La gestión de la calidad se refiere a todas las actividades que determinan las políticas, objetivos y responsabilidades de la calidad en el sistema de calidad y los logran a través de la planificación, el control, el aseguramiento y la mejora de la calidad. Aquí os traigo cinco experiencias de prácticas en el departamento de gestión de calidad ¡Espero que os guste!
¿Cuál es la cualidad de 1? A menudo decimos que la calidad es la vida de una empresa y la calidad es la garantía fundamental para la supervivencia de una empresa. Si los productos o servicios proporcionados por una empresa pierden su garantía de calidad, entonces la empresa perderá su mercado. Esta conciencia de calidad existe básicamente entre todos los empleados de la empresa, pero la clave es cómo mejorar continuamente la calidad de nuestros productos, cómo mejorar nuestro nivel de gestión de calidad y cómo satisfacer continuamente los nuevos y mayores requisitos de fertilizantes de los usuarios. Recientemente, la empresa organizó una formación en gestión de calidad para mandos intermedios y tuve algunas experiencias nuevas.
Con la aceleración de la integración económica global y la mejora del sistema económico de mercado de mi país, el mercado tiene requisitos cada vez más altos para la gestión corporativa. Cada empresa está desarrollando y mejorando constantemente su propio sistema de gestión y mejorando el nivel de gestión. , para adaptarse a los requerimientos del producto. En el proceso de perfeccionamiento y mejora del sistema de gestión de la calidad, las empresas deben buscar una excelente gestión del desempeño para volverse invencibles. Los sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad y salud ocupacional GB/T19001, GB/T24001 y GB/T28001 implementados actualmente por la empresa son un estándar de cumplimiento y una licencia para que nuestros productos ingresen al mercado ferozmente competitivo. Ser el mínimo exigido y un excelente desempeño. El modelo de gestión es un modelo maduro.
Hay dos ideas centrales en los ocho principios de la gestión de la calidad: enfoque en el cliente, rol de liderazgo, participación plena, enfoque de procesos, enfoque de gestión de sistemas, mejora continua, método de toma de decisiones basado en hechos y relación mutuamente beneficiosa. con proveedores. Una es centrarse en el cliente y hacer que los productos cumplan con sus requisitos; la segunda es mejorar e innovar continuamente. La gestión de la calidad moderna radica en la búsqueda de una calidad excelente, mejorando la calidad general de la empresa y centrándose en el desarrollo de una cultura de la calidad. En la gestión de la calidad, debemos insistir en centrarnos en las necesidades del cliente. Sólo si realmente nos damos cuenta de que la satisfacción del cliente es la base para la supervivencia y el desarrollo de una empresa podremos realizar un trabajo de calidad desde la perspectiva del cliente y establecer verdaderamente un sistema de calidad impulsado por el cliente. El sistema de gestión de la calidad requiere que cada empleado de la empresa sepa quiénes son sus clientes cuando realiza cualquier trabajo y establezca el concepto de calidad de que el trabajo es servir a los clientes. Los clientes aquí son un concepto amplio, que incluye no solo a los usuarios de fertilizantes, agricultores, agentes, distribuidores, etc. fuera de la empresa. , también incluye varios departamentos y procesos de producción dentro de la empresa. Existen relaciones con los clientes entre los procesos ascendentes y descendentes, entre los procesos frontales y posteriores, entre departamentos y entre plantas de producción. Nuestro trabajo sólo será eficaz si nuestros clientes están satisfechos.
En la gestión de la calidad, el liderazgo, el compromiso y la participación activa de los directivos de todos los niveles son cruciales para mantener el funcionamiento normal del sistema de gestión de la calidad de la empresa. El personal de todos los niveles es la base de la organización, y única; su plena participación sólo puede ser completo el sistema de gestión de la calidad. Por tanto, es necesario educar a los empleados en conciencia de calidad, ética profesional y profesionalismo para estimular su entusiasmo y sentido de responsabilidad. Además, los empleados deben tener suficientes conocimientos, habilidades y experiencia para desempeñarse de manera competente y participar plenamente en su trabajo.
La comprensión de la gestión de la calidad no debe limitarse al proceso de producción y los productos, sino que también debe considerar los servicios, los recursos humanos, el suministro de materias primas, la medición, etc. , y no debe limitarse a un determinado departamento funcional, sino que debe pertenecer a toda la empresa. Garantizar la calidad del producto de la empresa debe ser responsabilidad de todos los empleados. La gestión de la calidad debe abarcar todo el proceso de generación, formación y realización de la calidad del producto. Sólo con la participación de todos los empleados y una conciencia integral de la calidad podrá seguir desarrollándose la calidad de los productos de nuestra empresa.
La construcción de una cultura de calidad debe considerarse como el contenido clave de la cultura corporativa de la empresa, y debe realizarse la participación voluntaria de todos los empleados, de modo que la cultura de calidad pueda formar valores, éticas y normas de comportamiento consistentes. en las prácticas de gestión interna de la empresa y formar un conjunto coherente de valores, ética y normas de comportamiento para todos los empleados. Con la cohesión, la fuerza vinculante y la fuerza impulsora, y estableciendo firmemente el concepto de calidad en primer lugar, se mejorará aún más la calidad de los productos de la empresa. .
La demanda del mercado está en constante evolución. Para adaptarnos a este cambio, debemos continuar mejorando para cumplir y esforzarnos por superar los requisitos de los clientes.
Esto requiere que tengamos una forma de pensar basada en la realidad y la mejora continua. A través del ciclo PDCA se promueve la mejora continua para hacer el sistema de gestión más eficiente, optimizado y aplicable. Al organizar inspecciones de calidad y actividades de auditoría de calidad periódicas, podemos descubrir rápidamente problemas y eslabones débiles en las actividades de gestión de producción y operaciones y llevar a cabo rectificaciones efectivas, mejorando así el nivel de gestión general de la empresa y las capacidades de control de calidad, mejorando las habilidades comerciales de los empleados y la calidad integral. y proporcionar Sentar una base sólida para el desarrollo a largo plazo de la empresa; trabajar en torno a la satisfacción del cliente, satisfacer continuamente las necesidades y expectativas de los clientes, ganarse la confianza de los clientes, mejorar la satisfacción del cliente y mejorar la imagen social de la empresa y la competitividad en el mercado; y desempeño a través de la mejora continua, buscando así una excelente gestión del desempeño y manteniendo el desarrollo a largo plazo de la empresa.
Experiencia práctica del Departamento de Gestión de Calidad 2
Gorky dijo: "Las familias felices son todas similares y las familias infelices tienen sus propias desgracias".
Calidad An Una organización con un sistema que funcione bien y una gestión estandarizada logrará buenos resultados sin importar quién realice las auditorías internas. Sin embargo, para la mayoría de las organizaciones, es muy importante seleccionar a los auditores internos adecuados, brindarles el posicionamiento y la capacitación adecuados y desarrollarlos gradualmente.
La primera es la cuestión del posicionamiento. El artículo anterior mencionaba que ya sea una organización o una institución de formación, la mayoría de los auditores internos se posicionan como supervisores y examinadores de otros departamentos. Mi sugerencia es que el auditor interno sea primero un constructor calificado o un excelente perfeccionador. La construcción aquí mencionada se refiere a la construcción del sistema del departamento. Los auditores internos deben comenzar con la construcción del sistema de su propio departamento y comprender el sistema de su propio departamento antes de poder comprender el funcionamiento del sistema de toda la empresa. Si se mejora el sistema de este departamento, el funcionamiento del sistema de toda la empresa será relativamente perfecto y se reducirá la presión de la auditoría interna y no habrá problemas con el sistema de este departamento. Sólo examinando a los demás se puede tener capital y hablar con razón. En realidad, se trata de un cambio de perspectiva.
Por lo tanto, en la capacitación de auditores internos, no aprenda las normas al principio, aprenda cómo preparar planes de inspección y listas de verificación, y cómo condenar a otros. Más bien, debería combinarse con la situación real de la empresa y el departamento. En primer lugar, necesitamos capacitar los conceptos básicos del sistema de gestión de calidad, la estructura del sistema de gestión de calidad de la unidad y el proceso, la estructura y los puntos de gestión del sistema de gestión de calidad del departamento. La auditoría interna debe comenzar desde nuestro propio departamento, primero obtener recursos de apoyo internos y luego descubrir cómo hacerlo.
Finalmente, la formación de los auditores internos debe ser gradual. Cuando se trata de auditores internos recién formados, especialmente jóvenes, debemos tener una actitud de reserva de talentos. No debemos precipitarnos y pensar que es una tarea sencilla. Tres o cinco días de formación serán suficientes. Juega un gran papel en la gestión del sistema e incluso se convierte en una herramienta para los conflictos dentro de la organización. Si todos los departamentos dentro de la organización pueden insistir en un autoexamen y una mejora personal del sistema mensual o trimestral, un auditor interno debería haber participado en trabajos relevantes en el departamento durante más de un año para estar calificado para participar en auditorías externas del departamento.
¡Espero que hayas disfrutado de tu experiencia de prácticas en el Departamento de Gestión!
Experiencia práctica del departamento de gestión de calidad 3
Como líder del equipo de fresado de Chengyuan Company, en la gestión diaria del equipo, nos adherimos a los principios de "integridad, búsqueda de la verdad, creación productos de alta calidad; estandarización", innovación y desarrollo. "Nuestra política de calidad siempre prioriza el control de calidad, haciendo que el concepto de "calidad 100 para todos" esté profundamente arraigado en los corazones de la gente y creando una atmósfera de buena calidad. Lideró la creación del segundo equipo de molienda_El número de problemas de calidad por persona en el primer semestre de 2008 disminuyó en 46,8 respecto al mismo período del año pasado.
En primer lugar, estudie activamente los documentos del sistema de calidad de la empresa con los miembros del equipo para mejorar la conciencia sobre la calidad.
Recientemente, de acuerdo con algunos requisitos del trabajo "Cuatro Unos" de investigación y producción científica de la empresa del grupo, la empresa llevó a cabo un estudio en profundidad y distribuyó el manual de estudio "Cuatro Unos" 2.0 a cada empleado. Nuestro equipo de molienda de harina utiliza reuniones previas al turno para organizar el aprendizaje de todos los empleados y crea una buena atmósfera en el equipo donde "todos valoran la calidad, todos crean calidad y todos disfrutan de la calidad".
En segundo lugar, para garantizar la calidad del producto, los miembros del equipo deben tener "tres cuidadosos" durante el proceso de procesamiento.
1. Observa la imagen con atención. Comprenda cuidadosamente los dibujos del proceso de digestión antes del procesamiento y produzca en estricta conformidad con los dibujos y los requisitos del proceso.
2. Opere con cuidado.
Durante el proceso de procesamiento, no debemos centrarnos en nada, mantener nuestros pensamientos muy concentrados y evitar problemas de calidad de bajo nivel, como agitar la báscula incorrecta.
3. Realizar un autoexamen con atención. Cumplir estrictamente con el sistema de "tres inspecciones" para la calidad del producto, no violar la línea roja de calidad, autoinspeccionar, identificar y examinar cuidadosamente los productos que procesamos y controlar la afluencia de productos no calificados. Esto es un reflejo de responsabilidad e integridad por la calidad de los productos que procesamos.
En tercer lugar, preste atención a la retroalimentación de información de calidad.
Preste atención a la retroalimentación de información de calidad, fortalezca el contacto con los procesos anteriores y el personal técnico en el sitio, y realice actividades previas. -Reuniones de turno para discutir los problemas de calidad que ocurrieron durante el proceso de producción de ayer. Notificar y resaltar el problema para evitar que vuelvan a ocurrir problemas de calidad similares.
4. Implementar estrictamente el sistema de evaluación del desempeño del departamento, con recompensas y castigos claros.
Para aquellos que a menudo tienen problemas de calidad, ayúdelos a encontrar las causas de manera oportuna y tome medidas efectivas para reducir la aparición de problemas de calidad. De esta manera, los empleados se alientan y promocionan entre sí, la calidad del producto mejora constantemente y también mejoran los niveles de habilidades de los empleados.
La calidad es inseparable de todos los puestos de la empresa, y también es la vida de nuestra empresa. Para el mejor desarrollo de la empresa y para nuestra vida mejor, cada empleado de nuestra empresa presta atención a la calidad, comienza por sí mismo, garantiza una buena calidad y se esfuerza por crear productos de primera clase para la empresa.
Experiencia práctica en el departamento de gestión de calidad 4
En _ _, me dediqué principalmente a la industria de la construcción y a la gestión de calidad y seguridad. Bajo el cuidado y orientación de mis superiores, completé con éxito la tarea de supervisión. Ahora mi experiencia laboral este año es la siguiente:
Primero, comprensión ideológica
Para hacer un buen trabajo y completar mejor las tareas asignadas por el liderazgo, debemos fortalecer el estudio político, aprender leyes y regulaciones, mejorar los estándares profesionales, aprender el espíritu de los "cuatro estilos" y el "estilo de partido y gobierno limpio", mejorar efectivamente la capacidad de uno para realizar deberes y estándares, actuar de acuerdo con la ley y mejorar gradualmente las capacidades administrativas de aplicación de la ley. Cambiar efectivamente el estilo de trabajo, servir con entusiasmo, atreverse a asumir responsabilidades, cambiar funciones laborales y contribuir a la construcción de nuestro condado.
II. Condiciones de Trabajo
1. En un año de supervisión y gestión, * * * completó la supervisión de calidad y seguridad de 20 proyectos de ingeniería y participó en la supervisión de calidad y seguridad organizada por nuestra oficina este año inspección de producción de seguridad, lucha contra actividades ilegales y rectificación especial;
2. Manejar 10 proyectos de supervisión de seguridad, 5 registros de aceptación de finalización de proyectos; gobierno del condado, se llevaron a cabo 150 evaluaciones de seguridad de muchas casas y se emitieron informes de evaluación de más de 150 casas.
4. Cumplir las tareas asignadas por los líderes superiores.
Al realizar la supervisión de calidad y seguridad, implemento estrictamente las leyes, regulaciones, estándares y regulaciones locales de construcción de ingeniería nacional que exigen la seguridad y la calidad de todos los proyectos supervisados, entidades responsables y entidades de ingeniería de acuerdo con la construcción de ingeniería nacional; leyes y reglamentos y la implementación de normas obligatorias; después del trabajo, participé seriamente en la capacitación en conocimientos comerciales de supervisión organizada por el Departamento Provincial de Construcción y la Oficina Estatal de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural. Resumen del trabajo del supervisor de calidad 3. Próximo plan de trabajo
1. Continuar fortaleciendo el estudio de la ideología política y el conocimiento profesional, participar en la capacitación en calidad y seguridad organizada por provincias y estados, mejorar los métodos de trabajo, innovar los métodos de trabajo y realizar mejor la supervisión y gestión;
2. Obedezca el liderazgo de sus superiores, estudie mucho para mejorar su conocimiento empresarial en el trabajo y complete con atención las tareas asignadas por sus superiores.
3. Sea honesto y honesto, y respete conscientemente las leyes, los reglamentos, los estatutos del partido, las "tres disciplinas principales" y diversas reglas y regulaciones de la unidad.
Espero que en el nuevo año continúe mis esfuerzos para hacer mi trabajo mejor y más perfecto, estar a la altura de la confianza del país y la gente y reflejar mejor mi propio valor.
Experiencia práctica del departamento de gestión de calidad
1. Sentimientos y experiencias
1. La actitud lo determina todo.
Debes ser meticuloso y cuidadoso a la hora de trabajar. Un miembro del personal trabaja en la empresa la mayor parte del tiempo, lo que le exige ser cauteloso y meticuloso durante este tiempo y no cometer errores todo el tiempo. Es necesario comprobar los resultados de su trabajo para garantizar que sean infalibles. Siempre he mantenido un gran entusiasmo por mi trabajo en el trabajo, no solo completé con éxito mis tareas laborales, sino que también resumí experiencias y lecciones después del trabajo para mejorar continuamente la eficiencia laboral.
Aunque cometeré algunos errores en mi trabajo y mis líderes me criticarán, creo que estos errores y críticas me harán cauteloso y mejorarán la eficiencia de mi trabajo en mi trabajo futuro. Durante el período que trabajé con ustedes, su estilo de trabajo riguroso y serio me dejó una profunda impresión y también aprendí mucho de ellos que me faltaba. Aunque la pasantía de producción duró poco, me permitió comprender la cultura corporativa, el modelo de producción y la experiencia en la gestión del sistema de calidad de la empresa, lo cual fue muy valioso para mí.
2. Sea diligente en el pensamiento
En su puesto, debe ser diligente en el pensamiento, mejorar constantemente los métodos de trabajo y mejorar la eficiencia en el trabajo. El trabajo diario de la empresa será más tedioso y aburrido al cabo de unos días. Es solo que necesita pensar más e intentar mejorar constantemente sus métodos de trabajo para mejorar la eficiencia del trabajo y reducir el tiempo requerido para trabajar.
3. Aprendizaje continuo
Debemos seguir enriqueciendo nuestros conocimientos y habilidades profesionales. Esto facilitará su trabajo. Si una persona quiere marcar la diferencia en su puesto, debe estar familiarizado con sus propios conocimientos profesionales y dominar las habilidades comerciales dentro del ámbito empresarial para poder ser un técnico calificado.
2. Resultados y ganancias del trabajo
Durante estos tres meses, como técnico de mejora de la calidad, estudié detenidamente el proceso de gestión de calidad de la empresa. De acuerdo con los requisitos de las responsabilidades laborales, tengo principalmente los siguientes logros y ganancias laborales:
1. Fabricación de accesorios de cribado en el taller de cribado de materiales
Las herramientas completas incluyen: 3. herramientas de detección de control remoto, 4 herramientas de detección de motores de plástico, 4 herramientas de detección de motores con carcasa de hierro, 4 herramientas de prueba de control electrónico, 1 herramienta de detección de sensores, 1 herramienta de detección de calefacción eléctrica PTC. Durante el proceso de producción, sentí profundamente que para hacer ropa de trabajo razonable y práctica, uno debe comprender la calidad, la artesanía y el rendimiento de los materiales probados. Según mi experiencia laboral anterior, domino los tres aspectos, por lo que utilicé mi propia experiencia para trabajar e instalar, y rápidamente obtuve el reconocimiento de todos.
2. Mejora y mantenimiento de las herramientas de detección
A. Mejora de las herramientas: una vez completadas las herramientas, para lograr el efecto esperado, reviso constantemente las deficiencias de las herramientas. durante el uso y mejorarlo, esforzarse por hacer que las herramientas sean cómodas y convenientes para el uso del personal para lograr una eficiencia en el trabajo rápida y efectiva.
B. Mantenimiento: Fortalecer la capacitación de los usuarios de herramientas para que los usuarios no solo puedan utilizar herramientas de prueba, sino también lidiar con problemas comunes con las herramientas.
3. Preparar CTQ para el premontaje externo de la máquina y herramientas de cribado
A. Una vez confirmadas todas las piezas de acuerdo con los documentos del proceso, la calidad del producto queda garantizada mediante la autoinspección, la inspección mutua y los requisitos del proceso de calidad. Se compilaron tres modelos convencionales, KFR-23W, KFR-35w y KFR-72W.
B. El CTQ en la selección se basa en la apariencia y el rendimiento básico de los componentes para ver si los componentes cumplen con los requisitos de calidad y proceso. El control remoto CTQ, el motor de plástico CTQ, el motor de hierro CTQ, el sensor de temperatura CTQ y la calefacción eléctrica PTC CTQ se escribieron respectivamente.
4. Orientar la mejora de la calidad de las fábricas subcontratadas, analizar y mejorar el seguimiento de materiales defectuosos.
1. Análisis diario de las estadísticas del taller de detección y análisis diario de la producción fuera de línea.
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Desde la tabla de análisis, podemos ver las fluctuaciones en los problemas de calidad del material de cada fabricante. Sobre esta base se puede orientar la mejora de la calidad de los fabricantes subcontratados. En la etapa inicial, el motor sellado de plástico tenía una alta tasa de desconexión de ruido, el control remoto Xinfei 10027 tenía una alta tasa de desconexión y el motor con carcasa de hierro tenía una alta tasa de desconexión. Participé en mejoras y seguimiento y compilé hojas de seguimiento de defectos de calidad.
b. Análisis y mejora de problemas de calidad en el proceso productivo de premontaje.
En la etapa inicial, rastreamos y analizamos el problema de la alta tasa de fuera de línea de los motores de interruptores de puertas preinstalados e implementamos medidas de rectificación temporales. Utilizamos herramientas como el análisis de calidad y los diagramas de espina de pescado para analizar las causas fundamentales y las causas directas, luego ideamos contramedidas permanentes y luego implementamos y verificamos las contramedidas para, en última instancia, evitar que esto vuelva a suceder o que le suceda a otros productos. A través de esta mejora conocí el proceso de mejora de la empresa.
El trabajo anterior me hizo darme cuenta de que no hay límite para la mejora de la calidad y que los productos sólo pueden ser mejores, no mejores.
En tercer lugar, aclarar las funciones laborales
De acuerdo con los requisitos de las responsabilidades laborales, mis principales tareas laborales y de estudio son:
1. producción en masa Control de calidad del producto durante todo el proceso de producción, buscando mejorar la calidad del producto a través de pruebas, control y mejora del proceso;
2. ;
3. Realizar un seguimiento de la calidad del producto, gestionar las quejas de los clientes y proporcionar soluciones;
4. Desarrollar diversos estándares de inspección y documentos relacionados con la calidad;
5. la mejora de la calidad de las fábricas subcontratadas, analizar y mejorar los materiales defectuosos.
Cuarto, falta de comprensión de las capacidades personales
1. Actualmente, existen algunas deficiencias en el seguimiento de la calidad del producto, el manejo de las quejas de los clientes y los estándares de inspección relacionados con la calidad. Para convertirnos en una persona más capaz, debemos estudiar mucho y superar diversas deficiencias.
2. Por motivos de personalidad y otros, le falta iniciativa para interactuar con los demás. Sin embargo, en un trabajo de calidad, si desea que los demás acepten sus opiniones, debe tener buenas habilidades de comunicación. Debes ser proactivo y utilizar la comunicación como puente de comunicación.
5. La dirección de tus esfuerzos futuros
1. El aprendizaje no tiene fin y el conocimiento en diversas disciplinas cambia cada día que pasa. Continuaré aprendiendo diversos conocimientos técnicos y los utilizaré para guiar la práctica. Para la industria actual del aire acondicionado y la refrigeración, el desarrollo de la tecnología de aire acondicionado de frecuencia variable ha acelerado la eliminación de los aires acondicionados de alta eficiencia energética. Fortaleceré mi autoestudio en esta área.
2. Hablar sin hacerlo no es suficiente. En mi trabajo futuro, continuaré adquiriendo conocimientos y mejorando continuamente mis habilidades observando más, aprendiendo más y practicando más. Desde el montaje de las piezas hasta el montaje de la máquina completa, todos los procesos tecnológicos y requisitos de calidad deben dominarse uno por uno para poder enriquecernos continuamente y no ser eliminados prematuramente en esta sociedad ferozmente competitiva.
3. Ejercite continuamente su coraje y perseverancia, mejore su capacidad para resolver problemas prácticos y sus habilidades de comunicación, supere lentamente la impaciencia durante el proceso de trabajo y trate cada trabajo de manera positiva, entusiasta y meticulosa.