Las diferentes estrellas tienen diferentes requisitos. Por ejemplo, los hoteles de cuatro estrellas o más tienen los siguientes servicios:
Hay habitaciones para discapacitados y el equipamiento de la habitación puede satisfacer las necesidades de las personas. Huéspedes discapacitados. Requisitos generales para la vida diaria de las personas.
1. Hay artículos de papelería adecuados para la clasificación de estrellas del hotel. Hay guías de servicios hoteleros, listas de precios, normas de alojamiento, introducciones a las atracciones turísticas de la ciudad, mapas de transporte turístico de la ciudad y periódicos y revistas adecuados para los huéspedes del hotel.
2. Las habitaciones y los baños se limpian por completo una vez al día, las sábanas y las fundas de las almohadas se cambian diariamente, los suministros y consumibles se reponen y las habitaciones se limpian y ordenan en cualquier momento a petición de los huéspedes. y se reponen los suministros y consumibles para huéspedes.
3. Brindar servicio de descubierta y colocar tarjetas de buenas noches, flores o cristales de regalo.
4. Se proporciona agua potable fría y caliente y hielo las 24 horas del día, y se proporciona té o café de forma gratuita.
5. Hay un minibar (incluido un pequeño refrigerador) en la habitación, que proporciona suficientes bebidas, los licores fuertes se colocan en un lugar apropiado y se proporcionan utensilios para beber y listas de vinos.
6. Cuando los huéspedes se reúnen en la habitación, se pueden proporcionar sillas adicionales y servicios de té a pedido.
7. Proporcionar servicio de llamada de atención.
8. Proporcionar servicio de mensajes.
9. Proporcionar servicios de limpieza en seco, limpieza en húmedo, planchado y reparación de ropa, y puede devolverlos a los huéspedes dentro de las 24 horas. El servicio acelerado está disponible las 18 h.
10. Hay menús de comida a domicilio y pedidos de bebidas, y se ofrecen servicios de entrega de desayunos y cenas chinos y occidentales las 24 horas del día. Hay nada menos que 10 tipos de platos de entrega de comida, nada menos que 8 tipos de bebidas y nada menos que 6 tipos de postres. Hay carteles de entrega de comida que se pueden colgar en el exterior.
11. Brindar servicio de lustrado de calzado.