Los medios presentaron quejas ante el servicio de atención al cliente de la tienda y el servicio de atención al cliente de la plataforma. La mayoría de las tiendas no lo reconocen y finalizan la conversación devolviendo el producto si no les gusta. Los medios también tomaron fotografías y dijeron que el texto estaba borroso. El servicio de atención al cliente también dijo a los medios que los libros pirateados no eran falsos.
De hecho, esta no es la primera vez que Pinduoduo es acusado de vender libros pirateados. Ya en 2018, Zheng denunció públicamente a Pinduoduo por vender libros pirateados, lo que exigió que la plataforma dejara de vender libros pirateados y cerrara las tiendas correspondientes.
Pinduoduo emitió 12.573 sentencias en línea sobre la venta de libros pirateados, involucrando 2.268 disputas de propiedad intelectual y competencia, y 1.934 disputas de infracción y derechos de autor. Los medios también dijeron que si es cierto como dijo Pinduoduo, dado que no hay capacidad de revisión, no hay necesidad de vender libros.
En cuanto a los libros pirateados vendidos por Pinduoduo, los internautas tienen opiniones diferentes. Algunos internautas creen que un libro falso no puede ser falso, pero en realidad está hecho de papel y no es un libro falso. Sólo pueden decir que es pirateado y no tiene derechos de autor. Algunos internautas creen que las copias pirateadas son falsas.
Entonces, ¿cuál es la diferencia entre piratería y falsificaciones?
En primer lugar, la piratería se refiere al acto de copiar y distribuir obras con fines de lucro sin el permiso del propietario de los derechos de autor. Es una infracción grave de los derechos de autor y los piratas pueden ser considerados civil, administrativa o incluso penalmente responsables según las circunstancias: los productos falsificados se refieren a productos falsificados fabricados para engañar a los clientes que inundan el mercado y son obviamente inconsistentes con hechos objetivos. Hay una gran diferencia entre los dos en la naturaleza.
En segundo lugar, la piratería no infringe los intereses de los consumidores, sino los derechos de propiedad intelectual de los autores. En palabras de la gente común, el contenido pirateado no cambia ni afecta nuestra visualización, son simplemente productos falsos que son inferiores a los buenos. Por ejemplo, si quiero comprar una obra original de alguien, pero lo que me regala no tiene la etiqueta del fabricante, es pirateado, pero si me da algo que se parece pero tiene un contenido completamente diferente, es falso; Pero ambos deberían ser castigados por la ley.
Finalmente, espero que todos mantengan los ojos abiertos al comprar cosas y compren en lugares habituales para evitar ser engañados.