Sin darme cuenta, se acabó un período de trabajo. Fue un tiempo de trabajo valioso y aprendimos mucho. Entonces, ¿sabe cómo redactar un resumen de fin de año sobre la gestión de bienes personales? A continuación, les traeré un resumen personal de fin de año sobre la administración de propiedades. Espero que te guste.
Artículos seleccionados para resumen personal de fin de año de administración de propiedades 1 Desde que me uní a la industria de administración de propiedades a principios de año, para adaptarme al nuevo puesto de trabajo y entorno de trabajo lo antes posible, he Fortalecí conscientemente mi estudio, pedí consejo con humildad, resolví mis dudas y aclaré constantemente Ideas de trabajo, resumiendo métodos de trabajo y ahora puedo hacer el trabajo. El siguiente es un resumen del trabajo del año pasado:
Primero, estandarizar el comportamiento y mejorar la imagen
Un empleado de la oficina de administración está solicitando un puesto. De acuerdo con los requisitos de recepción del centro de atención al cliente, reciba cortésmente a los propietarios y visitantes, atienda con una sonrisa y salúdelos de manera proactiva. Analizar las solicitudes realizadas por propietarios y visitantes con el fin de brindar un mejor servicio. Manejar y devolver de manera rápida y efectiva las visitas a las solicitudes de reparación y quejas de los propietarios, y mantener registros cuidadosamente.
En segundo lugar, estandarizar los servicios
Anotar cuidadosamente todos los registros, archivos y registros de trabajo. Se establecieron hojas de registro de inspección de mantenimiento y otras formas de libros de registro de trabajo. El equipo de atención al cliente realiza una reunión semanal todos los lunes por la mañana, a partir de los informes de trabajo de los empleados, resume, comenta y resume las tareas realizadas en la etapa anterior, al mismo tiempo asigna nuevas tareas, da a conocer la normativa del centro. reuniones, presenta requisitos claros e informa rápidamente al supervisor y solicita instrucciones. Establecer y mejorar un sistema de gestión de archivos, clasificar y archivar todo tipo de documentos recopilados y disponer de un directorio de búsqueda. Paralelamente se ha realizado inicialmente una gestión electrónica, incluyendo diversos anuncios, avisos, extractos, tasas inmobiliarias, etc., y simultáneamente se han establecido ficheros electrónicos que pueden ser consultados en cualquier momento.
En tercer lugar, la administración de la casa es meticulosa.
Reparar los problemas de mantenimiento en el hogar y en las áreas públicas de manera oportuna. La comunidad tiene una gran cantidad de mantenimiento y poco personal técnico. Los reparadores deben tener habilidades integrales y también realizar trabajos de mantenimiento nocturno y tareas de mantenimiento diurno y nocturno. El personal de mantenimiento siempre trabaja en silencio, nunca se queja y nunca se preocupa por las pérdidas y ganancias personales. La ocupada figura del maestro de mantenimiento me ha conmovido en innumerables ocasiones. Todo tipo de mantenimiento mayor y mantenimiento nocturno están disponibles. Gracias a ellos por su dedicación sin quejas y sus esfuerzos sinceros y persistentes en sus puestos.
Cuarto, la gestión y mantenimiento de las casas
Para las casas que están siendo renovadas, siga estrictamente las normas de decoración de la casa, inste a los propietarios a decorar de acuerdo con las normas, solicite la decoración. , y hacer que el personal de decoración implemente it_card Management para evitar que ocurran situaciones ilegales. La oficina de administración adopta varios enfoques para ayudar a los residentes a resolver sus problemas, como los propietarios de renovaciones cuyas casas tienen goteras. Por un lado, se informa a la escuela para su procesamiento, por otro lado, se informa al centro de construcción de la escuela y, por otro lado, la unidad de construcción lo contacta activamente. Implementar reparaciones basadas en los problemas reportados por los residentes.
Verbo (abreviatura de verbo) mantenimiento de instalaciones diarias
Establecer un sistema de inspección de mantenimiento, mantener diariamente las instalaciones y equipos en áreas públicas * * *, y notificar oportunamente a los técnicos del ascensor. y empresas de control de accesos para realizar los trabajos de Mantenimiento y reparaciones. Supervisar el mantenimiento integral del alumbrado público de la comunidad, verificar y reparar oportunamente el sistema de suministro de agua y energía, eliminar los riesgos de seguridad e informar oportunamente a la escuela sobre los preparativos para problemas como el secado conveniente en áreas públicas de la comunidad. Supervisar y orientar los trabajos de limpieza en áreas residenciales, formular procedimientos estandarizados de supervisión del trabajo, implementar un sistema de responsabilidad zonificada, designar personas, puestos y contenidos de trabajo, e implementar un sistema de inspección semanal para movilizar eficazmente su entusiasmo, promover la competencia armoniosa interna y mejorar la Calidad ambiental de las zonas residenciales. La basura doméstica se limpia diariamente y los residuos de decoración una vez por semana. Los trabajadores de jardinería insisten en podar, replantar, proteger contra insectos, fertilizar y regar los árboles de la comunidad todos los meses. En la actualidad, los árboles están creciendo bien, lo que garantiza la calidad del enverdecimiento y el mantenimiento de la comunidad.
Principales experiencias y beneficios de los verbos intransitivos
Solo posicionándote correctamente y familiarizándote con los negocios básicos podrás adaptarte al nuevo trabajo lo antes posible integrándote activamente en el; agrupar y manejar bien todos los aspectos de los problemas. Sólo adhiriéndonos a los principios de implementación de sistemas y una gestión cuidadosa podremos desempeñar las responsabilidades de los gerentes regionales; sólo estableciendo un sentido de servicio y fortaleciendo la comunicación y la coordinación podremos hacer bien nuestro trabajo;
Con el apoyo total de los líderes de la empresa, la cooperación vigorosa de todos los departamentos y los esfuerzos conjuntos de nuestros empleados, nuestro departamento ha logrado ciertos resultados, pero aún no ha cumplido completamente con los requisitos de la empresa, y Todavía queda mucho por hacer.
Definitivamente fortaleceremos nuestro estudio en el futuro y, bajo el liderazgo directo del administrador de la empresa inmobiliaria, brindaremos servicios estandarizados, rápidos y efectivos a los propietarios, haremos un buen trabajo en la recepción y crearemos una vida y un ocio hermosos y cómodos. Ambiente para los propietarios.
Ensayo del modelo de gestión inmobiliaria resumen personal de fin de año 2 El tiempo vuela y llevo _ _ años dedicándome a la gestión inmobiliaria sin saberlo. En mi opinión ha sido un año corto pero largo. A corto plazo son las habilidades laborales y los conocimientos profesionales que aún no he tenido tiempo de dominar. Pasó el tiempo. Queda un largo camino por recorrer para convertirse en un buen agente de atención al cliente. El siguiente es un resumen de mi trabajo.
1. Contenido principal del trabajo
1. Tramitación de procedimientos y certificados de montaje y decoración del cliente, y archivo de información, expedientes y claves del comerciante.
2. Familiarícese con todos los aspectos de la información, incluido el propietario, la unidad de decoración, la unidad de construcción, etc., y mantenga registros al mismo tiempo, notifique a los departamentos y al personal pertinentes para el procesamiento, realice un seguimiento del proceso, y realizar una nueva visita una vez finalizado.
3. Cómo redactar, enviar y archivar cartas y documentos, y cómo utilizar cartas individuales enviadas por Guide Company, Shangde y Maozhi Office, avisos sobre rectificación de párrafos confusos, recordatorios cálidos y publicación de artículos. instrucciones, pequeñas Debe estar familiarizado con las órdenes de construcción, los materiales de renovación grandes, las órdenes de mantenimiento, etc.
En segundo lugar, moldea tu carácter y mejora tu calidad psicológica en el trabajo.
Para aquellos que son nuevos en la administración de propiedades y tienen poca experiencia, inevitablemente encontrarán diversos obstáculos y dificultades en el trabajo. Con la ayuda de mis líderes y colegas, tengo el coraje de enfrentar dificultades y desafíos, y mi personalidad se ha estabilizado aún más. Creo que debemos mantener una buena perspectiva mental y condiciones de trabajo frente a los clientes. Como personal de servicio al cliente, debes anteponer el profesionalismo y el servicio con una sonrisa. La llamada dedicación significa que cuando estás trabajando, no importa cuánto hayas trabajado antes, debes hacer bien tu trabajo y cumplir con tus responsabilidades laborales. El llamado servicio de sonrisa significa que cuando te enfrentas a un cliente, no importa si estás contento o molesto, siempre debes anteponer tu trabajo y seguir sonriendo, porque no solo representas tu imagen personal, sino también tu propia imagen. la imagen de la empresa. Trate de mantener el servicio con una sonrisa, gradualmente vuélvete valiente al comunicarte con algunos clientes difíciles y mejora gradualmente la etiqueta, como la etiqueta de recepción y la etiqueta telefónica.
En tercer lugar, ampliar los talentos en el trabajo y el estudio
Cuando trabajo duro para completar cada trabajo, obtengo apoyo y afirmación. Recuerdo que durante _ _ _, para hacer un buen trabajo, nuestro departamento de atención al cliente, departamento de ingeniería y departamento de seguridad han estado trabajando horas extras estos días para hacer bien su trabajo. Aunque resulta agotador, refleja el espíritu de unidad de nuestro centro de atención al cliente.
Estoy muy feliz de venir a la gran familia de _ _ propiedad. Los conceptos culturales y el ambiente de trabajo de la empresa de administración de propiedades me contagiaron y promovieron inconscientemente. Déjame aprender en el trabajo, crecer en aprendizaje y determinar la dirección de mis esfuerzos.
Resumen de fin de año personal seleccionado de administración de propiedades 3 Ahora que el trabajo del año ha llegado a su fin, significa que es hora de hacer un resumen simple de su trabajo. Este año, mi trabajo en la industria inmobiliaria ha progresado relativamente bien. He aprendido mucho y comprendido muchas verdades en el trabajo.
1. Logros Laborales
Completé todas las tareas asignadas por el liderazgo con mucha seriedad. Cada tarea fue reportada por escrito, expresando claramente el trabajo que realicé. Además, se están implementando todos los problemas informados por los propietarios a la propiedad. La mayoría de los problemas se han solucionado este año y han sido confirmados por los propietarios. Aún se están dando seguimiento a algunos asuntos espinosos que esperamos que se resuelvan lo antes posible para que los propietarios puedan eliminar sus preocupaciones y vivir una vida más feliz. Este año toda la comunidad está relativamente bien en términos de seguridad. A pesar de esto, se han hecho muchos esfuerzos en términos de seguridad y se han agregado muchas medidas de protección de acuerdo con las ideas y deseos de los propietarios.
Segundo crecimiento personal
Durante este año de trabajo, gradualmente tuve más comunicación con los propietarios y obtuve una mejor comprensión de sus expectativas sobre la propiedad. Por supuesto, después de comprender esto, lo implementé gradualmente, con la esperanza de hacer un mejor trabajo de esta manera. Personalmente sé que mi capacidad tiene un mayor impacto en este trabajo, por lo que necesito trabajar muy duro para completar mejor el trabajo y lograr un mayor crecimiento y cambio en el trabajo. Con la ayuda de mis líderes y colegas, me familiaricé cada vez más con el trabajo de administración de propiedades, obtuve más capacitación en el manejo de asuntos y también resumí mucha experiencia personal. Al mismo tiempo, adquirí más competencia en mi trabajo diario y pude resolver problemas rápidamente.
3. Problemas existentes
Aún habrá algunos retrasos en la resolución de los problemas de los propietarios. Por ejemplo, no hay forma de dar seguimiento a los problemas informados por los propietarios en. de manera oportuna. Todavía hay algunos problemas con mi organización del trabajo. A veces el trabajo es caótico, no hay un orden establecido y no hay una mejor organización del trabajo. Aunque personalmente me esfuerzo más en el trabajo, todavía no puedo encontrar una mejor solución por falta de experiencia. Por lo tanto, todavía hay muchas cosas que deben aclararse en mi trabajo y serán necesarios más esfuerzos en el futuro.
De cara al próximo trabajo, trabajaré más duro para afrontarlo. ¡Solo quiero encontrar mi verdadero objetivo de vida, centrarme en cambiarme y lograr una mejor versión de mí mismo en el trabajo!
Administración de propiedades Personal Resumen de fin de año Selección 4 Mirando hacia atrás en 20__, mi trabajo también está experimentando cosas extraordinarias. _ _ mes, llegué a _ _ propiedad por pura curiosidad y comencé un nuevo hito en un entorno hostil. El contenido del trabajo está envuelto en lo familiar y lo desconocido, lo que me impulsa a esforzarme más para aprender y desafiar. Un año pasó rápidamente con la capacitación de los líderes de departamento y la ayuda de mis colegas, rápidamente me familiaricé y califiqué para las responsabilidades laborales de un administrador de propiedades. Es fin de año y todos deben ordenar el pasado y planificar el futuro. En este momento, resumo el trabajo del año pasado de la siguiente manera:
1. Trabajo de servicios inmobiliarios
El trabajo inmobiliario incluye principalmente mantenimiento diario, manejo de quejas, carga, mantenimiento de infraestructura y equipos. , y medio ambiente Higiene, desinfección de mosquitos y moscas, así como aprendizaje y formación, inspección por parte de departamentos superiores, etc.
La recaudación de las tasas de gestión comunitaria y la rectificación de problemas de instalaciones y equipos son las principales tareas de la oficina de gestión en 20__. La mayor parte del trabajo se completó con éxito con la plena cooperación de colegas de varios departamentos de la ciudad. empresa administradora de propiedades.
2. Trabajo de oficina
El trabajo de oficina es un campo nuevo para mí, con mucho trabajo, incluido el procesamiento de libros, la gestión de archivos, la aprobación de archivos, etc. Ante una gran cantidad de tareas diarias complicadas y triviales, necesitamos fortalecer nuestra conciencia laboral. Preste atención a acelerar el ritmo de trabajo y mejorar la eficiencia del trabajo. Maneje todos los asuntos con calma, esfuércese por ser integral, preciso y apropiado, y evite omisiones y errores.
En tercer lugar, deficiencias
De acuerdo con la actitud profesional de "trabajar por uno mismo", he realizado un trabajo creativo y he logrado ciertos resultados, pero también hay algunos problemas y deficiencias. se reflejan principalmente en los siguientes aspectos:
Primero, la administración de propiedades es un puesto nuevo para mí; tengo que trabajar y explorar mucho, por lo que no puedo hacerlo con facilidad y eficiencia laboral. mejora adicional.
La segunda es que algunos trabajos no están lo suficientemente detallados y otros no están bien coordinados.
En tercer lugar, es necesario seguir mejorando para proporcionar a los líderes datos eficaces para la toma de decisiones.
En cuarto lugar, es necesario fortalecer la comunicación con los líderes de departamento y los empleados de la empresa.
Cuarto, dirección de los esfuerzos
Primero, fortalecer el aprendizaje y ampliar el conocimiento. Trabaje duro para adquirir conocimientos sobre la industria de bienes raíces y las leyes y regulaciones de propiedad relacionadas.
En segundo lugar, basándonos en el principio de buscar la verdad a partir de los hechos, nos centramos en la coordinación y comunicación entre varios departamentos de la empresa formando efectivamente una atmósfera de unidad y colaboración;
En tercer lugar, proporcionar datos eficaces a los líderes.
"Si no acumulas pasos de rana, no podrás viajar mil millas; si no acumulas pequeños arroyos, no podrás convertirte en un río o un mar". Logré el éxito, experimenté dificultades y me sentí iluminado; continuaré haciéndolo con una confianza cien veces mayor y trabajaré duro para comenzar el nuevo año. Después de eso, deseo que _ _ la empresa de administración de propiedades siga prosperando y les deseo a todos los colegas éxito en su trabajo, seguridad y felicidad.
Durante el año pasado, todo el personal de administración de propiedades se unió como uno solo, trabajó duro y tuvo el coraje de innovar, mejorando y mejorando aún más la gestión y la calidad del servicio de la empresa, y logró resultados gratificantes: formar una excelente equipo de administración de propiedades, creó un modelo de gestión científica, conceptos de gestión avanzados, métodos de gestión y estrictos estándares de calidad y procedimientos de trabajo formaron una división profesional del sistema de trabajo que combina servicio y gestión; Durante el año pasado, llevamos a cabo una serie de trabajos centrados en la planificación estratégica, la construcción de marca, la gestión interna, la comunicación de la información y el desempeño del servicio.
1. Planificación estratégica
Cambios estratégicos en los conceptos de gestión de propiedades;
_ _Desde el establecimiento de la gestión de propiedades, el concepto de gestión ha pasado del "tipo de gestión" al "tipo de gestión" La profunda transformación de "orientado al servicio" ha abandonado la actitud anterior de ser gerente y ha abogado por un nuevo concepto de servicio de "servicio y educación, el propietario primero".
Tianjian Property Management se ha enfrentado a graves desafíos del entorno interno y externo durante su proceso de desarrollo, pero su concepto de servir a los propietarios y usuarios se ha ampliado y ha sido ampliamente elogiado. Sin embargo, la dirección de la empresa no está satisfecha con los resultados gratificantes, sino que necesita una actitud positiva para afrontar los problemas existentes en el proceso de servicio, como la falta de profesionalismo en el servicio, el bajo contenido del servicio, el bajo trato a los empleados y los altos costos. Desde principios de este año, la empresa ha evaluado la situación y ha comenzado a prestar mucha atención a las precauciones de seguridad, el saneamiento ambiental y el mantenimiento, y se esfuerza por construir una marca y mejorar la eficiencia operativa y la competitividad de la empresa.
En segundo lugar, construcción de marca
La marca se basa en la alta calidad. La empresa considera cómo mejorar la calidad de los servicios de administración de propiedades como su primera opción.
1. Ejecutar acciones efectivas según el sistema ISO. Al inicio de su constitución, la empresa formuló un buen plan de calidad, aclaró los objetivos, requisitos y objetivos de calidad de la empresa y cumplió con las necesidades de los propietarios y usuarios con la calidad de servicio más adecuada. Durante el año pasado, la empresa se propuso superar las auditorías ISO9000 e ISO14000 y, al mismo tiempo, demostró aún más la imagen de servicio de alta calidad de la empresa a propietarios y usuarios.
2. Conformar un sistema de calidad centrado en la satisfacción del cliente. Desde su creación, la empresa se ha centrado en "la satisfacción del cliente, el propietario primero", lo que confirma aún más el concepto de servicio empresarial centrado en el propietario de la empresa. En el futuro, la empresa continuará implementando y mejorando la calidad del servicio y mejorando el desempeño del servicio.
3. Establecer el objetivo de cero defectos en la propiedad. Después de que se estableció la empresa, después de repetidas discusiones y discusiones, creímos que si queremos ser únicos, debemos hacer nuestro trabajo con cero defectos: cero defectos en el servicio; cero defectos en la operación; cero defectos en el equipo y cuatro; cero peligros ocultos. Es obvio que el propietario no siempre tiene la razón, pero siempre antepone las necesidades del cliente y está totalmente preparado para satisfacerlas y prevenir de forma proactiva posibles problemas.
En tercer lugar, la gestión interna
1. Los recursos humanos son una garantía importante para el desarrollo de una empresa. Al principio, debido a la especial ubicación, la calidad del personal era baja. Pero a principios de este año, con el fin de mejorar la competitividad de la empresa, nuestra empresa llevó a cabo activamente capacitación en conocimientos de los empleados para convertirlos en "multidisciplinarios" y logró resultados notables. La formación de los empleados incluye: formación en cultura corporativa, formación profesional y técnica, etc. , especialmente la capacitación en evaluación de calificaciones de administradores de propiedades para el personal de administración, y la capacitación en conocimientos sobre protección contra incendios y capacitación en conocimientos profesionales para el equipo de seguridad. A través de la formación se ha mejorado la calidad integral de los empleados, se han mejorado sus actitudes laborales, se ha estimulado su espíritu de unidad y cooperación y se ha mejorado enormemente la calidad del servicio.
Actualmente, la empresa ha constituido una reserva de recursos humanos relativamente completa, un equipo de profesionales con destacadas capacidades profesionales e integrales, y planificadores corporativos que pueden hacer sugerencias, brindando un amplio espacio para el desarrollo de la empresa.
2. Normas y reglamentos. Debido a que la empresa acababa de constituirse, una serie de sistemas y evaluaciones estaban en blanco, lo que generaba grandes inconvenientes para el trabajo de los empleados. De acuerdo con el principio de "basarse en la ley y respetar los contratos", nuestra empresa promulgó rápidamente una serie de normas y reglamentos. Incluyendo: las responsabilidades de cada puesto, el sistema de gestión y los métodos de evaluación de cada puesto. La introducción del sistema aclaró las responsabilidades y autoridades, además de señalar la dirección y proporcionó una base para el trabajo diario de los empleados de la empresa.
3. Mantenimiento. Cuando los estudiantes se mudaron el año pasado, se construyeron cuatro apartamentos para estudiantes a una velocidad extraordinaria debido a un cronograma de construcción apresurado. Sin embargo, la rápida construcción de las casas dificultó el mantenimiento después de la toma de posesión. Desde el año pasado, nuestro departamento técnico de mantenimiento ha recibido solicitudes de mantenimiento de más de 4.200 profesores y alumnos. Sin embargo, debido a la débil fuerza de mantenimiento del año pasado y al hecho de que el equipo y las instalaciones todavía estaban en garantía, la mayoría de los pedidos no fueron reparados. Hasta principios de este año, nuestra empresa triplicó el número de personal de mantenimiento para realizar reparaciones día y noche. Al mismo tiempo, aumentamos nuestros esfuerzos para instar a los fabricantes a realizar reparaciones y el problema original se resolvió rápidamente. Actualmente, nuestra empresa ha implementado el servicio de "las reparaciones menores sólo duran una noche y las reparaciones mayores duran tres días". Sin embargo, dado que varias instalaciones aún se encuentran dentro del período de garantía, nuestra empresa aún no puede completar buenas reparaciones. Sin embargo, nuestra empresa hizo todo lo posible para repararlo, especialmente el problema de los cables enredados entre los dormitorios del apartamento. Cuando ocurrió un mal funcionamiento en el taller de reparación, el personal de mantenimiento de nuestra empresa pasó seis días y seis noches haciendo todos los ajustes y utilizó acciones prácticas para resolver las quejas de profesores y estudiantes. Recientemente, nuestra empresa reemplazó 4 apartamentos de una sola vez, con muchas luces, más de 300 grifos y docenas de válvulas de descarga, lo que hizo que la tasa de mantenimiento de las instalaciones de apoyo del apartamento superara el 98%.
4.Seguridad.
En los últimos 20 años, con los esfuerzos concertados de todo el personal de seguridad, el trabajo de prevención de seguridad para profesores y estudiantes se ha completado con éxito.
Sin embargo, a medida que el trabajo se profundizó gradualmente, las deficiencias y fallas de seguridad de nuestra empresa quedaron gradualmente al descubierto, como instalaciones de apoyo deficientes, baja calidad del personal y conocimientos profesionales insuficientes. Con este fin, nuestra empresa lanzó una importante revisión de seguridad a principios de este año. Primero se implementó un sistema de eliminación y se eliminaron más de diez guardias de seguridad. En segundo lugar, agregue instalaciones de apoyo y compre ropa de seguridad. La innovación en mi trabajo ha llevado la imagen externa de mi guardia de seguridad a un nuevo nivel.
El trabajo de seguridad siempre implementa la política de la dirección escolar de relajarse externamente y endurecerse internamente. Por el horario y ambiente especial de la escuela. Nuestra empresa implementa estrictamente el sistema de registro de visitantes y el sistema de acceso a cupones. Desde el año pasado, nuestra empresa ha registrado más de 50.000 visitantes, garantizando la seguridad de los pisos de estudiantes.
En términos de autogestión, los guardias de seguridad de nuestra empresa insisten en realizar una pequeña reunión todos los días y una reunión general cada semana para comunicación y revisión. Paralelamente se realiza la formación de conocimientos profesionales. Desde el año pasado, *** ha realizado seis capacitaciones de conocimientos profesionales, dos estudios de conocimientos sobre extinción de incendios y más de un mes de entrenamiento militar. Al mismo tiempo, se han implementado estrictos métodos y flujos de trabajo de evaluación de la seguridad, así como un sistema de evaluación anónimo. Recompensar a los buenos jugadores y castigar a los malos.
En términos de gestión de forasteros, el departamento de seguridad de nuestra universidad controla estrictamente a los forasteros, implementa un sistema de registro de visitantes e incautación de documentos válidos y realiza patrullas irregulares para garantizar la seguridad de la vida y la propiedad de los estudiantes. en el apartamento. Al mismo tiempo, debido a la gran cantidad de construcción en la etapa inicial, también nos ocupamos de la construcción ilegal, vehículos de visita regulados y controlados y creamos un ambiente de apartamento para estudiantes seguro, tranquilo y elegante.
Cuarto, comunicación de información
En el último año, la comunicación de información de nuestra empresa ha experimentado un gran salto desde el espacio en blanco hasta el completo. En la actualidad, nuestra empresa cuenta con los siguientes canales para comunicarse eficazmente con profesores y alumnos:
1. Instalar buzones de sugerencias en cada edificio para que profesores y alumnos puedan tener opiniones sobre nuestro trabajo o actitudes.
2. Distribuir formularios de consulta. Emitimos formularios de consulta a las agencias escolares relevantes para que puedan supervisar y guiar nuestro trabajo.
3. Realizar un simposio de estudiantes. Desde el año pasado nuestra empresa ha realizado seis simposios de estudiantes, de los cuales hemos recibido valiosas opiniones y sugerencias. En el futuro, nuestra empresa seguirá celebrando este tipo de reuniones.
4. Publicar la línea de denuncias. Si los profesores y estudiantes no están satisfechos con los empleados de nuestra empresa, pueden llamar directamente a nuestra oficina de gestión para quejarse. Nos esforzaremos por dar a los profesores y estudiantes una respuesta satisfactoria.
5. Establecer un sistema de revisita e implementar resueltamente el tiempo de revisita dentro de las 24 horas.
6. Establecer un sistema de denuncia de entrevistas. Si profesores y alumnos no están satisfechos, pueden quejarse directamente a nuestro departamento de gestión, que responderá a profesores y alumnos lo antes posible, y el tiempo de respuesta no excederá las 12 horas.
Rendimiento del uso del verbo (abreviatura del verbo)
Nuestra empresa siempre se ha adherido al principio de "los clientes son Dios" y "los propietarios primero", basado en el principio de "todo para ti, todo para ti", implementa el servicio con una sonrisa. Ganar su negocio es nuestro negocio, sus pequeñas cosas son nuestras grandes cosas y su satisfacción es nuestra búsqueda eterna. Cumplan fielmente con su deber y sirvan a profesores y alumnos.
Conclusión del verbo intransitivo
Sabemos que aunque hemos logrado logros impresionantes este año, también somos profundamente conscientes de nuestras deficiencias. La falta de profesionalismo, el modelo de negocio único y los altos costos de la empresa serán nuestras debilidades y defectos fatales. Pero también sabemos que éste es también el punto de partida de nuestra lucha. En la nueva escuela, aprenderemos lecciones, resumiremos experiencias, aprenderemos de las fortalezas de los demás, mejoraremos los estándares profesionales, mejoraremos la calidad de la administración de propiedades, cumpliremos con los requisitos de los propietarios y usuarios y lograremos el despegue de Tianjian Property.