Habilidades de telemercadeo para recién llegados para promover el aire acondicionado. Hay muchos tipos de industrias de ventas y las ventas telefónicas también son una ocupación relativamente común en la sociedad actual. El telemarketing requiere un cierto nivel de calidad psicológica para funcionar bien. ¿Conoce algún consejo para que los recién llegados promocionen los aires acondicionados? Mira mis consejos.
Habilidades de telemercadeo para recién llegados para promover el aire acondicionado 1.
¿Qué capacidades debe tener el telemarketing?
1. Mandarín estándar, buena calidad de voz, articulación clara, fuertes habilidades de expresión y comunicación, comportamiento positivo y seguro.
2. constante y diligente, amo el telemercadeo;
3. Se prefieren los candidatos que hayan recibido buenas habilidades de ventas, capacitación en idiomas y habilidades de comunicación de telemercadeo.
4. trabajo de servicio y telemercadeo, se prefieren los trabajadores de ventas de publicidad;
5. El punto clave del telemercadeo es aprovechar la oportunidad, aprovechar la iniciativa, atacar primero, no dejarse llevar por el cliente y aprovechar la oportunidad. primer minuto;
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6. Si quieres hacer un buen trabajo en telemarketing, debes ajustar tu mentalidad. Con una mejor mentalidad, el espíritu de hablar es diferente y el sentimiento que se da a los clientes también es diferente;
7. No quiero sentir presión para volver con el cliente, lo que significa que hay dos. Resultados: el cliente no vendrá o vendrá después de la cita. Es mejor saber algo en tu mente que adivinarlo por tu cuenta. Si falla, pase al siguiente cliente;
Las precauciones para el telemarketing son las siguientes:
1. Comprenda a fondo sus productos y servicios.
2. Domina un patrón de conversación con el que estés muy familiarizado.
3. Aprende a utilizar los honoríficos.
4. Aprenda a llevar registros de comunicaciones.
5. Aprenda a autoinformarse de manera inteligente para que la otra parte lo recuerde inmediatamente después de escucharlo. Esto le ahorrará mucho tiempo y costos cuando haga un seguimiento por segunda vez.
6. Ingrese rápidamente al tema de conversación.
7. Aprende a hacer preguntas.
8. Aprende a tomar la iniciativa.
9. Aprende a controlar el tiempo de las llamadas.
10. Aprenda a concertar citas con los clientes.
Habilidades de venta telefónica:
1. Cada uno de nuestros vendedores no debe pensar que hacer una llamada telefónica es una cuestión sencilla. Antes de realizar una llamada de ventas, debes aclarar la información del cliente y, lo que es más importante, dejar claro que la persona a la que llamas tiene la autoridad para tomar decisiones de compra.
2. El tono debe ser firme, las palabras deben ser claras y el lenguaje debe ser conciso. En el telemercadeo, debe mantener un tono firme para que la otra parte pueda escuchar claramente lo que está diciendo y hablar mandarín estándar. Las técnicas de telemarketing deben ser lo más concisas posibles y deben enfatizar el producto para atraer la atención del cliente.
3. El propósito de la convocatoria es muy claro. Muchos vendedores no piensan detenidamente antes de realizar una llamada y no saben cómo organizar sus palabras. Como resultado, después de la llamada telefónica descubrieron que no se dijo lo que se debía decir y que no se logró el objetivo de ventas que se debía alcanzar. Técnicas de telemercadeo Utilice llamadas de ventas con un propósito.
Preséntate claramente y presenta tus intenciones en 4,1 minutos. No olvides enfatizar tu nombre al final de la llamada.
5. Realiza una llamada telefónica para registrarte y realizar un seguimiento inmediato. Después de que los teleoperadores realizan la llamada, deben registrarse, hacer un resumen y clasificar a los clientes.
Consejos para principiantes en telemarketing: 2 métodos/pasos para promocionar aires acondicionados
1 Cuando empieces a navegar por Internet, tu supervisor te dará un montón de palabras y tú simplemente. Necesitas entenderlos. Entonces eres libre de jugar. Cada uno tiene su propia personalidad independiente. Si sigues las palabras, quizás el robot las imite mejor que tú.
2 Debes prestar atención a tu tono y forma de hablar al principio, porque las ventas telefónicas no son ventas cara a cara, y la sensación de seguridad que aporta la venta cara a cara debe ser mayor. que la sensación de seguridad que aporta la venta telefónica, por lo que debes tener una actitud correcta. Deja que la otra parte confíe poco a poco en ti. Básicamente, no hay negocio que se pueda cerrar directamente con una sola llamada telefónica, así que no te desanimes.
3. El segundo es el método de seguimiento. ¿Cómo logras que los clientes te recuerden sin aburrirse de ti? Debe comprender las necesidades y la aceptación de cada cliente y emitir su propio juicio. Cuando la otra parte no indique claramente la hora del próximo contacto, la iniciativa volverá a usted. Si le dices una hora específica, no le molestará aunque esté ocupado en ese momento.
4. En general, las llamadas de ventas son aburridas y emocionantes. Es muy importante aprovechar la experiencia de los empleados mayores. Es normal no poder realizar un pedido en la etapa inicial.