En términos generales, el contenido de la formación incluye tres niveles, a saber, formación de conocimientos, formación de habilidades y formación de calidad.
La formación en conocimientos es el primer nivel de la formación corporativa. Los empleados pueden adquirir los conocimientos correspondientes escuchando conferencias o leyendo libros. La formación de conocimientos es útil para comprender conceptos y mejorar la capacidad de adaptarse a nuevos entornos.
La formación por habilidades es el segundo nivel en la formación corporativa. Reclutar nuevos empleados, adoptar nuevos equipos e introducir nuevas tecnologías requiere capacitación en habilidades, porque la capacitación en conocimientos abstractos no puede adaptarse inmediatamente a operaciones específicas.
La formación de calidad es el nivel más alto de formación corporativa. Los empleados altamente calificados aprenden de manera efectiva y activa para lograr sus objetivos incluso si carecen de conocimientos y habilidades durante un corto período de tiempo.
Existen muchos métodos de formación corporativa, como conferencias, demostraciones, estudios de casos, debates, audiovisuales y juegos de roles. Cada método de entrenamiento tiene sus pros y sus contras. Para mejorar la calidad de la formación y lograr rápidamente los objetivos de formación, los métodos de formación en línea se pueden utilizar de forma flexible para ahorrar a los estudiantes el tiempo y el coste de la formación centralizada.