1. Los permisos de video no están abiertos: abra la configuración, busque Taobao en el teléfono móvil y active los permisos de fotos y cámaras.
2. El dispositivo no lo admite: después de confirmar el modelo de teléfono móvil, verifique si la versión de Taobao instalada en el teléfono móvil es 6.1 o superior; de lo contrario, es necesario actualizarla.