1. El software puede tener demasiados cachés. Se recomienda intentar borrar el caché del software: Configuración-Buscar Administrador de aplicaciones. "-(Todos)-Buscar software -(Almacenamiento)-Borrar datos (Nota: todos los datos de la aplicación se eliminarán permanentemente)
2. Si el software se puede desinstalar, se recomienda desinstalarlo y reinstálelo o cambie a otra versión del software. Intente instalarlo nuevamente.
3. Si no funciona, actualice la versión del sistema telefónico: Configuración-Acerca del teléfono (Acerca del dispositivo)-Descarga manual. actualizaciones/Descargar actualizaciones automáticamente (Actualización de software/Actualización del sistema-Actualización) Nota: haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo antes de actualizar
4. dispositivo y luego intente restaurar la configuración de fábrica.
Si el problema persiste después de las operaciones anteriores. Si existe, lleve la factura de compra, la tarjeta de mantenimiento y la máquina al centro de servicio para su inspección. >