Visión de la empresa: Convertirse en una empresa confiable y respetada por clientes y empleados.
Misión: Mejorar el desempeño del cliente y crear valor para clientes y empleados.
Filosofía empresarial:
Personas: orientado a las personas
Nuevo: sea valiente en la innovación
Confianza: apéguese a la integridad
Todos ganan: beneficio mutuo y situación en la que todos ganan
Valores fundamentales: alto sentido de responsabilidad, profesionalismo, perfección y excelencia, y un servicio mejorado que supera las expectativas del cliente.
Ventajas principales:
Céntrese en la segmentación de la demanda de la industria y establezca un equipo profesional.
Basándonos en las necesidades de los clientes, hemos realizado investigaciones profesionales sobre los productos, establecido nuestros propios modelos de productos y los hemos actualizado continuamente para mantener su avance.
La difusión del conocimiento profesional ha logrado el rápido crecimiento de la profesionalización de los consultores mediante el establecimiento de sistemas de gestión del conocimiento.
A través de la combinación eficaz de formación teórica y práctica, el conocimiento se puede transformar rápidamente en capacidades del cliente.
La implementación del proyecto estableció un modelo operativo maduro para garantizar la efectividad del proceso y los resultados del proyecto.
Historia del desarrollo:
La historia de CMC-17 ha escrito la historia del desarrollo de la industria de consultoría de China.
1991
5 clientes, 600.000 ingresos operativos, 5 empleados.
1995
370 clientes, 3 millones de ingresos operativos, 16 empleados, 2 sucursales: Beijing Kangdaxin y Zhuhai Kangdaxin.
1999
2.800 clientes, 190.000 ingresos operativos, 62 empleados, 9 sucursales y se estableció la primera filial de propiedad absoluta: Anshuode Software, y la División de Consultoría de la Industria Financiera y la División de Capacitación. .
En 2003
Con 6.000 clientes, 35 millones de ingresos operativos y 290 empleados en todo el país, estableció asociaciones estratégicas con proveedores de ERP de renombre mundial, SAP y SBTI, y fundó Kangdaxin The hospital y Kangda Xin Zhuorui Management Consulting tiene dos filiales de propiedad absoluta, con 12 sucursales y centros de investigación y desarrollo en todo el país.
En 2007
Tiene 8.500 clientes, 68 millones de ingresos operativos y 430 empleados en todo el país. Ha establecido 4 filiales de propiedad absoluta y 15 sucursales, con consultoría de gestión, una gestión de grupo. Empresa de consultoría con seis divisiones comerciales: consultoría certificada, capacitación, bienes raíces, tabaco y finanzas, y un equipo profesional de consultoría de gestión en 12 industrias. Se ha convertido en un promotor de nuevos productos de consultoría de gestión en muchos campos, con productos de consultoría distribuidos en múltiples. industrias.
Proceso de consulta
Consultoría estratégica
La estrategia es un proceso de toma de decisiones que responde a una serie de preguntas centrales:
1. para lograr qué objetivos corporativos se deben lograr;
2. Cómo satisfacer el valor de qué clientes
3.
El concepto de estrategia proviene del profundo conocimiento que la alta dirección de la empresa tiene de la industria, los recursos organizacionales y el entorno económico. Un plan estratégico claro hará que la alta dirección y la toma de decisiones de la empresa estén tranquilas y unificadas internamente, y se implementará plenamente una estrategia operativa sólida en la organización.
Siempre formamos un equipo de proyecto con la alta dirección de la empresa para realizar análisis y diseño, y ayudar a la empresa a diseñar su estrategia corporativa en cuatro pasos:
Primero, la planificación estratégica es responsabilidad de la empresa. Documento programático que orienta La dirección de desarrollo de una empresa define sus áreas de negocio, orienta su asignación de recursos y especifica sus estrategias y medidas de desarrollo. Formaremos el punto de partida de todo el diseño estratégico a través del análisis de las tendencias de desarrollo de la empresa, el potencial de mercado, las fortalezas y debilidades y la competitividad.
En segundo lugar, utilizaremos herramientas y métodos profesionales para determinar los problemas estratégicos existentes y las oportunidades de desarrollo futuro a partir de las tendencias de evolución del mercado y la competencia desde la perspectiva de los clientes y consumidores; los problemas más fundamentales y las oportunidades más probables dentro de las posibilidades de la innovación de modelos y las operaciones internas de las empresas clientes.
En tercer lugar, basándose en las oportunidades de desarrollo futuras, trabajar con los ejecutivos corporativos para formular opciones estratégicas específicas y ejecutables.
La elección estratégica final indicará la dirección de desarrollo futuro de la empresa y las prioridades de trabajo, y se convertirá en un documento programático que unirá a todos los departamentos de la empresa para trabajar duro para lograr los objetivos.
Una buena estrategia requiere una buena ejecución, y una buena ejecución requiere un plan de acción claro y un buen sistema de seguimiento y retroalimentación sobre la implementación de la estrategia. Trabajaremos con nuestros clientes para desarrollar planes de trabajo detallados y procesos de gestión para lograr nuestras estrategias.
Gestión organizacional
La estructura de gestión organizacional es la base para que una empresa alcance sus funciones básicas, y el diseño organizacional es inseparable de la estrategia de la empresa. Una vez ajustada la estrategia de la empresa, también se debe ajustar el diseño organizacional. Porque la forma en que está organizada una empresa es el reflejo más directo de sus decisiones estratégicas. En la actualidad, muchas empresas nacionales suelen tener los siguientes problemas en el diseño organizacional:
La estructura organizativa de la empresa no es razonable y no puede adaptarse a las necesidades de desarrollo de la empresa ni a los cambios en el entorno competitivo.
El proceso básico de gestión entre departamentos en la empresa es imperfecto y no existe una operación general orgánica dentro de la empresa.
La gestión de recursos humanos de la organización es inadecuada.
Tenemos una rica experiencia en el diseño de organizaciones corporativas. Hemos desarrollado un modelo de diseño organizacional único para ayudar a las empresas a comprender el concepto de diseño organizacional y diseñar organizaciones específicas. En términos generales, nuestro diseño de gestión organizacional incluye tres tareas principales:
Primero, nuestros consultores realizan entrevistas e investigaciones exhaustivas. Este tipo de investigación no se trata sólo de describir el organigrama actual de la empresa, sino que también requiere analizar un gran número de puestos clave, procesos clave y métodos clave de toma de decisiones para comprender en la medida de lo posible la lógica, la racionalidad y la inadecuación de la organización. Diseño organizacional actual. Al mismo tiempo, se realizan entrevistas para comprender los objetivos comerciales, las estrategias y la cultura corporativa de la empresa, sentando las bases para el diseño organizacional.
En segundo lugar, según los resultados de la encuesta, utilizamos nuestro modelo de diseño organizacional para combinar estrechamente la estrategia y la realidad de la empresa para diseñar diferentes estructuras organizativas para la discusión con los clientes. En el diseño de cada enfoque, tenemos en cuenta la aceptación del cliente y la complejidad del cambio organizacional para que sea completamente objetivo. Al mismo tiempo, utilizaremos un cuadro de mando detallado del diseño organizacional para evaluar la racionalidad de toda la organización (si es eficiente, si puede adaptarse rápidamente a los cambios de los clientes, si fomenta el compromiso de los empleados, si ayuda a la empresa a transferir experiencia, si es flexible). Después de determinar el plan de diseño organizacional, describiremos las responsabilidades laborales claras y diseñaremos los principales procesos de comunicación y toma de decisiones de acuerdo con el plan seleccionado para una fácil implementación.
Siempre hemos creído que implementar cambios en la gestión organizacional nunca es fácil. Ayudamos a los líderes corporativos a desarrollar planes detallados de implementación de cambios, ayudamos a las empresas a preparar los materiales de comunicación necesarios antes de los cambios organizacionales y asistimos en la comunicación con los empleados, y ayudamos a las empresas a recopilar y retroalimentar información durante el proceso de cambio.
Gestión de riesgos
Sistema de gestión de riesgos de cumplimiento
El cumplimiento de las leyes, reglas y estándares ayuda a mantener la buena voluntad del banco y es coherente con los clientes del banco, el mercado y el exigencias sociales enteras. También es importante fortalecer continuamente la gestión del cumplimiento para satisfacer las demandas externas. El Comité de Basilea siempre ha concedido gran importancia a las operaciones de cumplimiento bancario. Según los requisitos del Comité de Basilea, los bancos deberían crear departamentos de cumplimiento dedicados a gestionar los riesgos de cumplimiento. El departamento de cumplimiento bancario es un departamento funcional independiente que identifica, evalúa, informa, monitorea y reporta los riesgos de cumplimiento bancario. El departamento de cumplimiento debe tener un estatus formal dentro del banco. Estamos familiarizados con el entorno legal de China, diversas leyes, regulaciones, estándares nacionales e industriales y disposiciones regulatorias relacionadas con las operaciones bancarias. Guiados por los principios relevantes de gestión de cumplimiento del Comité de Basilea, ayudamos a los bancos comerciales a diseñar marcos organizacionales para la gestión de cumplimiento. formular políticas y procedimientos de gestión del cumplimiento, mejorar diversas reglas y regulaciones, formar un proceso y mecanismo dinámico para identificar, evaluar, monitorear e informar los riesgos de cumplimiento, y garantizar la gestión del cumplimiento de los bancos comerciales.
Gestión del riesgo operativo
El riesgo operativo es el tipo de riesgo en el que el nuevo acuerdo de capital del Comité de Basilea requiere que la administración se centre. Dado que la mayoría de las pérdidas importantes de los bancos comerciales chinos están relacionadas con riesgos operativos, la gestión del riesgo operativo es una parte importante del tema de gestión de riesgos de los bancos comerciales chinos. Según el Nuevo Acuerdo de Capital del Comité de Basilea, el riesgo operativo se refiere al riesgo de pérdidas debido a imperfecciones o fallas en los procedimientos, personal y sistemas internos, o debido a eventos externos.
Incluye riesgos legales pero excluye riesgos estratégicos y reputacionales. En términos de gestión de riesgo operacional, nuestras áreas de servicio incluyen: formulación de políticas de gestión de riesgo operacional; aplicación y mantenimiento de políticas de gestión de riesgo operacional; Establecer la estructura organizacional y las responsabilidades de gestión para la gestión de riesgos operativos; identificación, evaluación, seguimiento y control del sistema de información de gestión de riesgos operativos; gestión de planes de emergencia y continuidad del negocio; Evaluación del desempeño de la gestión del riesgo operacional; asignación de capital por riesgo operacional. Revisión estratégica de los sistemas de gestión de riesgos operacionales.
Sistema de control interno
1) Diseño y construcción del sistema de control interno de los bancos comerciales. El control interno es la base de la gestión de riesgos de los bancos comerciales. con excelentes características comunes. El fracaso del control interno es el mayor riesgo para los bancos, y establecer un buen sistema de control interno es un mecanismo a largo plazo para la gestión de riesgos. Los defectos en el sistema de control interno pueden ser, en primer lugar, defectos en el diseño del sistema, incluidas las políticas y objetivos de control interno del banco, la estructura organizativa de control interno, el sistema de documentos de control interno, etc. Guiados por los principios y el marco del sistema de control interno del Comité de Basilea, el informe COSO del Comité Antifraude Financiero de los Estados Unidos y los requisitos reglamentarios de la Comisión Reguladora Bancaria de China, utilizamos "gestión del sistema" y "control de procesos" como principios métodos básicos, desde la comprensión de políticas, la implementación de objetivos, En términos de estructura de gobernanza, estructura operativa, garantías institucionales, etc., en vista de la situación actual que enfrentan los bancos comerciales de mi país, se diseña un sistema de control interno que no solo rastrea la situación internacional nivel de control interno de vanguardia, pero también se ajusta a las condiciones nacionales de mi país y la situación real de los bancos comerciales. Con base en los resultados del diseño del sistema de control interno, ayudamos al banco a clasificar de manera integral los documentos institucionales formados por todos los procesos de negocios y procesos de gestión, investigar y marcar los puntos de riesgo de cada proceso uno por uno, y expresarlos claramente en el forma de diagramas de flujo. Ayudar a los bancos comerciales a establecer un sistema de control interno sistemático, transparente y documentado, de modo que existan estándares de control, restricciones para los departamentos, reglas para las operaciones, responsabilidades laborales, seguimiento de procesos, seguimiento de riesgos, evaluación del trabajo y evaluación posterior al evento. Capaz de cumplir plenamente con los requisitos regulatorios y lograr una identificación, evaluación, control, seguimiento y mejora continua de los riesgos.
2) Evaluación del control interno de bancos comerciales La evaluación del control interno es una investigación, prueba, análisis y evaluación independiente de los resultados de la construcción, implementación y operación del sistema de control interno para evaluar la adecuación, eficacia y cumplimiento de Control interno de actividades sistemáticas de sexo e idoneidad. La evaluación del control interno no es sólo un requisito regulatorio de las autoridades reguladoras, sino también una necesidad de que los bancos comerciales mejoren los controles internos. El sistema de control interno de los bancos comerciales debe estar impulsado por una evaluación continua. A través de la evaluación, se puede formar un buen mecanismo para la mejora continua, la mejora y el perfeccionamiento del nivel y las capacidades del sistema de control interno de los bancos comerciales. Contamos con un conjunto completo de métodos de evaluación de control interno y un grupo de evaluadores de control interno experimentados, quienes pueden realizar de manera independiente y objetiva evaluaciones integrales o especiales de los controles internos de los bancos comerciales.
Despliegue de mano de obra
A través de nuestra investigación y análisis de los clientes existentes, descubrimos que las cuestiones clave en recursos humanos generalmente se centran en los siguientes aspectos:
1. el sistema salarial existente es difícil de lograr la comprensión y el apoyo de todas las partes;
2. Carece de un mecanismo de incentivo eficaz y no refleja el principio de distribución unificada de responsabilidades, derechos e intereses;
3. La evaluación departamental carece de un sistema de evaluación estandarizado y científico, y hay una falta de equidad relativa entre los departamentos;
4. No existe un mecanismo de restricción de costos departamental en la evaluación;
5. La evaluación actual y el sistema salarial no son atractivos para los talentos de alto nivel que necesita el centro para lograr los objetivos estratégicos;
6. Los indicadores de ingresos emitidos por los superiores son difíciles de descomponer razonablemente entre varios. departamentos, lo que dificulta determinar el salario obtenido en proporción a los ingresos;
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7 Dado que la realización de ingresos de diferentes departamentos es diferente, la distribución de ingresos entre departamentos es injusta.
Necesitamos diseñar un sistema sistemático de desarrollo de recursos humanos para las empresas para ayudarlas a expandir rápidamente sus negocios y equiparlas con suficientes talentos de alta calidad.
Proceso de consulta:
1. Nuestra primera tarea es realizar entrevistas con el personal superior, medio y junior del centro desde aspectos como la evaluación del desempeño y el sistema salarial, combinados con las responsabilidades del departamento. y procesos. Dividir y preparar descripciones de trabajo detalladas para cada puesto. A partir del diseño del modelo de competencias se desarrolló un nuevo sistema de evaluación y compensación del desempeño.
En segundo lugar, de acuerdo con la descripción del puesto, se determinan los indicadores KPI de todos los puestos y se incluye el costo en el sistema de indicadores de evaluación para resolver el problema de control de costos; predecir los ingresos comerciales de cada departamento; y el sistema está diseñado para los procesos de reclutamiento estandarizados y diseñó puntos clave de reclutamiento de acuerdo con las características de la demanda de talentos de los clientes, diseñó canales de reclutamiento científicos y razonables y métodos de entrevista para los clientes. capacitó a un grupo de entrevistadores calificados.
En tercer lugar, utilizar la evaluación de puestos para evaluar cada puesto y rediseñar el coeficiente de distribución del salario de eficiencia de cada puesto sobre esta base. El nuevo salario de eficiencia amplía la brecha de ingresos y resuelve el problema de la distribución desigual de los ingresos entre varios departamentos; El problema de la igualación; la secuencia de desarrollo profesional de cada puesto es resolver el problema del espacio de avance del talento.
En cuarto lugar, diseñar un sistema de formación completo para los clientes, incluyendo el establecimiento de cursos de formación, la formulación y gestión de planes de enseñanza de formación, y el seguimiento y evaluación de la calidad de la formación. , mejorando significativamente la calidad del trabajo en toda la organización.
En quinto lugar, en respuesta a la demanda de talentos de la empresa, se diseñó un "plan de formación de talentos potenciales" específico y se establecieron un sistema claro de selección de talentos potenciales, un plan de formación de talentos potenciales y un plan de evaluación de talentos potenciales. El mecanismo de promoción rápida permite a las empresas descubrir los talentos potenciales de la empresa en un corto período de tiempo y realizar una formación específica, acelerando el progreso de la formación de talentos.
Formación de equipos:
Condaxin tiene el primer grupo de consultores profesionales destacados en China que fueron capacitados por la BSI británica y registrados en IATCA/CNAT (internacional/nacional), y fueron los primero en dedicarse a la consultoría de certificación y la consultoría de gestión. Todos los consultores tienen conocimientos de gestión avanzados y una rica experiencia en consultoría industrial, y la mayoría de ellos tienen una maestría en ingeniería o gestión, lo que los convierte en los más sólidos de la industria.
◆Miembro del grupo nacional de expertos en certificación, 1 examinador nacional.
◆ 3 auditores de verificación registrados IATCA/CNAT.
◆ 4 profesores en formación registrados en CNAT International Training Teachers Association.
◆IAT ca/CNAT cuenta con 18 auditores superiores registrados.
◆ 30 Instituto de Contadores Públicos Autorizados/CNAT.
◆ 5 auditores ambientales senior de EARA
◆ 6 MBA (Master of Business Administration)
◆Todos los consultores están calificados para realizar IATCA/CNAT (International/National ) registro.
◆El consultor que actúa como líder del equipo tiene la calificación de registro de auditor senior y tiene más de 10 años de experiencia en consultoría de procesos completos.
◆El instructor de formación tiene la calificación de registro de profesor de formación de auditor certificado IATCA/CNAT.
◆Según la industria o profesión a la que pertenecen los productos del cliente, seleccione consultores registrados IATCA/CNAT en la misma industria o profesión.
◆Todos los consultores están familiarizados con la última tecnología de gestión internacional y los métodos de aplicación.
En términos de recursos humanos, nuestra empresa es una de las organizaciones de consultoría de gestión de calidad más grandes y poderosas de China, con muchos examinadores de auditores registrados a nivel nacional, profesores de capacitación de auditores registrados y auditores y auditores senior registrados en IATCA. . A lo largo de muchos años de servicios de consultoría, los consultores han acumulado una gran cantidad de experiencia práctica en gestión de calidad y casos ricos. La formación y los seminarios organizados por la empresa son las mejores formas y oportunidades para compartir la experiencia y el conocimiento de la gestión de calidad con todos los sectores de la sociedad.
Cursos de capacitación sobre estándares Yi O9000 y serie de gestión de calidad total
Desde 1987, la serie de estándares ISO9000 se ha utilizado ampliamente en diversas industrias alrededor del mundo, especialmente en los últimos años, basándose en Satisfacción del cliente. La norma ISO9000 proporciona nuevas ideas de gestión para todos los ámbitos de la vida. La implementación del sistema de gestión de calidad ISO9000, la mejora de la calidad de los productos y servicios y la obtención de la confianza de los clientes se han convertido en medios importantes para que las empresas sobrevivan y se desarrollen en la feroz competencia del mercado. Como una de las primeras organizaciones de consultoría de certificación de calidad en China, Shenzhen Kangdaxin Management Consulting Co., Ltd. ha brindado con éxito servicios de consultoría de gestión de calidad a más de 3000 empresas, que abarcan maquinaria, electrónica, industria química, construcción, supervisión, administración de propiedades y grupos. empresas, gestión, hoteles, hospitales, escuelas, departamentos gubernamentales, etc.
Consultoría estratégica
Nuestros clientes:
Oficina del Monopolio del Tabaco de Shenzhen Yunnan Hongyun Group Company Chongqing Southwest Hospital Hospital Provincial de Medicina Tradicional China de Guangdong
China Construction Bank TCL Beijing Commercial Bank Changke International Jinchangke International Warehousing
China Eastern Philips Gree Industrial and Commercial Bank
Guanlan Golf Club Guangzhou Honda Haier Overseas Chinese Town Real Estate
Konka Lenovo Computer Southern Hospital Ping An Insurance
Shanghai Pudong Development Bank Tsingtao Beer Qingfeng Real Estate Sanyo
Shandong Airlines Shenzhen Airlines Panasonic/Hitachi Pacific Insurance
Taikang Life Vanke Real Estate Siemens Xiamen Airlines
Comerciantes de China Bienes Raíces China Telecom China Huarong Asset Management Company Banco Agrícola de China
Compañía de Seguros Popular de China Compañía de Seguros de Vida de China China Mobile Bank de China
China Overseas Real Estate...
Excelente desempeño en consultoría
Las empresas ganadoras por la excelente consultoría en modelos de gestión del desempeño incluyen: Yangzi Petrochemical (ganó el Premio Nacional Premio a la Calidad), Shenzhen Airlines Co., Ltd. (ganó el Premio a la Calidad del Alcalde de Shenzhen), Nanhai Petroleum (ganó el Premio a la Calidad del Alcalde de Shenzhen), China Merchants Securities (ganó el Premio a la Calidad del Alcalde de Shenzhen), Konka Group (ganó el Premio al Mayor de Calidad de Shenzhen Quality Award), Zhujiang Beer Co., Ltd. (ganó el Premio Municipal de Calidad de Guangzhou) Long Quality Award), China Hydropower Consulting Group Central South Survey and Design Institute (Premio a la Calidad del Gobernador Provincial de Hunan 2011) Empresas consultoras de excelente desempeño (con el objetivo de mejorar los niveles de gestión) incluyen: Yunnan Tobacco Company (incluidas empresas provinciales y estatales locales), Yili Dairy, Cinda Asset Management Company, Great Wall Asset Management Company, Shenzhen Jinhaitong Technology Co., Ltd., Shenzhen Hehong Industrial Co., Ltd. ., Shenzhen Xinzhoubang Technology Co., Ltd., Biblioteca del distrito de Shenzhen Longgang, Shanghai Mint, Zhuhai Jia Baohua Health Industry Group, Shenzhen Gas Group Co., Ltd.
Premio Nacional a la Calidad: Toyomaru Ovi, Norte de China Petróleo, Qingdao Impulse, Shandong Xiyingmen, Wanxiang Group, Pearl River Piano Alcalde de Shenzhen, Premio a la Calidad del Gobernador de Distrito: China Merchants Bank, Shenzhou Computer, Skyworth Group, Fiyta Watch Industry, Guosen Securities, Shenzhen Public Transport, Li Sang Furniture, Great Wall Computer , Xinyi Glass, SF Express, Saiyifa Microelectronics, Sanhe Group, Zhongxing New Communications, Shenzhen Longgang Science and Technology Bureau Zhijun Pharmaceutical y Shenzhen AVIC Property ganaron el Premio a la Calidad del Alcalde de Guangzhou: Zhongyi Pharmaceutical, Zhujiang Piano y Liby Group ganaron la provincia de Hunan Premio a la calidad del gobernador: Zoomlion, Hunan Zhongke Yan, Chutian Technology, Mengjie Home Textiles.