1. Puede deberse a que la versión del teléfono móvil es demasiado baja para coincidir con la versión de la plataforma educativa y se requiere un teléfono Android de gama alta para ejecutarla.
2. "Detener la ejecución" causado por razones de red como mala señal, o "detener la ejecución" causado por demasiados programas del teléfono móvil o memoria de ejecución insuficiente. Se recomienda desinstalar algunas aplicaciones o limpiarlas. los datos y vuelva a intentarlo. O desinstale y vuelva a intentarlo.
3. En algunas zonas, podrás iniciar sesión después de media hora para activar el programa. La razón es que hay demasiadas personas iniciando sesión y el sistema está ocupado, lo que hace que la plataforma de visualización "deje de funcionar" y es necesario escalonar el pico de inicio de sesión.
4. Si muestra que su código de registro ya se registró antes de registrarse, es porque su código de registro (infantil) ha sido registrado incorrectamente por otra persona o ha sido robado por personas ilegales. Puede comunicarse con el maestro de la clase para restablecer el código de registro y luego podrá volver a registrar a su hijo.