidades políticas y profesionales han mejorado mucho. Mientras trabajaba en la farmacia, estudié detenidamente la "Ley de administración de medicamentos", el "Sistema de gestión empresarial", la "Ley de calidad de los productos", el "Mantenimiento de la calidad de los productos básicos" y otras leyes y regulaciones relevantes, y participé activamente en la capacitación laboral organizada por la Farmacia. Dirección de Supervisión y Administración. Tome medicamentos seguros y eficaces como requisito ético profesional.
Servir a la gente de todo corazón y tratar a los demás con cortesía. Servir con entusiasmo, responder preguntas con paciencia, brindar a los pacientes algunos conocimientos de atención médica sobre medicamentos y mejorar su propia calidad y nivel profesional a través de la práctica continua, para que los pacientes puedan usar medicamentos seguros, efectivos y estables y continuar trabajando duro. Dado que los medicamentos se utilizan para la prevención, el tratamiento y la rehabilitación de enfermedades y para prevenir la circulación de medicamentos falsos e inferiores, usted debe ser un guardián de medicamentos calificado. Cuando los pacientes compran medicamentos, debemos aceptar sus consultas con educación y entusiasmo. Y comprender la condición física del paciente, brindarle medicamentos seguros, efectivos y baratos y, al mismo tiempo, explicarle al paciente en detalle la naturaleza, el sabor, la eficacia, el propósito, el uso y la dosis del medicamento, las precauciones y los efectos secundarios. para que el paciente pueda utilizarlo con confianza. La dosis no se puede cambiar a voluntad durante el proceso de dispensación. Algunos medicamentos contienen metales pesados. El uso prolongado dejará secuelas y reacciones adversas para garantizar la seguridad de la medicación y la vida de los pacientes, a través del conocimiento de lo superficial a lo profundo, de la teoría a la práctica. Y a través de la práctica, continuaremos profundizando nuestra comprensión de la farmacología. La comprensión científica también resume algo de sentido común farmacológico, de la siguiente manera:
1. Dominar los métodos de identificación de los materiales medicinales chinos.
Los métodos de identificación comúnmente utilizados incluyen identificación básica de fuentes, rasgos, microscopía e identificación teórica. Los métodos de identificación empíricos son relativamente simples y fáciles (ver, modelar a mano, oler, saborear, prueba de agua, prueba de fuego) y tradicionales. Medicina china. Tomemos como ejemplo el método de identificación de rasgos: cómo identificar las medicinas tradicionales chinas de tipo tallo: incluidos los tallos de plantas leñosas medicinales o solo sus partes de madera, así como los tallos y enredaderas de algunas plantas herbarias. Entre ellos, las partes medicinales de la medicina tradicional china de tipo tallo son tallos y enredaderas de plantas leñosas, como el crisantemo Akebia, el mijo Spatholobus, etc.; las partes medicinales son tallos y enredaderas de plantas herbáceas, como la vid celestial; tallos y ramas, como Oni Jianha. Los usos medicinales provienen de la médula del tallo, como Dengshancao, Tongcao, etc. Las partes medicinales de la madera en la medicina tradicional china son todas las partes del cambium de los tallos de las plantas leñosas, como la hematoxilina, la madera de agar, la resina, el aceite volátil, etc. Identificar la sección transversal del rizoma es el punto clave para distinguir los rizomas de las plantas de hoja biliar de los rizomas de las monocotiledóneas. Los rizomas de las plantas dicotiledóneas suelen tener una capa de corcho en la superficie, con haces vasculares dispuestos en un anillo. La madera tiene una textura radial obvia y una médula obvia en el centro, como Atractylodes, Atractylodes, etc. La superficie de los rizomas de plantas monocotiledóneas no tiene una capa de corcho o solo un tejido suberizado delgado generalmente son visibles, y hay pequeños puntos de haces vasculares dispersos en la corteza y la estela. No hay médula, como en Polygonatum odoratum. , Polygonatum odoratumetc. Además, también se identifican las propiedades de las medicinas chinas para la piel, las medicinas chinas de hojas, las medicinas chinas de flores, las medicinas chinas de frutas y semillas, las medicinas chinas de hierbas enteras, las medicinas chinas de algas y líquenes, las medicinas chinas resinosas y las medicinas chinas minerales y animales. .
2. Practicar las técnicas de procesamiento y procesamiento de la medicina tradicional china.
A través del procesamiento, se puede mejorar la eficacia del fármaco, se puede cambiar o aliviar el rendimiento del fármaco, se puede reducir o eliminar la toxicidad o los efectos secundarios del fármaco, se puede determinar la ubicación y tendencia de la La acción del fármaco se puede cambiar o mejorar y se puede facilitar la preparación y la preparación.
Mejorar la eficacia de los medicamentos: por ejemplo, las semillas de mostaza fritas, las semillas de perilla, la casia y otros medicamentos de cáscara dura se pueden decoccionar para extraer los ingredientes eficaces. El epimedio tostado con grasa de cordero puede mejorar la eficacia del tratamiento de la impotencia; de la bilis puede mejorar el efecto antiinflamatorio. Los cambios pueden aliviar las propiedades de los medicamentos: diferentes medicamentos tienen diferentes propiedades, y los medicamentos con fuertes propiedades frías, calientes, tibias o frías tendrán efectos secundarios en aplicaciones clínicas. Por ejemplo, el regaliz crudo puede eliminar el calor y desintoxicar, y tostado con miel puede nutrir el cuerpo y reponer el qi; el puhuang crudo puede activar la circulación sanguínea y eliminar la estasis sanguínea, y el carbón salteado puede detener el sangrado. Reducir o eliminar la toxicidad o los efectos secundarios de los medicamentos. Algunos medicamentos tienen buena eficacia, pero tienen demasiada toxicidad o efectos secundarios y no son seguros para la aplicación clínica. Si se procesan, la toxicidad o los efectos secundarios se pueden reducir, como Aconi. , Acónito y Acónito Los métodos como remojar, escaldar, cocer al vapor, hervir y agregar materiales auxiliares pueden reducir la toxicidad; el procesamiento de Phytolacca y Acacia Semen puede reducir la toxicidad. Baiziren se usa para calmar la mente y calmar la mente. Si no se retira y no se utiliza crema, provocará intestinos resbaladizos y diarrea. La medicina china tiene una historia de miles de años. Es un resumen de la rica experiencia de la lucha a largo plazo del pueblo contra las enfermedades y una parte importante del excelente patrimonio cultural nacional de mi país. Durante mis muchos años de trabajo y estudio, me he adherido a integrar la teoría con la práctica, explorando e innovando constantemente, aprendiendo todo, apegándome al propósito de servicio, siendo honesto y respetuoso de la ley, haciendo bien mi trabajo y contribuyendo al desarrollo. de la industria farmacéutica. ;