Negociar primero con el operador.
Si la institución de formación no reembolsa el dinero, puede negociar un reembolso con la institución y ambas partes harán concesiones para reducir los costos de tiempo y dinero causados por el litigio.
2. Solicitar a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida.
Los consumidores pueden reclamar ante la asociación de consumidores donde se encuentre el consumidor, o ante la asociación de consumidores donde se encuentre el responsable.
3. Solicitar arbitraje a una institución de arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador; presentar una demanda ante el Tribunal Popular.
Si no se puede llegar a un acuerdo, puede presentar una demanda ante el tribunal, explicar las pérdidas causadas por el incumplimiento del contrato de la institución, solicitar al tribunal que ordene a la institución el reembolso del depósito o las tasas de matrícula y solicitar compensar parte de la indemnización. La fiscalía debe conocer el plazo de prescripción.
4. Si la institución de formación ha impartido cursos de formación a los consumidores de forma legal y según lo estipulado en el contrato, los consumidores no pueden exigir reembolsos a voluntad.
Regulaciones de reembolso para instituciones de formación y educación:
1. Si el estudiante no puede completar el plan de estudios por motivos escolares y solicita darse de baja de la escuela y reembolsar la tarifa. , la escuela reembolsará el importe restante.
2. Antes del comienzo de la escuela, los estudiantes solicitan a la escuela el retiro o el reembolso debido a razones de fuerza mayor, como avisos de admisión formales o avisos de alistamiento emitidos por varias instituciones reconocidas a nivel nacional, o debido a si usted. Si solicita retiro o reembolso por razones legítimas, como enfermedad grave, lesión accidental o muerte, la escuela deducirá el 5% de la tarifa de gestión y reembolsará las tarifas restantes.
3. Si un estudiante no puede continuar asistiendo a clases debido a una violación personal de las leyes y regulaciones nacionales durante la escuela y solicita un reembolso, no se otorgará ningún reembolso.
4. Asegúrese de leer el contenido del acuerdo antes de firmarlo, y se recomienda a los consumidores que conserven pruebas de la protección de sus derechos. Las tarifas deben cobrarse de acuerdo con los artículos y estándares de cobro aprobados por el departamento de administración educativa y otros departamentos pertinentes, y se deben utilizar facturas especiales impresas de manera uniforme por los departamentos pertinentes. Este proyecto de ley sirve como única prueba de las tasas de matrícula y los reembolsos.