Proceso de trabajo de recepción del hotel y contenido del trabajo del turno de mañana\x0d\Verificar apariencia y estandarizar el trabajo\x0d\A) Verifique cuidadosamente el informe de actividad diario\x0d\B) Averigüe si hay reservas de habitaciones VIP o de hotel O vivir en\x0d\C) Comprenda la información de la reunión y verifique el número de salas para la reunión\x0d\D) Lea atentamente el libro de transferencia de turno, comprenda las tareas que se deben completar en el turno anterior y luego firme y apruebe seguimiento\x0d\E) Verifique la recolección de llaves de cada departamento, devuelva los registros y coloque las llaves en categorías\x0d\F) Verifique el estado de la reserva del día, ingrese la reserva en la computadora y comprenda el estado de la reserva en los últimos días\x0d\G) Verifique el estado de la habitación para asegurarse de que sea correcto\x0d\H ) Verifique los huéspedes cuya salida está programada para el mismo día e informe al cajero\x0d\I) Emita cupones de comida de acuerdo con la lista de huéspedes extendidos y emitir cupones de comida para los huéspedes que desayunan\x0d\J) Confirme que la información de los huéspedes del hotel y las tarifas de las habitaciones estén completas, ingrese la computadora correctamente\x0d\K) Si un huésped cambia de habitación, confirme que HSKP ha sido notificado y la información de la computadora ha sido modificada. Recoger las llaves y emitir aviso de cambio de habitación\x0d\L) Si la hora de despertar solicitada por el huésped ha sido notificada a la centralita\x0d\M) Entregar verbalmente y por escrito a los compañeros del turno medio y ponerse en contacto con el siguiente turno en cualquier momento\x0d\\ x0d\Contenido del trabajo de mitad de turno\x0d\Verificar la apariencia y estandarizar el trabajo\x0d\A) Verificar cuidadosamente el informe de actividad diaria\x0d\B) Comprenda la información de la reunión y verifique el número de salas para reuniones\x0d\C) Entrega verbal y escrita\ x0d\D) Verificar los registros clave de cada departamento\x0d\E) Organizar reservas y estimar el estado de ventas del día\x0d\F) Verificar el estado de la sala para garantizar que el estado de la habitación es correcto\x0d\G) Solicite vales de comida cuando los huéspedes lleguen al hotel, determine la cantidad de personas que cenarán al día siguiente y haga un pedido\x0d\H) Confirme que la información de los huéspedes del hotel y las tarifas de las habitaciones sean completo y correctamente ingresado en la computadora\x0d\I) Si un huésped cambia de habitación, confirme que se haya notificado a HSKP y que se haya cambiado la información de la computadora. Recoger llaves y emitir aviso de cambio de habitación\x0d\J) Si la hora de despertar solicitada por el huésped ha sido notificada a la centralita\x0d\K) Dar seguimiento a asuntos pendientes del próximo turno\x0d\L) Contactar a colegas de el próximo turno en cualquier momento \x0d\\x0d\Contenido del trabajo del turno de noche\x0d\Verificar la apariencia y estandarizar el trabajo\x0d\A) Verifique cuidadosamente el informe de actividad diaria\x0d\B) Comprenda la información de la reunión y verifique el número de salas para la reunión\x0d\C) Comunicación oral Entrega escrita\x0d\D) Verificar los registros clave de cada departamento\x0d\E) Organizar reservas y estimar el estado de ventas del día\x0d\F) Verificar las salas que no lo han hecho se han emitido vales de comida y vuelva a emitirlos\x0d\G) Confirme la estadía La información del huésped y las tarifas de las habitaciones se han completado y se ingresaron correctamente en la computadora\x0d\H) Si un huésped cambia de habitación, confirme que HSKP haya sido notificado y la computadora la información ha sido cambiada. Recoger las llaves y emitir un aviso de cambio de habitación \x0d\I) Si la hora de despertar solicitada por el huésped ha sido notificada a la centralita \x0d\J) Organizar los registros de reserva del día y comprender la situación de ventas del siguiente día