Sin embargo, el viaje empresarial de Taobao no es fácil. En ese momento, el mercado de comercio electrónico de China todavía estaba en su infancia, la gente no tenía mucha confianza en las compras en línea y el modelo operativo de Taobao no se adaptaba a las necesidades del mercado interno, lo que resultó en un lento desarrollo de Taobao. En ese momento, Jack Ma decidió reformar Taobao.
La reforma y desarrollo de Taobao.
En 2004, Taobao lanzó un sistema de "evaluación crediticia", que permitía a los compradores evaluar a los vendedores, aumentando así la confianza de los compradores en los vendedores. Al mismo tiempo, Taobao también comenzó a cobrar tarifas de publicidad, lo que trajo a la empresa; Nuevas fuentes de ingresos.
En 2005, Taobao lanzó el modelo de "transacción garantizada", en el que los compradores pagan los bienes en las cuentas de Taobao y luego pagan a los vendedores después de confirmar la recepción de los bienes, lo que mejoró enormemente la confianza de los consumidores de los compradores.
En 2007, Taobao lanzó la plataforma Taobao B2C Tmall, que proporciona un canal de ventas más profesional para las marcas. Ese mismo año, Taobao también lanzó "Taobao Mall", una plataforma híbrida C2C y B2C donde los vendedores pueden abrir sus propias tiendas en línea.
El ascenso del gigante del comercio electrónico Taobao
A medida que Taobao continúa desarrollándose, su participación de mercado también se expande. En 2010, la cuota de mercado de Taobao superó a eBay y se convirtió en el sitio web de comercio electrónico C2C más grande del mundo. Ese mismo año, Taobao también lanzó "Taobao Weitao" y "Taobao Mobile Client" para expandir aún más el mercado móvil.
En 2012, Taobao lanzó "Tmall Supermarket", que es una combinación de comercio electrónico y supermercados físicos fuera de línea, que ofrece a los consumidores un método de compra más conveniente.
En 2015, Taobao anunció el lanzamiento completo de su "nueva estrategia minorista", integrando negocios minoristas en línea y fuera de línea para crear un nuevo ecosistema minorista. Ese mismo año, Taobao lanzó "Taobao Live", un nuevo método de ventas. Los vendedores pueden mostrar sus productos a la audiencia y venderlos mediante transmisión en vivo.