Para estar a la altura de las expectativas de sus padres, Dell ingresó a la Universidad de Texas en 1983 y se convirtió en estudiante de medicina. Pero, en realidad, sólo le interesa la industria informática. Realmente quiere hacer algo grande.
Compró algunas computadoras PC IBM obsoletas a precios bajos en minoristas de computadoras locales, las modificó y actualizó él mismo y luego las volvió a vender. Se agotaron rápidamente y él obtuvo sus primeros ingresos con la computadora.
Cuando Dell entró por primera vez en el mundo empresarial, ganó confianza y consiguió ahorros considerables. Después de su primer año de universidad, planeó abandonarla, pero sus padres se opusieron firmemente. Para romper el impasse, Dell propuso un compromiso. Si las ventas no fueran satisfactorias ese verano, continuaría trabajando en su medicamento. Sus padres aceptaron su consejo porque creían que no había manera de que él pudiera ganar la batalla. Pero se equivocaron. El desempeño de Dell no dejó ninguna posibilidad a sus padres, porque vendió una PC modificada por valor de 654,38 dólares + 8.000 sólo en el primer mes. Desde entonces, nunca ha vuelto a la escuela.
El rendimiento de las coordenadas corregidas en "Defeat" se disparó
Dell decidió establecer oficialmente Dell Computer Corporation. En octubre de 1987, Dell confió en su extraordinario coraje y su agudo sentido para comprar un gran número de acciones de Goldman Sachs cuando el mercado de valores se desplomó, y obtuvo una ganancia de 180.000 dólares al año siguiente. Este año tenía solo 23 años y comenzó a dar un primer paso sólido hacia el éxito.
Los jóvenes siempre están llenos de entusiasmo y coraje, pero, en consecuencia, también son propensos a exagerar. En 1991, las ventas de Dell alcanzaron los 800 millones de dólares. En 1992, le dio a la empresa 1.500 millones de dólares en participación de mercado, pero los resultados superaron con creces las expectativas de Dell. Las ventas de Dell superaron los 2.000 millones de dólares.
Es demasiado suave y hace que Dell se sienta un poco drogado. La búsqueda ciega de la producción hizo que Dell encontrara muchas dificultades en la construcción y gestión de infraestructuras, y la empresa cayó en un estado de desorden. Dell sufrió su primera pérdida desde su fundación y el precio de sus acciones cayó bruscamente.
El golpe fue enorme, pero también hizo que Dell despertara. "Caí del cielo al suelo". Dell repasó los nueve años de historia de la empresa: liberar la dirección de desarrollo de la empresa del malentendido de "buscar el máximo rendimiento". Al contrario, la nueva estrategia empresarial "liquidez, beneficio y crecimiento" se ha convertido en la coordenada del desarrollo futuro de la empresa. Desde entonces, Dell tiene hoy unas ventas anuales de 32.000 millones de dólares. Dell se ha convertido en una empresa realmente grande y en un hombre de negocios maduro.
33 años, con un gran sentido común y un coraje extraordinario. Soy Michael Dell.
Dell fue galardonado como CEO del año en 2001 por la revista CEO, como empresario del año por la revista Inc, como persona del año por la revista PC, como mejor director ejecutivo de empresas estadounidenses por la revista Worth y por Financial World and Industry. Revista Semanal Otorgada al CEO. En 1997, 1998 y 1999, Business Weekly lo nombró uno de los "25 mejores gerentes del año". Conocidas firmas de búsqueda de ejecutivos como Heidrick y Struggles llaman a Dell un "CEO influyente".
Dell entró en la lista Fortune Global 500 en 1992, lo que convirtió a Dell en el director ejecutivo más joven entre ellos. Dell actualmente ocupa el puesto 48 en la lista Fortune 500 y el 154 en la lista Fortune 500. Dell ha sido nombrada "Empresa más admirada" por la revista Fortune desde 1995, ocupando el décimo lugar en 2006.
La marca corporativa ocupó el puesto 30 entre las 500 mejores marcas mundiales de 2006 compiladas por el World Brand Laboratory. La empresa ocupó el puesto 102 en la lista Fortune Global 500 de 2007.
Dell utiliza la venta directa en línea en todo el mundo (el comercio electrónico ahorra en gran medida costos de mano de obra y logística) y cada semana se promocionan varios modelos especiales que se utilizan con fines publicitarios. Es aconsejable pedir modelos con descuento en línea.