Remote Genie no está actualizado o hay problemas de compatibilidad: primero intente actualizar la aplicación Remote Genie o el firmware de Remote Genie. versión y verifique ¿Es la APLICACIÓN compatible con su modelo de teléfono móvil? También se recomienda desinstalar y reinstalar la aplicación del asistente de control remoto, reiniciar el teléfono e intentar buscar el modelo nuevamente.
Modelos no incluidos en Remote Control Wizard: Los modelos incluidos en la biblioteca de Remote Control Wizard son limitados. Si el modelo buscado no está incluido en el asistente de control remoto, se recomienda intentar hacer coincidir manualmente el código del control remoto para el aprendizaje del control remoto.
El problema de hacer coincidir el control remoto y el módulo de transmisión de infrarrojos: si el módulo de transmisión de infrarrojos está defectuoso o el control remoto no se combina correctamente, es posible que no se encuentre el modelo. En este momento, se recomienda borrar la configuración de emparejamiento, volver a emparejar e intentar buscar el modelo.
Problemas de distancia y ángulo en el control remoto: al buscar un modelo, si la distancia desde el módulo de transmisión de infrarrojos es demasiado grande o la desviación del ángulo es demasiado grande, no se encontrará el modelo. Por lo tanto, se recomienda que al buscar un modelo, la distancia y el ángulo entre el control remoto y el módulo transmisor de infrarrojos se mantengan lo más consistentes posible para evitar afectar la transmisión y recepción de la señal.
Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente o el soporte técnico de Remote Control Wizard para obtener una solución detallada.