Con la expansión de la inversión internacional y el desarrollo del comercio internacional, así como la aceleración de la internacionalización y la globalización económica, la competencia entre empresas en el mercado internacional se ha vuelto cada vez más feroz. Ya sean países desarrollados o en desarrollo, en el proceso de lograr el crecimiento y el desarrollo económico nacional, deben contactar con el mercado internacional. Muchas empresas multinacionales han establecido oficinas en el extranjero, sus actividades comerciales se han extendido por todo el mundo y sus actividades de ventas también han emprendido un camino internacional.
El propósito del marketing es obtener ganancias a través de las necesidades y deseos de los consumidores. El marketing internacional es en realidad un intercambio intercultural. En comparación con el marketing nacional, el entorno del mercado internacional es más complejo y diverso, además del entorno económico, el entorno político, el entorno natural, el entorno demográfico y el entorno tecnológico, también se ve afectado por el entorno cultural. De modo que las cuestiones culturales han comenzado a llamar la atención. Una vez apareció una revista internacional "¿Cuáles son los mayores obstáculos para el marketing global?". Se hizo esta pregunta a los especialistas en marketing internacionales de todo el mundo. Como resultado, se enumeraron ocho obstáculos y las diferencias culturales se enumeraron como los más importantes.
Dado que varias naciones en el mundo han formado gradualmente sus propias culturas únicas en sus entornos históricos y geográficos específicos, surgirán diferencias cuando personas de diferentes orígenes culturales interactúen entre sí, y las diferencias culturales también provocan diferencias en conceptos de consumo y comportamientos de consumo. Estas diferencias culturales influyen en la demanda de los consumidores y también influyen en las reacciones de los consumidores antes y después de la compra. La aceptación o el rechazo de un producto o servicio por parte de los usuarios depende en gran medida de factores cognitivos, emocionales, conductuales y culturales. Por lo tanto, las empresas deben comprender la orientación del valor de mercado de los consumidores, comprender la psicología de compras de los consumidores y las características culturales del mercado objetivo. Sólo formando las preferencias de los consumidores y organizando adecuadamente la mezcla de marketing se puede asignar una estrategia de marketing eficaz.
En la literatura empresarial internacional, el error de juicio o el descuido del entorno cultural provocarán muchos errores y pérdidas. Quienes presten atención a las diferencias culturales lograrán el éxito en el marketing. Por lo tanto, estudiar y analizar el impacto de las diferencias culturales en el marketing internacional puede ayudar a las empresas a ingresar con éxito a los mercados extranjeros e incluso tener la capacidad de promover su propia cultura en el mundo.
Este artículo parte del concepto de cultura y analiza el impacto de los factores culturales en el marketing; utiliza casos reales para ilustrar el papel de la cultura; utiliza estudios de casos para comprender el importante impacto de las diferencias culturales en el marketing internacional; y finalmente muestra cómo superar el impacto negativo de las diferencias culturales en los mercados internacionales y mejorar la tasa de éxito del marketing.