El conferenciante presenta en profundidad el marketing y la gestión de las relaciones con los clientes.

Zhang Zifan, profesor senior de emprendimiento nacional y experto en gestión de equipos de marketing, se desempeñó como gerente regional de Wrigley Zhang Zifan Candy (China) Co., Ltd. y director de marketing de Century Pulse; Proporciona servicios de formación y consultoría a casi mil empresas nacionales e internacionales de renombre, como Microsoft (China), Mercedes-Benz, Sohu, NetEase, Alibaba, China Mobile y China Telecom, y abarca ocho industrias importantes, entre ellas comunicaciones, TI, bienes raíces, finanzas y bienes de consumo de rápido movimiento.

Zhang Zifan se graduó en la Escuela de Economía y Gestión de la Universidad Tecnológica de Beijing, con especialización en gestión empresarial/finanzas corporativas. Actualmente, es consultor estratégico del Proyecto Hanban Global Instituto Confucio, planificación ejecutiva y planificación de medios de la 26ª Universiada en 2011, consultor estratégico de China Mobile Group Corporation, consultor jefe de Taifeng 888 (Shenzhen Taifeng Network Technology Co., Ltd.) , Universidad de Tsinghua, Beijing Profesor en clases de CEO en universidades, la Universidad de Fudan y la Universidad Jiao Tong de Shanghai, y planificador jefe de Cai Butterfly Garden, la base educativa para padres e hijos más grande de Asia. Consultor estratégico de "Demand", una revista líder en el campo de la educación para padres, fundador del concepto de "colocación de productos" de China, fundador de la estrategia de "competitividad invisible" de China, fundador del modelo de "entrenamiento en conversación cruzada" de China, propietario original de los derechos de autor de Zifan Nueva tarjeta de idioma, elegida como "Conferencista más popular de China" y "Mejor conferencista de negocios de China" durante seis años consecutivos, 01-09 China. Trabajé como gerente regional en Wrigley Candy (China) Co., Ltd. durante siete años y como director de ventas en Pulse durante dos años. Durante cinco años consecutivos ocupa el primer lugar del país en términos de asistencia a clases y también es el profesor más popular en el campo de la formación.