¿Cómo puedo escuchar mejor?
La clave para una escucha receptiva es la capacidad de escuchar sin juzgar: escuchar para comprender, no para estar de acuerdo. ¿Cómo podemos convertirnos en oyentes más atentos y receptivos? El proceso es así. Siéntate frente al orador, relájate y concéntrate. Deje que el hablante comience a hablar sobre sentimientos o pensamientos específicos que está experimentando o que quiere compartir. Presta atención a los mensajes verbales y no verbales. Cuando el orador haya terminado cuatro o cinco oraciones, interrumpa al orador y diga: "Déjame ver si te entiendo". Luego, repite la información o el sentimiento que acabas de escuchar con tus propias palabras: "Acabas de decir...". .." "¿Qué sientes..." "¿Estoy en lo cierto?" Si el orador cometió un error, pídele que aclare lo que no entendiste o escuchaste mal. Cuando ambos comprendan, el hablante puede continuar y el proceso de respuesta comienza de nuevo. Recuerde: el objetivo del hablante y del oyente es comprender, no estar de acuerdo.