¿Cómo ver los registros de chat y de transacciones de las subcuentas en Taobao y Alibaba Wangwang?

1. Ingrese a la administración de la tienda-centro de vendedores.

2. Ingrese a administración de subcuenta - consulta de monitoreo - historial de chat, ingrese el nombre completo y la hora de la cuenta que desea consultar y luego haga clic para ver el historial de chat entre la cuenta y el comprador en la tienda (últimos 3 meses).

3. Inicie sesión en Niu Qian y abra la ventana de chat de la otra parte. Haga clic en "Ver historial de mensajes" - "Abrir administrador de mensajes" en la esquina inferior derecha para ver el historial de chat de esta cuenta y otras cuentas. La cuenta principal ingresa a la gestión de subcuentas: gestión de empleados. Después de encontrar la subcuenta, haga clic en "Modificar información básica", marque "* * *Disfrutar de los registros de chat del equipo" y "* * *Disfrutar de los registros de chat de esta cuenta" para guardar.

4. Inicie sesión en Niu Qian, ingrese el número de cuenta del comprador en el cuadro de búsqueda del cuadro de diálogo y haga clic en Ver registros de mensajes en la esquina inferior derecha del cuadro de chat.