Dos elogios habituales en los hoteles
3 Conocimientos básicos del idioma para saludar a los huéspedes
4 Saludos fijos de uso común en los hoteles
Discurso conversacional
Parte 1 Registro de alojamiento
Parte 2 Salida
Parte 3 Almacenamiento y transporte de equipaje
Parte 4 Llamadas telefónicas
Parte 5 Fechas
Parte 6 Limpieza de la habitación
Parte 7 Servicios de lavandería
Parte 8 Descripción del equipo
Parte 9 Quejas
Parte 10 Desayuno
Parte 11 Servicio de habitaciones al cliente
Parte 12 Otros servicios
Apéndice
Traducido texto
Artículo de solución