Gestionar bien la calidad de la producción puede resultar difícil, ya sea que sea un principiante o haya estado en la industria durante muchos años. A continuación he recopilado los principios básicos de la gestión de calidad para usted, espero que le sean útiles:
Primero, el principio del resultado final
El llamado principio del resultado final es Para construir un resultado final sólido para la gestión de calidad empresarial, no cruce el resultado final. El resultado final de la gestión de la calidad suele incluir:
1. Cumplir con los requisitos
Es decir, cumplir con los requisitos de calidad del producto acordados con los clientes.
2. Prevenir accidentes
Los accidentes de calidad se refieren a una gran cantidad de defectos. Prevenir incidentes de calidad es mucho más significativo que perseguir cero defectos. Los accidentes de calidad pueden dañar la moral de los empleados e incluso perjudicar su vitalidad.
3. Recursos mínimos
Para satisfacer las necesidades de requisitos de calidad y control de procesos, el nivel de toma de decisiones de la empresa debe estar equipado con al menos recursos mínimos de gestión de calidad. Estos recursos incluyen personal, equipo de inspección, capacitación necesaria y autorizaciones apropiadas.
4. Está prohibido hacer trampa
Este tipo de fraude incluye falsificar datos de inspección, reemplazar materiales que no han sido aprobados por el cliente, etc. El fraude suele ser una fuente importante de incidentes de calidad. El fraude incluye el comportamiento corporativo y el comportamiento de los empleados. El comportamiento corporativo se refiere a que la empresa instruye a los empleados a falsificar datos para presentar datos más hermosos frente a los clientes, mientras que el comportamiento de los empleados se refiere a que los empleados falsifican información voluntariamente. Por ejemplo, para hacer frente a las inspecciones, los empleados utilizaron datos hipotéticos para completar informes que no se completaron a tiempo.
Si una empresa puede adherirse al principio del resultado final, la calidad generalmente no será terrible.
En segundo lugar, el principio de estabilidad
La calidad inestable significa que las empresas pagarán costes de calidad insoportables. La clave para lograr la estabilidad de la calidad es un funcionamiento estándar conciso, lo que significa:
1. Principio de beso
Mantenlo simple. Estúpido significa escribir la tarea estándar de la manera más concisa posible para que todos los que se gradúen del tercer grado de la escuela primaria puedan verla con claridad.
2. Representa un funcionamiento óptimo
Las operaciones estándar deben ser realizadas por ingenieros que estén familiarizados con las operaciones en el sitio y encuentren el mejor modo de funcionamiento.
3. Los empleados son revisores que no ponen la pluma sobre el papel.
Es decir, debemos escuchar activamente los comentarios de los empleados sobre las operaciones estándar y actualizar los comentarios valiosos en las operaciones estándar.
En tercer lugar, el principio del sistema
El principio del sistema significa que la gestión de la calidad forma un sistema, que ya no es un punto operativo único. Ya no depende únicamente de los medios de control de calidad, sino que. También es necesario hacer hincapié en los medios de garantía de calidad. El beneficio de formar un sistema es un trabajo más preventivo y de mejora continua.
Los métodos para formar este sistema son:
1. Planificación de la calidad, establecimiento de objetivos de calidad viables, organización de la calidad, hoja de ruta de desarrollo de la calidad, etc. ;
2. Capacitación sistemática del personal;
3. Unificado orgánicamente con la gestión de producción, atención al cliente, gestión de adquisiciones, optimización del diseño y otros asuntos laborales;
4. Establecer un sistema de big data de calidad, que incluya datos defectuosos de la línea de producción, datos de quejas de los clientes, datos de seguimiento de mejoras, datos de registros de documentos, datos de actualización de posibles fallas e informes de calidad mensuales;
5. cultura, es decir, aprender cultura y mejorar la cultura.
En cuarto lugar, el principio de reserva anticipada
Cuando ocurre un problema de calidad, cuanto antes se descubra, menor será la pérdida. Este es el principio del que madruga y atrapa el gusano. El principio de reserva anticipada en la gestión de la calidad incluye principalmente dos aspectos: uno es exponer los problemas y el otro es controlar los problemas desde su origen.
Exponer problemas para poder resolverlos. A menos que el problema se resuelva por completo, seguirá siendo un problema. Si eludes el problema, crearás un problema mayor. Si no puede encontrar el problema, ese es el problema. Las personas con más probabilidades de encontrar problemas son los trabajadores de primera línea, que participan en la inspección, producción y operación. Es más probable que encuentren problemas en el lugar, incluidos problemas de materiales, problemas de condición del personal, problemas de equipos, problemas de embalaje, etc.
Los registros de excepciones de producción, los buzones de sugerencias de los empleados, los sistemas de informes fluidos y las actividades del círculo de control de calidad (QCC) son buenas formas de obtener problemas en el sitio y alentar a los empleados a mejorar de forma independiente.
Desde la perspectiva del control de fuente, se refiere principalmente a dos aspectos, a saber, la detección de problemas en el front-end y al inicio de la producción, como el control de los materiales del proveedor, el control de las muestras que ingresan producción en masa y la inspección de la primera muestra de la línea de producción, por un lado, se refiere a encontrar la causa raíz; ¿Cuáles son los métodos comunes? Cinco. ¿Por qué? Métodos analíticos, técnicas de control de calidad, etc. , los problemas de diseño también son problemas de raíz.
5. Principio de alta eficiencia
El llamado principio de alta eficiencia significa mejorar aún más la eficiencia del sistema garantizando al mismo tiempo la calidad del sistema de calidad.
Los factores de identificación del principio de alta eficiencia son:
1. ¿Cuenta la empresa con expertos en calidad de primer nivel?
2. ¿Los líderes de equipo de la empresa tienen habilidades de análisis y mejora de calidad suficientemente sólidas?
3. ¿Está minimizado el sistema de archivos?
4. ¿La gente de la empresa está de acuerdo en que la calidad no es sólo una cuestión del departamento de calidad? La mayoría de la gente está dispuesta a participar en la mejora de la calidad.
5. Las personas siempre pueden encontrar valiosos espacios de mejora y asuntos específicos.
6. Los proveedores o clientes reconocen o están dispuestos a conocer el sistema de calidad de la empresa.
Los cinco principios básicos de la gestión de la calidad constituyen una relación progresiva. Las empresas primero deben establecer unos resultados sólidos de calidad y luego buscar la estabilidad de la calidad. Una vez que ocurre un problema, debe descubrirse y eliminarse lo antes posible, debe formarse un sistema completo que sea eficiente y pragmático.
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