¡Hola! Puede personalizar diferentes especificaciones de papel en las propiedades del servidor de la computadora de la siguiente manera:
Si la computadora que está utilizando es un sistema Windows XP: haga clic en "Inicio" -> "Impresoras y faxes" - en la esquina inferior izquierda de la computadora - > "Archivo" -> "Propiedades del servidor", marque "Crear nuevo formato", ingrese el nombre del tamaño personalizado en "Nombre de tabla" (por ejemplo: 0000), ingrese "Ancho" y "Alto" según al tamaño real del papel "(altura=número de agujeros en papel continuo*0,5*2,54 CM). No es necesario modificar los "Márgenes del área de la impresora". Haga clic en "Guardar formato" para completar la personalización del papel. Si la computadora que está utilizando es un sistema Windows 7: haga clic en "Inicio" -> "Dispositivos e impresoras" en la esquina inferior izquierda de la computadora, haga clic con el botón izquierdo en el icono de la impresora que está utilizando, seleccione "Propiedades del servidor" en la parte superior barra de menú y marque "Crear nuevo formulario", ingrese el nombre del tamaño personalizado (por ejemplo: 0000) en "Nombre del formulario", ingrese "ancho" y "alto" respectivamente de acuerdo con el tamaño real del papel (alto = número de agujeros consecutivos * 0,5 * 2,54 CM). No es necesario modificar los "Márgenes del área de la impresora". Haga clic en "Guardar formato" para completar la personalización del papel. 2. Configuración del controlador: haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora utilizada y seleccione "Preferencias de impresión" -> "Diseño" -> "Avanzado" y seleccione el nombre "0000" del tamaño personalizado en "Especificaciones de papel": 3. Software de aplicación Configuración: reinicie el software de su aplicación y seleccione la especificación de papel definida '0000'. Si no puede encontrar la especificación de papel seleccionada, comuníquese con su desarrollador de software.
Si las soluciones anteriores aún no resuelven su problema, inicie sesión en "Ingeniero en línea" en el sitio web oficial de Epson: http://219.232.56.46/portal/epson y comuníquese con los ingenieros de Epson en línea en tiempo real. tiempo para que el problema pueda resolverse Resuélvalo lo antes posible. (Horario de servicio Epson "Online Engineer": lunes a viernes de 08:30 a 18:00)