1. Establecer el concepto de "orientación al paciente". Sea comprensivo con los pacientes, sea apasionado y afectuoso, explique y atienda con paciencia y meticulosidad las preguntas de los pacientes o solicitudes legítimas o inapropiadas, haga un buen trabajo en todos los aspectos del trabajo y refleje verdaderamente el cuidado y la consideración de los trabajadores de enfermería hacia los pacientes, permitiendo. los pacientes sientan un sincero reconocimiento y gratitud hacia el personal de enfermería.
2. Fortalecer el aprendizaje empresarial y mejorar la calidad general. Debemos estudiar concienzudamente los conocimientos teóricos empresariales, aplicar lo aprendido, fortalecer el cultivo de nuestras propias cualidades, aprender a ponernos en su lugar y comprender verdaderamente el sufrimiento de los pacientes.
3. Ama tu trabajo, inspira entusiasmo, establece una imagen, fortalece la educación ideológica y potencia el profesionalismo y el sentido de responsabilidad.
4. Crear un ambiente confortable para mejorar el nivel de atención.
5. Respetar al paciente. Trate a los pacientes como miembros de su propia familia, no solo se preocupe por sus vidas, sino que también comprenda completamente a los pacientes, proteja su privacidad y respete sus derechos legales.