En el segundo semestre del año, nuestro departamento seguirá enfocándose en el plan de trabajo del Consultorio Médico y combinándolo con la situación real del departamento para realizar un trabajo serio desde los siguientes aspectos:
1. Unificar el pensamiento y mejorar la fuerza general, crear un sistema ganador.
Enfatizar la importancia de la fortaleza general del departamento, unificar el pensamiento y esforzarse por lograr el progreso. Con el objetivo común de mejorar la fortaleza general del departamento, construimos un departamento digital ganador.
2. Mejorar aún más los conocimientos teóricos y la capacidad de trabajo práctico.
Aprovechar el examen de los médicos jóvenes como una oportunidad para fortalecer la formación de los médicos jóvenes, esforzarse por aprender conocimientos teóricos básicos y sentar una base teórica sólida para el trabajo futuro. Participe activamente en conferencias académicas pediátricas para aprender nuevos conceptos, nuevas tecnologías y nuevos desarrollos, especialmente conocimientos sobre primeros auxilios pediátricos, para mejorar las capacidades de primeros auxilios para pacientes pediátricos críticamente enfermos, de modo que cada médico pueda dominarlos y estandarizarlos de manera competente.
3. Acelerar el ritmo de la formación médica.
Los médicos y enfermeras del departamento deben salir a capacitarse de manera planificada, dominar nuevos conocimientos y tecnologías, comprender las últimas habilidades de desarrollo médico y realizar mejor su trabajo.
4. Mejorar la calidad de la atención médica.
Implementar estrictamente el sistema central de atención médica, planes de emergencia, tecnología de atención médica y procedimientos operativos, para que el trabajo de atención médica pueda llevarse a cabo de manera ordenada y la calidad y seguridad del trabajo de atención médica puedan mejorarse constantemente.
5. Redactar estrictamente los documentos médicos.
Comience con los registros médicos, estandarice la redacción de los documentos médicos en términos de contenido y formato, verifique la calidad de los registros médicos al menos una vez por semana, descubra los problemas existentes y analícelos y corríjalos de manera oportuna. .
6. Mejorar continuamente los beneficios sociales y económicos.
Aprovechar las ventajas del departamento para hacer un buen trabajo en educación sanitaria y visitas de seguimiento telefónico, para atraer al máximo y de la mejor forma a más pacientes. Mejorar continuamente la reputación del departamento y crear más beneficios sociales y económicos. De esta forma, el departamento podrá desarrollarse de forma rápida y estable.
7. Refinar la evaluación cuantitativa.
Se deben hacer esfuerzos para realizar asignaciones de departamentos cuidadosamente, con recompensas y castigos claros, reflejados en la distribución de bonificaciones, y para fomentar más recompensas por más trabajo para evitar compartir el mismo bote.
En la segunda mitad de 20xx, para implementar aún más el propósito general de los servicios "centrados en el paciente", fortaleceremos la enfermería básica, implementaremos completamente el sistema de responsabilidad de enfermería, mejoraremos el nivel general del servicio de enfermería, y mejorar la satisfacción del paciente. Este plan se formula basándose en el espíritu del Departamento de Enfermería y la situación real de nuestro departamento.
En primer lugar, fortalecer la gestión de la seguridad de la enfermería, mejorar las medidas de prevención de riesgos de la enfermería, evitar eficazmente los riesgos de la enfermería y proporcionar servicios de enfermería ordenados, seguros y de alta calidad a los niños enfermos.
1. Fortalecer continuamente la educación sobre concientización sobre seguridad, recordar rápidamente a los empleados los factores inseguros encontrados en el trabajo y proponer medidas correctivas. Organizar debates y estudios utilizando los errores de enfermería dentro y fuera del hospital como ejemplos de los que extraer lecciones, de modo que las enfermeras puedan comprender plenamente las nuevas situaciones y las nuevas características de los factores de error de enfermería, aprender lecciones de ellos y mantener sonando la alarma de seguridad.
2. Fortalecer la gestión de periodos clave, como turnos de noche, turnos de mediodía, festivos, etc. , implementar un sistema de turnos flexible, hacer coincidir razonablemente al personal de servicio de edad avanzada, de mediana edad y joven, y prestar atención a cultivar el espíritu cauteloso e independiente de las enfermeras cuando están de servicio de forma independiente.
3. Fortalecer el manejo de niños enfermos clave, como los niños críticamente enfermos en unidades de cuidados intensivos y los niños críticamente enfermos en salas generales. Hacer que los niños mencionados anteriormente sean el centro de las discusiones en las reuniones matutinas y los traspasos. y se llegó a evaluar los riesgos existentes y potenciales para llegar a un consenso y atraer la atención de cada clase.
4. , mejorar los registros de enfermería y reducir los riesgos de seguridad. Estandarizar los registros documentales de enfermería e implementar concienzudamente los "principios transversales" en los registros de enfermería, es decir objetivos, veraces, exactos, oportunos y completos.
5. Mejorar el plan de riesgos de emergencia de enfermería, centrarse en cultivar las capacidades de emergencia de las enfermeras en el trabajo diario y realizar evaluaciones retrospectivas de cada trabajo de emergencia para extraer lecciones de ellas y mejorar la capacidad de las enfermeras para responder a las emergencias.
2. Centrarse en el paciente, defender servicios humanizados, fortalecer la comunicación entre enfermeras y pacientes, mejorar la satisfacción del paciente y evitar disputas de enfermería.
1. Las enfermeras de la clase de oficina reciben sinceramente a los niños recién ingresados, los envían a la cama del hospital e ingresan activamente a sus familiares en el hospital.
Misión y educación para la salud.
2. Las enfermeras responsables deben comunicarse con las familias de los niños todos los días, incluida la educación sanitaria, la comprensión del estado del paciente, las necesidades de vida, los efectos y reacciones después de tomar medicamentos, etc. e implementar concienzudamente los procedimientos de notificación para diversas operaciones de enfermería, respetar el derecho de los padres a saber y aliviar sus preocupaciones.
3. Celebrar simposios en los días festivos mensuales, distribuir cuestionarios de satisfacción del paciente, elogiar y alentar a las enfermeras con una alta calidad de servicio y criticar y educar a las enfermeras con una mala calidad de servicio.
3. Realizar una profunda labor de enfermería holística "orientada a las personas". Detallar el proceso de trabajo y aclarar las responsabilidades laborales.
1. Revisar las responsabilidades de cada clase, cambiar el método de programación, perfeccionar el proceso de trabajo de cada clase, encontrar eslabones débiles, aclarar la división del trabajo de enfermería y luchar por nuevas responsabilidades que sean más razonables y prácticas.
2. Prestar mucha atención a la enfermería básica, la enfermería especializada y el sistema de responsabilidad de la enfermera. Brindar servicios generales de enfermería a los pacientes, observar de cerca la condición del paciente, comunicarse con el paciente en cualquier momento, brindarles atención diaria y atención básica, garantizar la seguridad del paciente e incorporar la atención humanizada.
3. Profundizar el uso estratificado de enfermeras, asignar enfermeras responsables según la condición del paciente, dificultad de enfermería y requisitos técnicos. Los pacientes críticos son responsables de enfermeras con antigüedad y capacidad, reflejando el nivel de capacidad correspondiente.
En cuarto lugar, las enfermeras implementan la distribución del desempeño.
Principios de distribución: eficiencia y calidad primero, distribución según el trabajo, teniendo en cuenta la equidad y la justicia.
Base de asignación: satisfacción del paciente, carga de trabajo, riesgo, calidad de la atención y sentido de responsabilidad.
En quinto lugar, reforzar la educación sanitaria del paciente
1. Las enfermeras responsables son responsables del tratamiento y la rutina de enfermería de las enfermedades comunes en el departamento todos los días, la dieta especial y el autocuidado de las enfermedades.
Precauciones en prevención y medicación, instrucciones detalladas para los pacientes, orientación sobre educación sanitaria y rehabilitación de los pacientes y atención psicológica.
2. Mensualmente se realizan reuniones de enfermería y cada enfermera informa sobre su trabajo y sus sentimientos. Realice encuestas mensuales de satisfacción del paciente y escuche atentamente las opiniones y sugerencias de los pacientes para una atención de calidad. Proporcionar retroalimentación oportuna sobre los problemas existentes y proponer medidas correctivas para mejorar continuamente la calidad de la atención y mejorar la satisfacción del paciente.
6. Nuevos negocios y nuevas tecnologías
1. Centrarse en el desarrollo de la rehabilitación y la atención médica de los niños y enviar de 1 a 2 enfermeras para estudiar la rehabilitación y la atención médica de los niños.
2. Mejorar la conciencia sobre la investigación científica y esforzarse por desarrollar 1 o 2 nuevas tecnologías durante el año.
Plantilla de plan de trabajo de Neonatología (3) 1. Evalúe cuidadosamente la situación, unifique nuestro pensamiento, fortalezca nuestra confianza y trabaje duro para completar todas las tareas. Varios departamentos nos han planteado requisitos más altos y estrictos en términos de gestión, servicio y búsqueda de la calidad. Evaluar cuidadosamente la situación, unificar nuestro pensamiento, dar forma a nuestra imagen personal, dar forma a la imagen del departamento y construir la marca del hospital. Debemos partir de nosotros mismos, establecer estándares altos y requisitos estrictos, y establecer el concepto de "prosperar el hospital". revitalizar el hospital y humillar al hospital". Sin embargo, el nuevo sistema médico cooperativo nos ha brindado oportunidades y desafíos. Confiamos en una tecnología excelente y servicios de alta calidad para ganar pacientes, esforzarnos por lograr una situación en la que todos ganen, mejorar la cohesión y la confianza y esforzarnos por completar diversas tareas. Creemos firmemente que con el fuerte apoyo de los líderes de todos los niveles, el liderazgo correcto del hospital y los departamentos y los esfuerzos conjuntos de todos los empleados, podremos completar todas las tareas y hacer que las personas se sientan realmente tranquilas y satisfechas.
En segundo lugar, cambiar el concepto de servicio y fortalecer la conciencia del servicio.
1 Gestión humanizada: los directores de departamento y los jefes de enfermería deben primero cambiar sus conceptos, aprender continuamente experiencia de gestión y mejorar su propia gestión. Oponerse a la gestión centralizada, defender la gestión orientada a las personas, llevar a cabo servicios humanizados y gestión humanizada, y aplicar diferentes métodos de servicio según los diferentes niveles de pacientes. Fortalecer la comunicación entre compañeros, entre médicos y pacientes, y entre médicos y enfermeras. El director del departamento y la jefa de enfermería se atreven a atrapar, gestionar y no ser buenos. El departamento promueve la integridad y hace del departamento un equipo unido, diligente y positivo.
2. Mejorar las medidas de servicio ① Dar una calurosa bienvenida a los pacientes recién ingresados ② Educar y estar atento ③ Tratar a los nuevos pacientes con prontitud y esforzarse por realizar la infusión en un plazo de 5 a 30 minutos ④ Los pacientes críticamente enfermos deben ser tratados inmediatamente y la infusión en 5 minutos ⑤ acompañar a los pacientes críticamente enfermos para su examen, el médico a cargo y la enfermera a cargo ⑤ mantener la sala limpia, luminosa y cómoda, cumplir con el Día de la Salud del martes ⑦ cambiar completamente el concepto, eliminar por completo el fenómeno de la frialdad y la falta de respuesta en la higiene; enviarlos fuera de la sala cuando sean dados de alta, diciendo:
3. Mejorar varias reglas y regulaciones, establecer varias organizaciones de gestión y familiarizarse con 15 sistemas centrales de acuerdo con los requisitos de las actividades de gestión del hospital y los arreglos hospitalarios. incluyendo el sistema de responsabilidad del médico del primer diagnóstico, redacción de historias clínicas, discusión, consulta y sistemas de rescate de pacientes críticos.
El departamento ha establecido ① un equipo de gestión de calidad médica ② un equipo de seguridad médica ③ un equipo de gestión de tratamiento integral ④ un equipo de primeros auxilios ⑤ un equipo de gestión de registros médicos ⑦ un equipo de control de infecciones hospitalarias ⑦ un equipo de gestión de calidad de una sola enfermedad El director del departamento tiene la responsabilidad general y el jefe. La enfermera coopera activamente. Todos hacen su trabajo con conciencia y responsabilidad. Cuarto, la calidad médica. La calidad del hospital es la máxima prioridad y la base del hospital. Es el sustento del centro de salud y se centra en la construcción de connotaciones.
1. Comience con cualidades básicas y cultive buenas cualidades y una hermosa ética médica, especialmente para los médicos y enfermeras jóvenes. La mayoría de ellos son niños únicos, mimados en casa, tienen mala calidad psicológica y les gusta perder los estribos. , y no tienen ningún sentido de responsabilidad poderoso. Cuando el departamento encuentre un punto clave, déles el ejemplo.
2. Centrarse en la calidad a nivel de base, mejorar la capacidad integral de los médicos jóvenes y formar a los médicos generales.
3. Al redactar registros médicos, comience con los registros médicos y utilice el manual de redacción de registros médicos del departamento de salud como guía. El director del departamento y los médicos de segunda línea conocerán a los pacientes a cargo y firmarán. a tiempo después de las rondas de sala.
4. Prestar mucha atención al rescate de pacientes críticos y al diagnóstico y tratamiento de pacientes difíciles. El director del departamento se encarga personalmente del rescate de pacientes críticos. El diagnóstico y tratamiento de pacientes difíciles no se discute en el departamento durante tres días, y el diagnóstico y tratamiento no se discute en el hospital durante una semana. 5. Fortalecer la gestión de calidad, responsabilizar al médico de primer diagnóstico, aclarar la división de responsabilidades, tanto la división del trabajo como la cooperación, adherirse al sistema de inspección de tres por día, los médicos de segunda línea están al tanto de los pacientes críticos diarios. , revisar a los pacientes recién ingresados uno por uno, eliminar riesgos potenciales y operar estrictamente Varios sistemas y sistemas de consulta, fortalecer la comunicación con los pacientes, firmar todos los formularios de consentimiento informado y acuerdos especiales de examen y tratamiento, y garantizar que los superiores sean responsables del departamento y los subordinados son responsables de sí mismos. Grupos de control profesionales inspeccionan y brindan retroalimentación sobre la calidad de la atención médica mensual o trimestralmente. y establecer sanciones y recompensas.
5. El director del departamento de seguridad médica, como departamento responsable de la seguridad, es responsable ante el decano y los camaradas. El departamento firma una carta de responsabilidad de seguridad con el hospital y el departamento firma una carta de responsabilidad de seguridad. carta con cada camarada Las responsabilidades son claras, se implementan medidas de seguridad, se mejora la conciencia de prevención, los sistemas médicos, las especificaciones de diagnóstico y tratamiento, el consentimiento informado y otros procedimientos se implementan cuidadosamente. mantenido por personal dedicado. En particular, es necesario fortalecer la comunicación entre médicos y pacientes y realizar autoexámenes mensuales de seguridad médica. Reduzca y evite errores comunes y disputas por diagnósticos erróneos. Mejorar el plan de evaluación para reflejar que los departamentos con cargas de trabajo pesadas incluirán la calidad médica, los servicios de seguridad, la ética médica y el desempeño laboral en la evaluación. Los departamentos se basarán en 1 y puestos técnicos 2. Años de trabajo 3. Los planes de evaluación deben ser; formulado en función de la capacidad de trabajo, distribuido según niveles de menos de 5 años y menos de 10 años 4. Premiar a los diligentes y castigar a los perezosos; a. Si un paciente es rechazado sin motivo, se deducirán entre 30 y 50 yuanes por cada descubrimiento. b. Si pelea con un paciente, se le descontarán entre 10 y 20 yuanes. Se deducirá la bonificación mensual C para aquellos que causen efectos adversos, se deducirá la bonificación mensual para 5 a 10 empleados que cometan un error y se deducirá la bonificación mensual para errores importantes. d. En caso de disputas y quejas, el supervisor decidirá el monto de la sanción en función de los hechos, lo que afectará la reputación del departamento, es decir, la bonificación mensual. E En caso de accidente médico, el interesado deberá soportar una determinada cantidad de indemnización, cuyo importe se deducirá.
20XX es un año crítico para nuestro hospital bajo el liderazgo del nuevo equipo de liderazgo pragmático. Ha presentado requisitos nuevos y más altos para varios departamentos médicos, lo que hace que nuestro departamento enfrente oportunidades y desafíos sin precedentes. Como siempre, la pediatría insistirá en mejorar sus capacidades de innovación independiente, se centrará en acelerar la reforma y la apertura, implementará intenciones de liderazgo, continuará llevando a cabo actividades en profundidad del Año de la Gestión Médica y del Año de los Beneficios de la Gestión de la Calidad Médica, de manera efectiva. resolver las enfermedades del pueblo y seguir avanzando en el trabajo pediátrico.
En primer lugar, adhiérase al concepto de servicio "centrado en el paciente".
Grabe seriamente "centrado en el paciente" en su corazón, grábelo en su mente, póngalo en práctica, respete plenamente al paciente, comprenda al paciente, piense en los pensamientos del paciente y preste atención a sus pensamientos. necesidades urgentes. Todo el trabajo se lleva a cabo en torno a los pacientes, tomando el enfoque centrado en el paciente como punto de partida de todo nuestro trabajo y como estándar para evaluarnos, y haciendo cosas prácticas en torno a los pacientes que sean convenientes, eficientes, de alta calidad, de bajo costo y factibles.
En segundo lugar, prestar mucha atención a la "calidad médica" y fortalecer la construcción de normas y reglamentos.
Implementar de manera integral las leyes y regulaciones médicas y de salud, los sistemas médicos y los procedimientos operativos de enfermería médica, el sistema de responsabilidad del médico en el primer diagnóstico y el sistema especial de inspección de la calidad médica para mejorar la calidad médica.
El tercero es fortalecer la construcción de la cultura departamental, defender el espíritu de dedicación, unidad, colaboración y dedicación desinteresada, y esforzarse por crear una atmósfera de buen humor, vitalidad e integridad.
4. El grupo de docencia e investigación en pediatría es el responsable de las tareas de docencia en pediatría, investigación científica, construcción curricular, docencia y formación de las personas en nuestro hospital.
Según el plan de estudios docente, implementar el plan docente y concertar la contratación de pasantes para impartir clases. Abordar los accidentes docentes de los docentes o los problemas graves de calidad de la enseñanza de manera oportuna. Organizar diversas rondas docentes del equipo docente e investigador. Complete otras tareas asignadas por los líderes del hospital y los departamentos de ciencia y educación. Trabajar duro para llevar a cabo investigaciones científicas y esforzarse por obtener resultados.
Durante el año pasado, los médicos generales tomaron las necesidades de los pacientes como punto de partida para todo el trabajo en el departamento, brindaron a los pacientes servicios médicos satisfactorios y llevaron a cabo educación sanitaria, debates sobre enfermedades difíciles y graves, informes de valor de crisis y vías clínicas, etc. Mejorar significativamente las instalaciones del departamento de cardiología y desarrollar nueva tecnología de hemodiálisis después de aprender la tecnología de diálisis peritoneal, nuestro departamento aprovechará la oportunidad del departamento de demostración de enfermería de alta calidad en el nuevo año para actualizar; equipos y tecnología médica. En cuanto a la compra de equipos, se prevé solicitar electrocardiógrafo de cabecera y detector de marcadores cardíacos. Por ejemplo, el desarrollo de estos nuevos proyectos ha planteado mayores requisitos para el trabajo de enfermería. En el nuevo año, debemos mejorar aún más el nivel de atención y mejorar la calidad de la atención. El plan es el siguiente:
Primero, fortalecer la educación en el trabajo de las enfermeras y mejorar la calidad general del personal de enfermería.
1. De acuerdo con el plan de implementación de la formación estandarizada de enfermería y la educación continua en el trabajo, proporcionar capacitación y evaluación de los "tres fundamentos" y habilidades profesionales de las enfermeras.
(1) Centrarse en fortalecer la evaluación de nuevas enfermeras, enfermeras contratadas y enfermeras junior para fortalecer su conciencia de aprendizaje. El plan de trabajo del departamento de enfermería para el primer semestre del año se centra en fortalecer los conocimientos básicos de enfermería y aumentar el número de evaluaciones hasta alcanzar los estándares.
(2) Fortalecer la formación de habilidades profesionales: Cada departamento formula planes de formación y evaluación de teorías y habilidades profesionales dentro del ciclo, y organiza 2-3 exámenes cada año. El examen teórico debe contar con pruebas, y el jefe de enfermería organizará un examen a libro cerrado, que requiere resultados prácticos y no una mera formalidad, a fin de sentar una base sólida para la formación de enfermeras especialistas.
(3) Evaluación de habilidades básicas: las enfermeras que están sujetas a una capacitación estandarizada deben alcanzar las 16 habilidades básicas dentro del año, y la evaluación requiere pruebas en el trabajo real. Está previsto que las enfermeras de otros niveles realicen un examen operativo y dos exámenes teóricos.
(4) Fortalecer el aprendizaje y dominio de conocimientos relevantes, organizar un examen práctico de normas y reglamentos, combinar el examen teórico con la aplicación clínica y comprobar el cumplimiento de su implementación.
2. Fortalecer el estudio del conocimiento humanístico y mejorar la calidad general de las enfermeras.
Organizar el estudio de la cultura de la etiqueta del servicio hospitalario y fortalecer la conciencia de las enfermeras sobre la cultura de la enfermería moderna. Primero, discutirlo a nivel de enfermera jefe. Después de llegar a un consenso, llevar a cabo actividades de mejora de la alfabetización en todo el hospital y formular capacitación. planes y planes específicos de ejecución.
Organiza conferencias en todo el hospital e intenta aprender la etiqueta social y la etiqueta de servicio profesional de las enfermeras enviándolas e invitándolas a entrar. Lleve a cabo un concurso de etiqueta de enfermería, aproveche el "_ _" Día de la Enfermera para lanzar una actividad de alfabetización y etiqueta de un mes de duración y organice una entretenida fiesta navideña.
3. Actualizar los conocimientos teóricos profesionales y mejorar el nivel técnico de la enfermería especialista.
El nivel de enfermería y el desarrollo de la tecnología médica están desequilibrados, y las jefas de enfermería de cada departamento organizan el aprendizaje de los conocimientos profesionales. En el caso de proyectos de nueva tecnología o enfermedades especiales difíciles, los conocimientos y habilidades se pueden actualizar invitando a los médicos a dar conferencias, recuperando literatura, organizando el departamento de enfermería rondas de enfermería, debates de consulta de enfermería, etc. Al mismo tiempo, algunas enfermeras son seleccionadas para continuar sus estudios de manera planificada para mejorar su nivel académico.
2. Fortalecer la gestión de enfermería, hacer cumplir estrictamente el plan de trabajo de la jefa de enfermería y mejorar el nivel de gestión de la jefa de enfermería.
1. A principios de año se realizó la clase de gestión de enfermeras jefas de hospitales, principalmente para actualizar los conceptos gerenciales, las habilidades gerenciales y el espíritu humanista en los servicios de enfermería. y el trabajo de enfermería en la perspectiva de año nuevo y la comunicación emocional con la jefa de enfermería.
2. Reforzar la evaluación de la gestión objetivo de los jefes de enfermería, combinar las evaluaciones mensuales con las evaluaciones de fin de año y vincular la calidad de la enfermería departamental con la evaluación de los jefes de enfermería.
3. Promover el aprendizaje y los intercambios entre jefes de enfermería y departamentos, organizar inspecciones mutuas de la calidad de la enfermería cada trimestre, celebrar reuniones de intercambio de experiencias laborales de los jefes de enfermería y mejorar el nivel de gestión de enfermería.
En tercer lugar, reforzar el control de procesos de calidad enfermera para garantizar la seguridad y eficacia del trabajo de enfermería.
1. Continuar implementando el sistema de gestión de calidad de enfermería de dos niveles, especialmente para cultivar y mejorar la capacidad de los jefes de enfermería para descubrir y resolver problemas. Al mismo tiempo, aprovechar plenamente la función de control de calidad. del equipo de control de calidad del departamento y aclarar sus respectivos puntos de control de calidad. Mejorar la conciencia de todos los empleados para participar en la gestión de calidad y mejorar la calidad de la atención.
2. Establecer un sistema de inspección, evaluación y retroalimentación, y establecer un mecanismo de trazabilidad. El personal de enfermería a menudo profundiza en cada departamento para inspeccionar, supervisar y evaluar.
El método de evaluación consiste en evaluar a las enfermeras en el lugar, examinar a los pacientes, revisar registros, escuchar opiniones de los médicos, descubrir problemas en el trabajo de enfermería y proponer medidas correctivas.
3. Estandarizar aún más la redacción de los documentos de enfermería, a partir de los detalles, fortalecer el sistema de evaluación de tres niveles del controlador de calidad-enfermero jefe-departamento de enfermería para cada documento de enfermería, analizar y mejorar periódicamente los defectos de registros de enfermería y aumentar los defectos de los registros médicos de alta. Se ponderan las deducciones de puntos, enfatizando que no se presentarán documentos de enfermería no calificados. Al final del año, los documentos de enfermería ocuparon el primer, segundo y tercer lugar del grupo.
4. Fortalecer la gestión de la seguridad en el proceso de enfermería:
(1) Continuar fortaleciendo el seguimiento y la gestión de la seguridad de enfermería en tres niveles. El departamento y el departamento de enfermería realizan inspecciones mensuales de posibles riesgos para la seguridad de la enfermería y realizan análisis de atribución de errores, defectos y quejas de enfermería, analizan las causas y lecciones aprendidas de ellos mismos y del departamento, y proponen medidas preventivas y de mejora. Responsabilizar a la jefa de enfermería de la gestión y la responsabilidad personal de los departamentos y personas con los mismos problemas recurrentes.
(2) Implementar estrictamente el sistema de verificación, enfatizar la implementación de la verificación secundaria, fortalecer la gestión de los estudiantes de enfermería, aclarar las responsabilidades de gestión de seguridad de los maestros y prevenir errores y accidentes graves.
(3) Fortalecer la conciencia de la jefa de enfermería sobre las inspecciones de rutina de las instalaciones de hardware del departamento, fortalecer las inspecciones de desempeño y seguridad a diario, descubrir problemas de manera oportuna, repararlos de manera oportuna y mantener el Equipo en buen estado.
Cuarto, profundizar los servicios familiares y mejorar la calidad del servicio.
1. Sobre la base de capacitar a las enfermeras en la etiqueta diaria, estandarizar aún más la terminología operativa de enfermería y las habilidades de comunicación entre enfermera y paciente. Cultivar enfermeras y establecer una buena imagen profesional.
2. Prestar atención a la recogida de información sobre la demanda de servicios de enfermería. El Departamento de Enfermería obtiene información sobre las necesidades y la retroalimentación de los pacientes al comprender las opiniones de las tarjetas de revisita, hablar con pacientes ambulatorios y hospitalizados y distribuir cuestionarios de satisfacción, y propone rápidamente medidas de mejora. Al mismo tiempo, anima a las enfermeras a trabajar y movilizar su entusiasmo por. trabajar.