Examen de habilidades básicas del cubo de Rubik de Taobao Data

Para la evaluación del servicio al cliente, lo más razonable es combinar el desempeño con la superación personal.

A. Correcto

La atención al cliente de una tienda online se divide generalmente en tres etapas: preventa, venta y posventa.

A. Correcto

En las actividades de la tienda, cuantas más promociones haya, más atractiva será para los compradores.

B. Error

Para animar a más personas a comprar cosas en una tienda, además de introducir tráfico desesperadamente

, también debes prestar atención a la conversión del tráfico

p>

A. Correcto

Si el servicio de atención al cliente quiere servir bien a los vendedores, debe responder a sus solicitudes.

B. Error

Con Data Cube, no puedes ver las conversiones de clics en las imágenes de la tienda.

Error B.

No todos los productos de la tienda son los más baratos y los más vendidos, por lo que debes dirigirte a los clientes.

El punto de demanda psicológica del precio

A. Correcto

La página de la tienda está ubicada en el medio de las páginas de productos de venta relevantes y se puede pasar a los clientes. .

Combinación de información de producto y envío

A. Correcto

El banco de trabajo de servicio al cliente es una función que solo está disponible en la versión de vendedor de Aliwangwang.

A. Correcto

Qué precio es mejor para un producto nuevo a través del tren

B Precio medio a alto

Comprar y comercializar en Taobao El pico es

14:00-15:00

Atención (), puedes encontrar la esencia de los problemas de servicio al cliente y, si los resuelves, puedes promocionarlos.

Mejora del transporte

B. Tipo de cambio desde la consulta hasta la transacción

Después de responder estos 70 minutos ~ \ (≧▽≦)/~ Lala.