Si tiene un conflicto con un paciente en el hospital, ¿cómo debe resolverlo? (Nota: lo que hizo estuvo bien, pero el paciente ignoró su explicación y le pidió que se disculpara). Por un lado, debe obedecer los deseos del paciente y disculparse. Esto no es una señal de que se esté tragando su enojo.
La seguridad y la salud del paciente son la principal prioridad de nuestra industria. Las personas que vienen al hospital a ver a un médico no lo hacen con una actitud feliz. Tienen una sensación de miedo y depresión. Debemos entender que gracias a nuestra actitud optimista y positiva, podemos hacer lo mismo.
¡Influye en ellos! Una vez que estén emocionalmente estables, podremos calmarnos, hablar con ellos y responder a sus preguntas con paciencia. Deberíamos utilizar nuestras opiniones profesionales para resolver conflictos entre nosotros. Si no podemos resolverlo, tal vez todavía no soporten tu explicación. ¡Podemos informar la situación al jefe de enfermería o al líder y buscar ayuda y soluciones!
¿Cuáles son las cualidades profesionales de una enfermera? Las enfermeras de calidad psicológica son el cuerpo principal del trabajo de enfermería clínica. Para brindar los mejores servicios de enfermería, es necesario fortalecer el autocultivo y tener una buena perspectiva mental y una calidad psicológica saludable.
Actitud positiva, optimista y confiada ante la vida; emocionalmente estable, no desanimado ante los reveses, no orgulloso de los logros, capaz de ser valiente en tiempos de crisis, capaz de afrontar con calma entornos difíciles y complejos; de mente abierta,
Ser capaz de tener la mente abierta sobre los nuevos métodos y tecnologías de los colegas en el trabajo, tener la mente abierta para escuchar opiniones con las que no está de acuerdo, aprender de las fortalezas de los demás, compensar por sus propios defectos y comunicarse entre sí en el trabajo.
Cualidades profesionales y técnicas: Tener sólidos conocimientos teóricos profesionales, dominar los síntomas, signos y puntos de enfermería de diversas enfermedades comunes y ser capaz de formular planes de enfermería de manera oportuna y precisa. Dominar el conocimiento de la psicología y la ética de la enfermería, comprender las últimas teorías e información de enfermería y realizar y participar activamente en investigaciones de enfermería.
Habilidades de enfermería especializada. La tecnología de operación de enfermería calificada es la condición básica que debe poseer una excelente enfermera. Además de las técnicas de enfermería médica comúnmente utilizadas, también deben dominar las técnicas de enfermería especializadas de este puesto y poder completar diversas tareas de enfermería de manera constante, rápida, precisa y bien.
La excelente tecnología de enfermería no solo puede reducir en gran medida el dolor de los pacientes, sino también mejorar su confianza en sí mismos y brindarles a las personas un hermoso disfrute. Dominar el uso de técnicas y equipos de primeros auxilios, estar familiarizado con la aplicación de medicamentos de primeros auxilios y ser capaz de cooperar hábilmente con los médicos para rescatar a pacientes de emergencia o en estado crítico.
Tener un alto sentido de responsabilidad, observar estrictamente los cambios en las condiciones de los pacientes, implementar estrictamente los procedimientos operativos, realizar inspecciones cuidadosas, mantener siempre la seguridad médica en primer lugar y evitar errores y accidentes médicos.
Tener gran capacidad de observación y ser bueno para capturar información útil; tener una gran imaginación y atreverse a innovar en tecnología. Tener una gran capacidad de expresión del lenguaje, dominar las habilidades de comunicación y ser capaz de utilizar el lenguaje de manera flexible para brindar atención psicológica de acuerdo con la situación específica del paciente.