Como plataforma de comercio electrónico, Pinduoduo ha adoptado medidas de protección de datos para proteger la privacidad del usuario y la seguridad de los datos, incluida la eliminación periódica de algunos pedidos históricos y otros datos. Una vez que se elimina un pedido, los datos relacionados se borran por completo y no se pueden recuperar.
Es necesario llevar registros de los pedidos. Se recomienda tomar una captura de pantalla o guardar la información del pedido a tiempo al recibirlo. Al mismo tiempo, antes de realizar un pedido, también puede optar por enviar la información del pedido a un correo electrónico o mensaje de texto como respaldo.