Según la "Enterprise Database" de Netscape, "Tanzhou Education" está afiliada a Hunan Tanzhou Education Network Technology Co., Ltd. y es una institución de educación en línea anterior en China. El contenido didáctico cubre la enseñanza de software de oficina, diseño de software, mejoramiento agrícola, diseño web, diseño gráfico, diseño tridimensional, ilustración, marketing en Internet, procesamiento de películas y televisión, fotografía, etc.
Según el número de quejas efectivas recibidas por los usuarios en el campo de la educación en línea recibidas por "Diannvbao" (clasificadas por el número de quejas), "Tanzhou Education" ocupó el undécimo lugar.
Además, una conocida plataforma nacional de mediación de disputas de consumidores en línea, "Diannvbao", aceptó un caso de protección de los derechos del usuario, que demostró que "Tanzhou Education" tenía un problema de reembolso. (Paquete de quejas telefónicas: área de quejas de "Tanzhou Education")
Caso 1 "Tanzhou Education" indujo préstamos para pagar las tasas de matrícula. La calidad del curso no fue satisfactoria y se rechazó el reembolso.
La Sra. Zhang de la provincia de Fujian afirmó que compró una clase de pintura original del juego en Tanzhou Education el 18 de septiembre de 2020 y pagó un depósito de 500 yuanes para inducirla a solicitar un préstamo de 6974 yuanes. pagar la matrícula. La propaganda falsa y la propaganda son respuestas uno a uno para más de 100 personas en una clase, y es imposible lograr la excelencia en la enseñanza en clases pequeñas. Dijo que todo el proceso de enseñanza fue transmitido en vivo, pero en realidad fue grabado y la calidad de la enseñanza fue muy mala. Anteriormente la gente tenía que pagar primero y luego firmar el contrato, y eso se hacía en la plataforma. La Sra. Zhang dijo que antes de la venta, preguntó si podía obtener un reembolso después de comprar el curso. Le dijeron que se podía reembolsar, pero después de solicitar el reembolso, le dijeron que la compra no podía reembolsarse.
Caso 2 "Tanzhou Education" solicitó cursos a plazos, pero se bloquearon los reembolsos posventa.
El 20 de junio de 2020, 65438 la Sra. Jia siguió la guía del maestro Tanzhou y compró 500 reservas a plazos en Tmall Taobao y pagó 5286,64 tasas de matrícula en Fenqile. 65438 El 27 de octubre, se solicitó un reembolso por una reserva de 500 yuanes, pero la otra parte siguió retrasando la entrega de música. La otra parte había engañado a la Sra. Jia a mitad de camino, pero la otra parte siguió demorándose. Obviamente, la Sra. Jia solicitó un reembolso completo, pero el funcionario seguía diciendo que su permiso no podía ser reembolsado y que el dinero se deduciría después de impartir el curso. La Sra. Jia dijo que su autoridad estaba congelada y que Tanzhou Education la suspendió.
Desde 2020 hasta el presente, las plataformas de educación en línea involucradas en el manejo de quejas sobre "Diannvbao" incluyen HiLearning.com, Datang Xiaoyu, Xuehui.com, DaDa English, 51Talk Wuyou English y Maitao Parent- niño, habla inglés con fluidez, Acasso Foreign Teacher Network, Saiyou Education, Dashu E-Commerce College, Jushi Classroom, Tanzhou Education, Hujiang Online School, Tencent Classroom, Shenhai Education, Yizhou Education, Randy. Youdao Youke, formación docente, educación Tu Hua, escuela en línea Qingbei, He Xiaoxiang, Dui.com, Sunflower Mom, educación Yunxue, Scallop.com, VipCode, EF Education, Gaodun Education, Xuebajun 1 Dui 1, escuela en línea de contabilidad de China. Anteriormente, GSX, 51CTO Academy, Qinxue.com, Global Online School, Construction Engineering Education Network, Tutoring Platform, Desktop 100 Learning Network, Youwei Education, Manqisi Education, Landing Education, Dexian Education, Youti Education, Xuefu Education, Tianqiao Education, Yiyi La educación, etc. también han recibido quejas de los consumidores.