Después de adoptar el modelo de gestión jerárquica de enfermeras para los pacientes, no solo puede mejorar eficazmente el efecto de enfermería, sino que también reduce significativamente las disputas entre enfermeras y pacientes. factor y tiene gran importancia en la atención clínica futura.
Resumen:
Objetivo explorar el papel del modelo de gestión jerárquica enfermera en la mejora de la calidad de la gestión de enfermería. Métodos 80 pacientes de nuestro hospital (de mayo de 2014 a mayo de 2015, mayo de 2010) se dividieron en grupos según la tabla de números aleatorios. Los pacientes del grupo de control recibieron atención de enfermería de rutina, mientras que los pacientes del grupo de observación adoptaron un modelo de gestión jerárquico por parte de enfermeras sobre la premisa de la atención de rutina. Resultados La calidad de la enfermería, la tasa de incidencia de disputas de enfermería y la satisfacción de la enfermería del grupo de observación fueron significativamente mayores que los del grupo de control (P <0,05). Conclusión La adopción del plan de gestión estratificado de enfermería puede lograr efectos de enfermería obvios en los pacientes sin reacciones adversas obvias, y es digno de aplicación y promoción en la atención de enfermería futura.
Palabras clave:
Modelo de gestión jerárquica de enfermería; calidad de la gestión de enfermería; efecto enfermería
0 Introducción
La enfermería rutinaria tiene la distribución de la enfermería. Deficiencias del personal como la irracionalidad, la falta de formación profesional, las capacidades y la calidad desiguales y el sistema de enfermería imperfecto han afectado gravemente el efecto de enfermería de los pacientes [1]. Por lo tanto, con el fin de estudiar el efecto de la adopción del plan de gestión jerárquica de enfermería en la mejora de la calidad de la gestión de enfermería, nuestro hospital seleccionó a 80 pacientes (2065 438 04-05-2065 438 05) como sujetos de investigación. A continuación se presenta el proceso y resultados de la investigación.
1 Datos y métodos
1.1 Información básica
Nuestro hospital seleccionó como sujetos de investigación a 80 pacientes ingresados desde mayo de 2014 a junio de 2015. Divida en dos grupos según la tabla de números aleatorios. Hubo 40 casos en el grupo de observación y 40 casos en el grupo de control. Pacientes en el grupo de control: hombre: mujer = 22:18; el rango de edad es de 21 a 70 años, la edad promedio es (47,68? 7,46) años la duración de la enfermedad es de 0,70 a 2,45 años, la duración promedio de la enfermedad es (; 1,65? 0,60) años. Pacientes en el grupo de observación: hombre:mujer = 21:19; las edades oscilan entre 20 y 72 años, con una edad promedio de (48,45?7,28) años, la duración de la enfermedad es de 0,65 a 2,60 años, con una duración promedio de la enfermedad de (; 1,70?0,40) años. Utilice P gt0.05 para indicar que la edad y el curso de la enfermedad de los dos grupos de pacientes son similares y que los datos de este grupo se pueden comparar científicamente.
1.2 Métodos de enfermería
Al grupo de control se le proporcionó un plan de enfermería de rutina. Las enfermeras brindan atención de rutina brindando un ambiente hospitalario confortable, regulando los comportamientos alimentarios de los pacientes, realizando visitas periódicas a las salas, examinando constantemente los signos ecológicos de los pacientes y utilizando racionalmente medicamentos para aliviar el dolor de los pacientes. Sobre la base de la atención de los pacientes del grupo de control, los pacientes del grupo de observación adoptan un modelo de gestión jerárquica de enfermeras, que incluye principalmente los siguientes puntos: (1) El hospital necesita establecer un equipo de enfermería y seleccionar, evaluar y administrar periódicamente. Capacitar al personal de enfermería del equipo. Establecer niveles de atención escalonados en función de la capacidad de trabajo y el tiempo del personal. La jerarquía de mayor a menor es enfermera jefe, líder del equipo de enfermería, enfermera responsable y enfermera responsable. (2) El trabajo principal del jefe de enfermería es organizar razonablemente al personal de enfermería y supervisar la calidad de la atención. El trabajo principal del líder del equipo de enfermería es formular el sistema de enfermería correspondiente, planificar y guiar al personal de enfermería para que realice el trabajo correspondiente; ; el trabajo principal de la enfermera responsable superior es observar los síntomas de los pacientes y desarrollar medidas de enfermería específicas para que las enfermeras responsables junior brinden atención integral a los pacientes [2]. (3) La jefa de enfermería también debe formular los planes de evaluación correspondientes, optimizar el proceso de enfermería tradicional y mejorar la calidad de la enfermería y el entusiasmo del personal de enfermería mediante la implementación del sistema de responsabilidad de enfermería y el sistema de recompensa.
1.3 Índice de observación
Registre y observe en detalle la calidad de la enfermería, la incidencia de disputas de enfermería y la satisfacción de la enfermería de los dos grupos.
1.4 Procesamiento estadístico
Ambos grupos de pacientes utilizaron el software SPSS20.0 para procesar los datos de la investigación. La incidencia de disputas de enfermería y la satisfacción de los pacientes con la enfermería en los dos grupos se expresan como () y se utilizó la prueba de chi-cuadrado. ¿Cuál es el promedio de las puntuaciones de calidad de la atención de los dos grupos? La desviación estándar (?s) indica que la prueba requiere t. p <0,05 indica una diferencia significativa entre los dos grupos.
2 Resultados experimentales
Después del tiempo de enfermería, la calidad de la enfermería, la tasa de incidencia de disputas de enfermería y la satisfacción de la enfermería de los pacientes en el grupo de observación fueron significativamente mejores que los del grupo de control. y la diferencia fue estadísticamente significativa (P
3 Discusión
Según la investigación, el modelo de gestión jerárquica de enfermería, como nuevo modelo de enfermería, no solo puede mejorar eficazmente la calidad del personal de enfermería , pero también reduce significativamente la incidencia de disputas de enfermería [3]. Para explorar el efecto de enfermería del modelo de gestión jerárquica de la enfermera, se investigaron 80 pacientes en nuestro hospital utilizando diferentes planes de enfermería. Los pacientes del grupo de control recibieron enfermería de rutina. Los planes y el personal de enfermería proporcionaron un ambiente hospitalario confortable, estandarizaron los hábitos alimentarios de los pacientes y la atención de rutina se llevó a cabo mediante visitas periódicas a las salas, atención constante al estado del paciente y el uso de medicamentos para aliviar el dolor del paciente [4]. Una vez finalizada la atención, se encontró que el alcance del plan de atención era demasiado unilateral y sin capacitación profesional, lo que finalmente condujo a efectos y calidad de la atención insatisfactorios sobre la base de la atención de los pacientes en el grupo de control. Los pacientes del grupo de observación adoptaron un plan de gestión jerárquico por parte de las enfermeras, establecieron un equipo de enfermería, seleccionaron, evaluaron y capacitaron periódicamente al personal de enfermería, establecieron niveles escalonados de enfermería y formularon el trabajo de enfermería correspondiente de acuerdo con el nivel del personal de enfermería. Plan de evaluación y optimización. del proceso de enfermería y la adopción de un sistema de responsabilidad de enfermería y un sistema de recompensa para la gestión de enfermería [5] encontró que este programa no sólo puede mejorar significativamente la calidad del trabajo y la eficiencia del personal de enfermería, sino también comprender mejor la situación real de los pacientes. para tomar las medidas de enfermería correspondientes, mejorar la calidad y la satisfacción de la enfermería y reducir eficazmente la incidencia de disputas de enfermería.
En resumen, el modelo de gestión jerárquica de los pacientes por parte de las enfermeras no solo puede mejorar eficazmente los efectos de la enfermería. También puede reducir significativamente las disputas entre enfermera y paciente y tiene un alto factor de seguridad, lo que es de gran importancia en la atención clínica futura.
Referencia
El modelo de gestión jerárquica de Zhang Haixia mejora la atención de enfermería. papel de la calidad de la gestión [J]. China Health Industry, 2015, 12 (18):
[2] Guo·. [J]. Estética médica y cosmetología: China News Magazine, 2015, 24(4): 61-62.
[3] Liu Jianhong. Gestión de enfermería [J]. Journal of Aerospace Medicine, 2015, 26(6): 763-764.
[4] Liu Qin El papel del modelo de gestión jerárquica de enfermería en la mejora de la calidad de la gestión de enfermería. J]. Investigación médica, 2014, 12(24): 67-69.
[5] Lin Haihong. El papel del modelo de gestión jerárquica de enfermería en la mejora de la calidad de la gestión de enfermería. Formación de enfermeras, 2012, 27 (20): 1836-1838