Los pasos para comunicarse con la línea directa de atención al cliente para consultar el itinerario histórico:
1 Abra Didi, abra el logotipo con forma humana en la esquina superior izquierda de la interfaz principal y. Abra la interfaz principal personal.
2. En la nueva interfaz que se abre, seleccione servicio al cliente para ingresar.
3. Selecciona la función "Línea de Atención al Cliente" en la columna activada para activar el servicio de atención al cliente de Didi.
4. Según el tipo específico de viaje, seleccione diferentes tipos de viaje en la "Línea directa de atención al cliente".
5. Abre la llamada de acceso telefónico que ingresa automáticamente al teléfono móvil. Posteriormente, el servicio de atención al cliente de información comprobará el historial de pedidos.
Datos ampliados
Eliminar registros de pedidos:
1 Haga clic en el logo personal en la esquina superior izquierda de Didi Chuxing
2. Después de hacer clic, aparecerá la interfaz de información personal, donde podrá encontrar el "Itinerario" e ingresarlo;
3. Después de ingresar a la interfaz del itinerario, podrá ver los pedidos de itinerario que se han completado anteriormente. Si se encuentra un itinerario que debe eliminarse, aparecerá "Eliminar". Simplemente elige eliminarlo.