Esta cosa es así. El fatal "encuentro" entre Han Ling y Yang se originó a partir de devoluciones de compras en línea. Según los informes, Han Ling quería devolver los productos después de comprar en una plataforma de compras en línea, por lo que presentó la solicitud de acuerdo con el proceso de devolución de la plataforma. Después de que el vendedor acepta devolver la mercancía, la plataforma envía el negocio de devolución y recogida a Best Express a través de su propio software de plataforma exprés, y el mensajero Yang viene a recoger la mercancía.
Se informa que Yang fue contratado por Beijing Hengtong Shida Transportation Co., Ltd. (en adelante, "Hengtong Shida") en 2018, pero las dos partes no firmaron un contrato laboral. Hengtong Shida es una empresa franquiciada de Best Express. Proporciona servicios en nombre de Best Company y es responsable de los servicios de entrega urgente desde el Cuarto Anillo Norte hasta el Quinto Anillo Norte en Beijing. Best Company cobra una tarifa de franquicia.
Entonces, ¿las empresas de envío urgente y las plataformas de compras en línea involucradas en el caso deben asumir responsabilidad por infracción? Los expertos creen que el mensajero Yang cometió una infracción intencionada durante el desempeño de sus tareas laborales, lo que provocó la muerte de Han Ling. Yang, Best Huitong y la plataforma de compras en línea son solidariamente responsables ante los titulares de los derechos de la indemnización por muerte, indemnización por daños mentales, indemnización por daños por depreciación y otras pérdidas causadas por la "casa encantada".
El mensajero involucrado es efectivamente un mensajero de un franquiciado de Best Express. Después de que ocurrió el incidente, Best Express realizó un informe en toda la red y realizó inspecciones de riesgos para la seguridad del personal en los sitios de franquicia de entrega urgente en la región. Para evitar que incidentes similares vuelvan a ocurrir, Best Express fortalecerá aún más la gestión de los franquiciados, activará el sistema de seguridad pública de manera oportuna y brindará servicios de entrega seguros.