, y no escatimamos esfuerzos para promocionarlo en la empresa. Esto es suficiente para demostrar que las empresas conceden gran importancia a la aplicación de la tecnología de la información en red. De hecho, el rápido desarrollo de la industria de TI también ha acelerado el ritmo de un gran número de empresas en otras industrias, incluida la industria de la logística, que ha sido muy popular en los últimos años. En primer lugar, la informatización integral requiere que dos redes trabajen juntas.
. De hecho, la logística es un concepto relativamente nuevo, pero de ninguna manera es una industria nueva. El transporte, el almacenamiento y la carga y descarga tradicionales ya no pueden satisfacer las necesidades de los clientes. Lo que el mercado necesita son soluciones que puedan brindar una logística integrada, y la logística moderna surgió según los tiempos lo requieren. La razón por la que se llama logística moderna es que trasciende los conceptos de gestión tradicionales y, lo más importante, integra plenamente la aplicación de la tecnología informática y de redes.
Hoy en día, muchas empresas gastan cientos de miles para comprar sistemas de software de gestión y sistemas de software financiero, pero el propósito es muy formalista, ya sea como moneda de cambio en las negociaciones de licitación o para promocionarse en los medios; Tecnología informática para gestionar empresas, pero la eficiencia de uso real es muy baja. De hecho, la función principal de la tecnología informática en aplicaciones prácticas es ayudar, y los procesos comerciales pueden ejecutarse de manera más eficiente en una plataforma tan eficiente. La relación entre las empresas y la tecnología informática debería ser como la del cuerpo y los nervios, y la tecnología informática debería extenderse a todos los aspectos del negocio empresarial, como las redes neuronales.
Así como todo el mundo necesita un cerebro para controlar la situación general, el "servidor", como centro de la intranet, desempeña ese papel. Según la división específica del trabajo del servidor, se puede dividir en servidor de aplicaciones, servidor de red, servidor de correo, etc. Cada terminal de escritorio conectado a la red se ejecuta bajo el control del "cerebro". El rendimiento del servidor es muy bueno y la configuración del terminal de escritorio también es relativamente alta. gran cantidad de copias de seguridad de datos y datos El trabajo de cálculo se realiza en el lado del servidor, lo que reduce la carga sobre el terminal.
Debido al creciente número de virus, sabotaje de piratas informáticos y farsas en los últimos años, la tecnología de "cortafuegos" ha recibido cada vez más atención. Puede bloquear eficazmente virus y programas de puerta trasera de la red externa y evitar la pérdida y el daño de datos internos. Internet e Internet, muchas empresas tienden a prestar más atención a Internet, porque es una "cartelera" global y la fuente de entusiasmo para que las empresas utilicen Internet hace un tiempo.
Y si conduce hacia un punto ciego de comunicación, tal vez la señora de servicio al cliente solo pueda atender las consultas de los clientes temporalmente o esperar las quejas de los clientes con mentiras ridículas. Ahora ha aparecido el GPS (Sistema de Posicionamiento Global), que puede rastrear activamente la ruta de conducción del vehículo y su ubicación en tiempo real en el camino, y reflejarlo en el mapa electrónico GIS. El sistema puede incluso juzgar rápidamente y reflejar directamente la información de comentarios en Internet para que los clientes la consulten en línea, mejorando así la satisfacción del cliente. Todo esto antes era inimaginable.
2. El software de gestión logística debe completar seis aspectos del trabajo.
Con el establecimiento de plataformas de red, el software de gestión logística también juega un papel muy importante. Además de algunas funciones comunes del software ERP o MIS, el software de gestión logística también necesita realizar complementos más personalizados en función de las particularidades de la industria. En las empresas de logística, los diferentes departamentos comerciales tienen diferentes divisiones de trabajo y el software de gestión también tiene módulos funcionales específicos, que se pueden dividir a grandes rasgos en:
1. Entrada de pedidos (o importación EDI de pedidos electrónicos);
1. p>
2. Gestión del departamento de atención al cliente;
3. Gestión de turnos;
4. Gestión de flotas;
5. ;
p>
6.
Los pedidos realizados por clientes tradicionales a menudo se envían a la empresa de logística por fax o correo electrónico, y luego quien toma el pedido ingresa una única entrada en la computadora para archivarla. Estos enlaces excesivos están llenos de peligros ocultos de error. Un error de un solo decimal por parte del operador puede provocar enormes pérdidas.
En la actualidad, muchas empresas de logística avanzada utilizan un sistema de pedidos electrónicos llamado EDI. Este sistema permite a los clientes ingresar pedidos en la computadora al mismo tiempo, enviarlos a la empresa de logística a través de la red y luego convertir los pedidos electrónicos a través del "decodificador" correspondiente. " Traducido a texto natural, se puede entender y mostrar de forma intuitiva, al mismo tiempo que se puede utilizar para realizar pedidos. Esto reduce en gran medida los enlaces redundantes y reduce la posibilidad de errores. Si utiliza una VPN (red privada virtual), la velocidad de transmisión y la seguridad de la información del pedido mejorarán en un orden de magnitud, porque la VPN conecta puntos de datos en todo el país a través de líneas dedicadas como una intranet, lo que mejora en gran medida la velocidad de procesamiento y confiabilidad del sistema.
El departamento de atención al cliente es la ventana de cara al cliente y atiende principalmente las consultas y quejas de los clientes. Este módulo puede registrar varios datos de consulta y realizar análisis estadísticos. También puede rastrear todo el proceso de manejo de quejas y reflejar los resultados del procesamiento lo antes posible.
El módulo de gestión de despacho puede enviar de manera inteligente los pedidos (pedidos) de los clientes. Con la ayuda de mapas electrónicos GIS, los despachadores pueden comprender claramente el punto de partida y el destino y cooperar con el plan de carga automático generado por el sistema para maximizar la precisión del tren y minimizar el costo de transporte bajo la premisa de ser factible y eficaz.
La gestión de flotas y la gestión de sitios implican principalmente la gestión sistemática de los archivos de vehículos y conductores. Y a través de módulos GPS y GIS, la situación de los vehículos en la carretera se puede reflejar directamente en el mapa electrónico. A través del sistema a bordo, el operador puede avisar al conductor con antelación de la zona y terreno por el que transitará el vehículo, o enviar instrucciones temporales. Al mismo tiempo, el conductor denunciado también puede agregarse a la base de datos y figurar en una "lista negra" para su procesamiento.
En el módulo de gestión financiera, los costos y las ganancias se pueden calcular, compartir y contar, y se pueden interconectar con el software financiero utilizado actualmente por la empresa para lograr el intercambio de datos. Y puede generar los correspondientes estados financieros y comprobantes estandarizados. Esto reduce en gran medida la carga del personal financiero y minimiza las tasas de error estadístico.
Cuando hablamos de procesos de negocio logísticos, quizás tengamos que hablar de gestión de almacenes. En la gestión informática de almacenes, los almacenes se pueden asignar de forma tridimensional razonable y eficiente. Una vez que las mercancías que ingresan al almacén se escanean mediante códigos de barras, se asignarán a un almacén óptimo de acuerdo con el principio de "primero en entrar, primero en salir". lo que mejora la distribución racional de los almacenes y facilita la gestión.
Las ventajas de combinar las aplicaciones informáticas con la industria logística van surgiendo poco a poco y están siendo reconocidas y adoptadas por cada vez más empresas de logística. Podemos ver claramente el brillante futuro de la logística de la información. Pero también hay defectos. No podemos confiar enteramente en conclusiones informáticas. Al fin y al cabo, sólo son buenos para cálculos de alta velocidad sin capacidades de procesamiento totalmente inteligentes y, a veces, las conclusiones que sacan son incluso ridículas. Por tanto, el ordenador sólo proporciona una referencia, y la decisión final recae en el operador.
: Si estás interesado en este artículo o algún contenido de este canal,
Soluciones/Historias de éxito
57@it168.com