Resumen del trabajo anual, el administrador del canal (5 artículos generales) (primer artículo) revisó las diversas experiencias del trabajo de 20__, lo que me dio sentimientos encontrados. El año pasado, mi crecimiento y logros se basaron en la unidad, el trabajo duro y la lucha con mis compañeros, por lo que 20__ es un año de unidad, trabajo duro y lucha con todos.
Mi trabajo es _ _ _ _ _ Por supuesto, debo avanzar con valentía en mi trabajo sin dudarlo, por muy cansado o duro que sea. ¡Ahora resumiré e informaré sobre mi trabajo en 20__!
1. Estado actual de los canales
La sucursal * * * cuenta con dos salones de negocios cooperativos, tres agentes cooperativos y más de diez agentes inflables de conveniencia.
En segundo lugar, problemas de canal
1. El entorno general del mercado es deficiente y el mercado carece de vitalidad.
2. Los agentes generalmente carecen de entusiasmo y tienen ideas obsoletas.
3. La capacidad de servicio del canal es débil, lo que se refleja principalmente en el servicio inadecuado del personal de ventas, lo que resulta en la pérdida de clientes.
4. La implementación de políticas de marketing no es la ideal. En los primeros tres trimestres, los agentes empaquetaron sus propias políticas de ventas, provocando un caos en el mercado.
En respuesta a los problemas anteriores, la empresa ha propuesto la idea de "rectificación gradual e inspección enfocada" para unificar las políticas de embalaje de los agentes, implementar una gestión intensiva, unificar los pensamientos y acciones de los agentes. con la empresa y lograr logros generales. ¡La empresa ha implementado un paso y un lema para promover sus políticas!
Tres. Movilizar el entusiasmo de los canales existentes
La disminución del desarrollo empresarial y las comisiones alguna vez hizo que los agentes carecieran de confianza en el mercado y se extendiera una mentalidad negativa entre los agentes. Cómo hacer que los agentes ganen dinero se ha convertido en un problema urgente que la empresa debe resolver.
La empresa respondió activamente a este problema y lanzó tarjetas ciudadanas y tarjetas de ocho puntos adecuadas para los mercados rurales, así como 599 paquetes de regalo para teléfonos inteligentes, que promovieron el crecimiento del negocio móvil y las ventas de teléfonos inteligentes, y mejoraron efectivamente ¡El número de agentes!
En cuarto lugar, fortalecer la formación empresarial y mejorar la calidad del servicio.
1. Sea estricto consigo mismo y tome la iniciativa de conocer oportunamente las políticas actuales de la empresa.
2. Comunique la política a los agentes de manera oportuna y brinde capacitación en el sitio a los agentes sobre las políticas actuales cada semana, ¡especialmente la política de promoción principal!
3. Solicite a los agentes que brinden servicios de saludo y sonrisa, y brinden a los usuarios que compren teléfonos inteligentes servicios prácticos como pegado gratuito y descargas de software gratuitas.
Resumen anual del trabajo, Channel Manager (Introducción general 5) (Parte 2) Desde que asumió el cargo de Channel Manager, ha realizado principalmente tres aspectos de su trabajo: Primero, tomar varias medidas para hacer un buen trabajo. Trabajo para agentes Trabajo de formación. La empresa ha capacitado * * personas a través de conferencias de conocimientos profesionales, visitas periódicas, distribución de materiales promocionales, etc., mejorando aún más el nivel teórico y práctico de la gestión de agentes, estimulando el entusiasmo de los agentes por la cooperación y formando una relación sólida entre nuestra empresa. y agentes Alianza Cooperativa. El segundo es ser riguroso y meticuloso y hacer un buen trabajo en la entrada de datos. La información relevante del agente, los datos relevantes, los tipos de negocios y otros materiales se registraron de manera oportuna y precisa y se ingresaron en la computadora con cuidado, logrando "cero errores" y "cero errores". En tercer lugar, se deberían seguir procedimientos estrictos para estandarizar la firma de acuerdos. Siga estrictamente el sistema y el plan de marketing de la empresa, sea preciso, eficiente y rápido para garantizar que no se pierdan los intereses de la empresa. En cuarto lugar, las tareas y objetivos de los puestos de personal de ventas, gerente de marketing, secretario general y gerente de cuentas VIP se han completado con altos estándares.
Como pioneros en la consolidación del mercado, los channel managers son importantes representantes de la imagen de la empresa. He acumulado algo de experiencia en el trabajo. En primer lugar, debes tener una amplia gama de conocimientos. Además de los conocimientos básicos necesarios, los agentes formadores también deben estar familiarizados con marketing, productos de comunicación, gestión, procesos de venta de productos móviles, atención al cliente, etc. En segundo lugar, debes tener una buena actitud de servicio. Los Channel Managers no son sólo representantes de la empresa, sino también asesores de los agentes.
En el trabajo he establecido la idea de "tratar a los demás como a mí mismo", pensar en lo que piensan los agentes, preocuparme por las preocupaciones de los agentes y trabajar juntos para hacer un buen trabajo para los agentes basado en la "comunicación". comienza desde el corazón". En tercer lugar, debemos comprender las necesidades de los agentes hasta cierto punto. Cuarto, ser un “grupo de expertos” para los agentes.
1. Desempeño Laboral
Desde que llegué a la empresa desde * * * *, he insistido en tomar el desarrollo de la empresa como mi propia responsabilidad, obedeciendo a la organización, obedeciendo al liderazgo. , obedecer la situación general y respetar de manera modelo las reglas y regulaciones de la empresa, actitud de trabajo correcta, fuerte sentido de responsabilidad y capacidad de trabajo; diligente en el pensamiento, bueno para aprender, pidiendo consejos con humildad a líderes y colegas, bueno para descubrir. analizar y resolver problemas siendo siempre estricto consigo mismo, diligente y estudioso, y estudiando mucho los negocios Capacidad para soportar las dificultades, estar dedicado al trabajo, unirse con sus colegas, considerar el trabajo como una vida, considerar el albedrío como Dios y ganarse el elogio unánime de los líderes; y colegas.
En segundo lugar, capacidad laboral
Después de * años de trabajo, tengo las siguientes siete habilidades:
1. Fuertes habilidades de comunicación y capacitación. Los agentes que capacito demuestran sólidas habilidades de marketing al vender los productos de la empresa. No hay ningún error en la coordinación de la firma, no daña la imagen de la empresa y no perjudica los intereses de la empresa.
2. Tener la capacidad de estar familiarizado con diversos servicios móviles. Varios años de experiencia laboral me han brindado una comprensión integral del conocimiento del negocio móvil, especialmente en marketing y capacitación.
3. Fuertes habilidades de resolución de problemas y comunicación.
4. Tener sólidas capacidades de desarrollo empresarial y un profundo conocimiento del mercado.
5. Tener una fuerte afinidad.
6. Tener un fuerte sentido de responsabilidad, iniciativa y una rica experiencia laboral, y ser capaz de trabajar bajo fuerte presión.
7. Tener un fuerte sentido de obediencia, adaptabilidad, espíritu de equipo y capacidad de cooperación.
Tres. Superficie de trabajo
Según el plan de trabajo de la empresa y combinado con el puesto, se ha formulado el plan de trabajo futuro: En la actualidad, con el desarrollo paulatino del mercado, Wenshan Mobile ha ido entrando poco a poco en madurez, desarrollo y perfección. desde la etapa inicial de introducción del producto. Para completar las tareas en esta etapa, primero debemos comenzar por mejorar las capacidades y habilidades de marketing de los agentes, para que la empresa pueda seguir aumentando la eficiencia y hacerse más grande y más fuerte.
1. Desarrollar planes de formación a corto y medio plazo, aclarar objetivos, tareas y medidas de formación anuales, y detallarlos por trimestres y meses.
2. Mecanismo de formación innovador. Incluyen principalmente: ① Desarrollar diferentes medidas de capacitación para diferentes agentes para aumentar la pertinencia; (2) Cambiar el enfoque de la capacitación hacia abajo y realizar capacitación en el sitio en aldeas y ciudades (3) Capacitación de emergencia, prestar especial atención a la capacitación de los agentes en; en cualquier momento en función de los nuevos negocios de la empresa, para garantizar que los nuevos negocios y nuevos productos puedan entregarse a nivel de base a tiempo; ④ capacitación normal para garantizar que los agentes siempre puedan mantener sólidas capacidades de marketing.
3. Fortalecer el contacto y la cooperación con el departamento de marketing, la recepción y otros departamentos, mantenerse al tanto de las tendencias del mercado, capturar todos los aspectos de la información y sentar las bases para la capacitación.
4. Ampliar los contenidos y áreas de formación. Destaca principalmente la imagen de la empresa, la cultura de la empresa, la estrategia de desarrollo de la empresa, los casos de marketing clásicos de la empresa, la calidad de los agentes, etc., para que la empresa y los agentes puedan generar confianza y formar una relación armoniosa y cooperativa.
5. Complete el ingreso de datos y establezca un "archivo de agente".
6. Seguir estrictamente los procedimientos y firmar el acuerdo de manera estandarizada, eficiente y precisa, sentando una base sólida para el crecimiento empresarial y la mejora de la eficiencia.
Resumen de trabajo anual, el administrador de canales (5 artículos generales) (tercer artículo) revisa su trabajo durante el año pasado, resume sus logros y ganancias, identifica sus propias deficiencias y resume su propia experiencia y lecciones, por lo que que el trabajo futuro será más fluido. Al principio no sabía por dónde empezar, pero a lo largo del año pasado, bajo el liderazgo y la orientación de los líderes de la empresa, y con el cuidado y la ayuda de mis compañeros del ramo, poco a poco he ido entendiendo y familiarizándome con el trabajo. contenido, y ganó la dirección y confianza de mi trabajo, mejore constantemente.
En primer lugar, concienciar ideológicamente
Actitud laboral correcta: "Los cambios sólo tienen sentido cuando cambian las reglas generales". Sacrifiqué mucho tiempo de descanso normal en el trabajo y, a menudo, trabajaba horas extras. Se puede decir que llevo la luna y las estrellas, salgo temprano y vuelvo tarde y estoy muy ocupado.
Entonces mi familia también se quejó de mí, diciendo que debía hacer lo que debía hacer y lo que no debía hacer, y que yo no era un líder. Me siento agraviado y, a veces, tengo muchas ganas de renunciar, pero luego lo pienso: China Unicom también es mi hogar. Llevo trabajando aquí casi X años. Tengo un profundo afecto por XX y estoy familiarizado con el ambiente de trabajo aquí. Como miembro de xx, me siento muy orgulloso. De todos modos, trabajaré duro, lideraré a los empleados y mejoraré el salón de negocios.
En segundo lugar, estudie seriamente el conocimiento empresarial
Trabaja duro. "Si quieres hacer algo bien, primero debes utilizar tus herramientas". Si quieres hacer un buen trabajo, debes aprender seriamente todo tipo de conocimientos empresariales. En la industria de las comunicaciones, hay muchos tipos de negocios que es necesario aprender, porque las políticas de marketing se actualizan constantemente, los modelos de servicio se innovan constantemente y las operaciones del sistema son más complejas. Mientras mejora constantemente su nivel empresarial, también participa activamente en diversas capacitaciones de la empresa y en diversos simulacros comerciales en el salón de negocios. Nuestros servicios son bien recibidos por nuestros clientes. Gracias a mis esfuerzos, me he familiarizado con diversos conocimientos empresariales. Puedo trabajar duro, hacer lo mejor que puedo para servir a los clientes y rara vez cometo errores en el trabajo. Atiendo a los clientes en serio con mi paciencia, mi entusiasmo y mi sonrisa. Sé que el mercado es muy competitivo ahora. Si no se tiene cuidado, los clientes pueden abandonar Internet para elegir una empresa, y los terminales de venta también requieren habilidades. Durante el proceso de venta, los clientes pueden darse la vuelta y marcharse, por lo que a menudo utilizamos algo de tiempo libre para aprender habilidades de venta de terminales.
En tercer lugar, ponte en el lugar de los demás y haz un buen trabajo.
En el trabajo no sólo debes considerar los problemas y quejas desde tu propio punto de vista, sino también convertir todo en motivación. La sala de negocios está mejor construida y aporta más contribuciones a la empresa. Trabajo desde la perspectiva del cliente, intentando comprender sus necesidades y adivinar su psicología. Después de llegar a casa después del trabajo por la noche, también uso mi tiempo libre para aprender conocimientos de marketing, resumir los problemas del trabajo del día y, a su vez, atender a los clientes para aumentar las ventas. Para ganar más clientes, contactemos estrechamente a los clientes, atendamos mejor a los clientes y consigamos más usuarios.
De cara al 20xx, enfrentaremos mayores oportunidades y desafíos, servicios más meticulosos, una competencia más intensa y nos esforzaremos por alcanzar la excelencia. Le daré la bienvenida a 20xx con una nueva actitud y apariencia, trabajaré mejor, contribuiré con mi propia fuerza a xx y deseo sinceramente que nuestra empresa XX sea más brillante.
Resumen anual de trabajo, channel manager (generalmente 5 artículos) (4º artículo) revisa mi trabajo este año. Con el apoyo y ayuda de mis líderes y colegas, me exijo estrictamente completar activamente mi trabajo de acuerdo con los requisitos y tareas asignadas por los superiores de la empresa. A lo largo de este año de estudio y trabajo, mi modelo de trabajo ha logrado nuevos avances, mis habilidades y experiencia han mejorado aún más y mi estilo de trabajo también ha cambiado mucho. En concreto, se destacan los siguientes puntos:
Primero, tener un buen desempeño laboral.
Este año, abrí la terminal 1xx del equipo de transmisión de la estación base xx, optimicé el bucle de la red xx y corté xx redes muchas veces. Trabajé de forma segura y sin accidentes durante todo el año, y recibí muchas quejas. de la empresa supervisora y los elogios y elogios de la empresa XX. Este año, la empresa XX también me calificó como persona avanzada destacada.
En segundo lugar, debemos tener una actitud laboral correcta.
Insistir en la autorreflexión mental y esforzarnos en mejorar la personalidad. No importa cuáles sean las circunstancias, utilizo la ética para exigirme desde arriba. Respetar la ética profesional es el requisito básico para estar cualificado para este trabajo. No importa cuándo y dónde esté, sigo un credo que es más estricto que la ley y lo cumplo concienzudamente. Además, el amor y la dedicación son la clave para hacer un buen trabajo. Dedicación significa hacer un buen trabajo, hacer todo, aprovechar cada minuto, no dar pequeños pasos, o incluso dar pequeños pasos, y no ser bueno en las pequeñas cosas. Cómo lograr grandes cosas, aprende de mí Empieza desde las cosas pequeñas, empieza desde ahora.
3. Tener un buen estilo de trabajo y habilidades técnicas competentes.
En el trabajo y el estudio debemos tener un estilo de trabajo sólido, cuidar a los subordinados, unir a los camaradas, prestar atención a los detalles, buscar la perfección, no poner excusas y realizar los deberes concienzudamente. Como técnico de comunicaciones profesional, además de tener conocimientos y habilidades profesionales, es muy importante tener cuidado y prestar atención a los detalles. Las diferencias en los detalles son pequeñas y los resultados remotos. Ya sea que estés haciendo cosas o siendo una persona, debes comprender que los detalles determinan el éxito o el fracaso, y sólo esforzándote por alcanzar la excelencia se pueden lograr buenos resultados.
Debido a que siento que mi carga es pesada y mis conocimientos y habilidades aún son limitados, nunca me he atrevido a tomarlo a la ligera. He estado aprendiendo, aprendiendo de los libros, aprendiendo de los líderes que me rodean y aprendiendo de mis colegas. Así que siento que he hecho algunos progresos. Después del aprendizaje y la acumulación continuos, puedo afrontar con tranquilidad el trabajo normal en el trabajo diario. Ser capaz de tratar las tareas laborales con una actitud correcta, amar su trabajo, trabajar duro para implementarlo en el trabajo real, mejorar activamente su propia calidad, esforzarse por tener la iniciativa en el trabajo y, por lo tanto, tener un fuerte sentido de profesionalismo y responsabilidad, y esforzarse. para mejorar la eficiencia y calidad del trabajo.
En cuarto lugar, tener un buen espíritu de equipo.
El trabajo en equipo eficaz puede mejorar la eficiencia del trabajo. Para ello, no sólo trabajo duro conmigo mismo, sino que también me llevo bien con mis compañeros. Además de aprender unos de otros en el trabajo, a menudo también hablamos con colegas en la vida, comprendemos sus pensamientos internos y nos damos ideas y soluciones unos a otros. La falta de experiencia técnica de algunos colegas no solo afecta su propia eficiencia laboral, sino que también afecta la eficiencia laboral de todo el departamento. Pero tomé la iniciativa de enseñarles y explicarles todos los aspectos del conocimiento técnico en el trabajo, para que pudieran tener una nueva comprensión de su trabajo diario, poder completar diversas tareas de forma independiente y mejorar continuamente la eficiencia del trabajo.
20XX ha pasado a ser cosa del pasado. En el nuevo año 20XX, estoy decidido a continuar mis esfuerzos, basarme en mi propio trabajo, tomar como criterio requisitos estrictos, seguir adelante con determinación y hacer mayores contribuciones a la empresa.
Resumen de trabajo anual, Channel Manager (Ingeniero Jefe 5) (5), estoy muy contento de tener la oportunidad de unirme a xxx, para poder trabajar en una familia tan grande llena de actividades, confianza. y una fuerte cultura emocional. Una buena plataforma para mostrarse; aproveche al máximo sus propias ventajas y compense sus propias deficiencias; acumule constantemente su propia experiencia empresarial y principios de vida, ¡y contribuya a xx! ¡En este momento, mi corazón se llena de infinita gratitud y expectativa!
Ha pasado un año desde que me uní a xxx el x mes x, 20xx. Al final de este año, mi sobrino resumió su trabajo el año pasado de la siguiente manera:
Primero. , Acumulación de conocimientos sobre productos del sistema
Como alguien que acaba de incorporarse a la industria de ventas de materiales de construcción, tengo un proceso básico para comprender los productos de la empresa, desde las tendencias de desarrollo de tuberías y accesorios, accesorios de plomería y calefacción por suelo radiante. a la expansión de los productos de baño de Warfield, todos ellos explican constantemente un problema: ¡el saludable desarrollo y crecimiento de la empresa!
En segundo lugar, la exploración y construcción de canales de negocio
Las áreas de ventas a mi cargo son: xx, xx, xx. Desde la visita inicial al segundo canal de compra, * * * ha acumulado xx clientes efectivos, incluyendo X tiendas de categoría A y los restantes clientes de categoría B. Una de las tiendas es un cliente importante, con un volumen total de compras de XX millones al año, principalmente para válvulas de control de temperatura. Tiene previsto fabricar una serie de fontanería a finales de año o principios del próximo. La situación del cliente xx es relativamente estable y se agregarán más productos a las ventas el próximo año.
En tercer lugar, la construcción de marca es particularmente importante.
En la serie xx de productos, el posicionamiento del producto de "solo fabricamos alta calidad" ilustra plenamente la previsión de la empresa, y los clientes también han elogiado mucho. Cada desagüe de piso, cada manguera, cada válvula de ángulo y cada metro de tubería refleja el autocontrol y la protección de los clientes por parte de la empresa desde la producción hasta las ventas y el servicio posventa. ¡Por supuesto, una marca no se puede establecer de la noche a la mañana, depende de la ejecución, la reputación y los esfuerzos y la dedicación de nuestro xx equipo!
En cuarto lugar, el cliente es siempre Dios.
Bajo la premisa de garantizar los intereses de la empresa, nos tomamos en serio cada problema planteado por cada cliente. Ya sea que se trate de mejora de productos o marketing, los clientes nos ayudan a brindar comentarios valiosos. Entonces, cuando encuentro un problema, pienso en la solución desde la perspectiva del cliente. Los clientes seguramente lo apreciarán y también aumentará la relación con ellos. La recompra es naturalmente inevitable.
Estadísticas de datos de ventas de verbos (abreviatura de verbo)
A finales de XX, el retorno de ventas acumulado en el área de la que era responsable fue de más de XX yuanes, y los productos vendidos A nivel local también ganó un cierto mercado. Los distribuidores están bastante satisfechos con la cuota.
En resumen, este es mi resumen del desarrollo de la empresa, el mercado y los clientes durante el último año.
De hecho, tengo muchas deficiencias en el trabajo. Bajo la influencia positiva de la cultura corporativa de la empresa, con la ayuda de mis compañeros me mejoré y me integré mejor en la gran familia de XX, convirtiéndose en un miembro cualificado de la familia.