Además, ¿cómo creó Cook la "economía Apple" durante sus 10 años en el cargo? ¿Qué desafíos enfrentará Apple a continuación? Después de Cook, ¿quién le sucederá? Este artículo puede proporcionar una idea.
01El alguna vez cuestionado CEO creó un milagro.
Hace diez años, cuando Cook sucedió a Steve Jobs, recibió muchas dudas. Incluso los fanáticos más acérrimos de Apple dudan de que Cook pueda asumir esta importante tarea y continuar llevando a Apple a la gloria. Sin el alma de Joe, ¿Apple se convertirá en una empresa de innovación tecnológica que enloquece a innumerables fanáticos de Apple?
En ese momento, todo se volvió desconocido.
Antes de unirse a Apple, Cook trabajó en IBM durante 12 años, siendo responsable de la división de PC y de fabricación y distribución en América Latina. Del 65438 al 0998, Steve Jobs invitó a Tim Cook a unirse a Apple y fue responsable de la cadena de suministro y los distribuidores globales de Apple.
Desde junio de 2005 hasta octubre de 2005, Cook fue nombrado director de operaciones, responsable de las operaciones de Apple, y asumió la dirección de la empresa cuando Jobs fue hospitalizado debido a una enfermedad en 2009.
Antes de que Jobs regresara a la empresa, hizo que el precio de las acciones de Apple subiera aproximadamente un 70%, ganándose la confianza de los inversores de una sola vez.
En 2010 1, Jobs fue hospitalizado nuevamente debido a una enfermedad y Cook asumió temporalmente el cargo de director ejecutivo. El 25 de agosto de 2011, Jobs renunció oficialmente como director ejecutivo y Tim Cook asumió el cargo y se convirtió oficialmente en director ejecutivo.
Al principio, la gente no reconocía el currículum de Cook. Porque todo el mundo duda de que una persona con un currículum tan pobre pueda motivar a los empleados con palabras emocionantes y seguir creando productos "geniales y locos" como el Sr. Qiao.
En la industria de la tecnología, muchos gerentes profesionales no han logrado seguir el ritmo ni superar a los fundadores, pero Apple, liderada por Tim Cook, no solo superó a Apple en la era de Steve Jobs, sino que también logró un éxito sin precedentes.
Antes de que Cook se hiciera cargo de Apple, la empresa tenía un valor de mercado de 349 mil millones de dólares. Hoy en día tiene un valor de mercado de casi 2,5 billones de dólares, ocupando el primer lugar en el mundo. Las ventas anuales de Apple también se han disparado de 10.800 millones de dólares hace 10 años a 274.000 millones de dólares, y su beneficio neto aumentó en más del 100% hasta 57.000 millones de dólares, superando a Saudi Arabian Oil Company y convirtiéndose en la empresa más rentable del mundo.
Los hechos han demostrado la “capacidad de hacer dinero” de Cook y la visión de Jobs sobre sus sucesores. En ese momento, nadie lo dudaba.
Pero lo que es menos conocido es que la “economía de Apple” (los propios ingresos anuales de Apple más los ingresos de otras empresas en su plataforma) creada durante el mandato de Cook aumentó más de 7 veces a más de 1 billón de dólares.
Con tales logros, Cook podría haberse retirado y vivir en casa. Sin embargo, tal como están las cosas ahora, Cook no cree que el conjunto de trabajos se retire hasta al menos 2025, lo que por supuesto liquidaría todas sus participaciones actuales.
Pero esto plantea una pregunta: ¿cuánto tiempo podrá Cook mantener a Apple en una trayectoria de alto crecimiento? Quizás mantener un crecimiento rápido sea mucho más difícil que el éxito de los diez años anteriores. Hoy, Apple se encuentra en la cima de su historia y este rápido desarrollo parece estar revirtiendo silenciosamente.
02 La “práctica” única de artes marciales de Cook y sus orgullosos logros
En los últimos 10 años, Tim Cook no solo ha demostrado que Cook es un excelente Además de ser gerente, también También son buenos para aprovechar el poder de la tecnología e incluso el desarrollo económico global.
El primero de ellos es “Vida Digital”. Frente a la ola digital de Internet móvil global, Cook ha estado promoviendo la evolución de las funciones del iPhone. Desde su iPhone 4S hasta el próximo iPhone 13, la velocidad del procesador ha aumentado casi 50 veces.
Después de convertirse en el director de Apple, Cook lanzó una serie de productos ampliados y populares en torno al iPhone, como Apple Watch y AirPods.
A día de hoy, hay 65.438+0 mil millones de iPhone en uso en todo el mundo, lo que significa que hay 654,38+0 personas de cada 7 personas en el mundo.
En segundo lugar, Cook sabe aprovechar el poder de la globalización, especialmente prestando atención al auge del mercado chino. Incluso antes de sustituir a Jobs, Cook subcontrató el trabajo de montaje de Apple a fábricas en China, de las cuales Foxconn, con unos 654,38 millones de trabajadores, y muchos otros fabricantes son los mayores fabricantes subcontratados.
Además, Cook también vio el enorme potencial del mercado chino y viajó a China muchas veces para promocionarse. Hoy en día, el mercado chino se ha convertido en el mercado más grande después de Estados Unidos y Europa, generando el 65.438+09% de los ingresos y puede aportar una mayor proporción de beneficios.
Una vez más, Cook aprovechó al máximo el "efecto red": el mercado digital hace que las empresas sean más grandes. Ni siquiera Jobs, que se mostraba ambivalente respecto a la tienda de aplicaciones del iPhone, pudo hacer esto.
Por el contrario, Cook gastó mucho en un "volante" digital: la App Store atrajo cada vez a más desarrolladores de aplicaciones, lo que atrajo a más usuarios, lo que luego atrajo a más desarrolladores, y el ciclo se repite, hasta que la aplicación Store se convierte en el mercado digital de mayor recaudación del mundo.
Según un estudio patrocinado por Apple, la App Store tiene casi 2 millones de aplicaciones hasta la fecha y generará 643 mil millones de dólares en ingresos y ventas para los desarrolladores de aplicaciones en 2020.
Además, Cook es también el primer director ejecutivo que pide y promueve en voz alta que las empresas tecnológicas del mundo asuman responsabilidades sociales, como la protección del medio ambiente y el clima, la privacidad de los usuarios y otros campos.
Apple también se ha fijado el objetivo medioambiental de hacer que todos sus productos sean neutros en carbono para 2030.
Además, Cook dijo que la privacidad es "un derecho básico de una persona" y pidió a los desarrolladores de aplicaciones que pregunten a los usuarios si quieren llamar la atención de los anunciantes.
Por supuesto, apoyar la privacidad redunda más en los intereses comerciales de Apple que recopilar datos para vender publicidad dirigida a gigantes como Facebook y Google. La adopción de la protección del medio ambiente no sólo responde a la tendencia de desarrollo del mundo, sino que también se gana el favor de los usuarios. Se puede decir que mata dos pájaros de un tiro.
Sus políticas y compromisos medioambientales han ayudado a Apple a defenderse de la presión de los reguladores, convirtiéndola en una de las marcas más valiosas del mundo, según un informe de evaluación.
Los tres grandes retos de Apple
En otras palabras, los diez años de Cook en el poder han remodelado a Apple y han ampliado su territorio. Pero todavía enfrenta enormes desafíos: crecimiento, geopolítica y competencia.
El primer reto: el crecimiento.
Desde el punto de vista actual, el desarrollo de Apple es estable, sano y rentable, lo que también sorprende a algunos analistas que han hablado mal de Apple. Las ventas globales de máquinas individuales de Apple cayeron desde un máximo de 20.100 millones en 2015 a 200 millones el año pasado, una pequeña caída. Sin embargo, a medida que el mercado mundial de teléfonos inteligentes madure, Apple eventualmente enfrentará un problema, es decir, la compañía se hace cada vez más grande y el crecimiento se vuelve cada vez más difícil.
Algunos analistas señalaron que Cook ha estado explorando otras fuentes de ingresos para Apple, como la App Store y Apple Music, cuyos ingresos se dispararon de 8 mil millones de dólares en 2011 a 65 mil millones de dólares en 2020.
También hay relojes, auriculares y otros accesorios de Apple. Aunque el negocio es más pequeño que el iPhone, también aporta enormes ingresos a Apple. Contribuyó con casi 9 mil millones de dólares en ingresos durante los últimos tres a seis meses.
El año pasado, Apple vendió 200 millones de AirPods y 34 millones de Apple Watches, más que todos los demás auriculares de gama alta y todos los relojes suizos juntos, respectivamente.
Sin embargo, hasta cierto punto, Apple no tiene una innovación clave como el iPhone. Recientemente, hay noticias de que Apple lanzó "gafas inteligentes" e incluso "hizo un automóvil". Aunque Apple no dio una respuesta clara, la investigación de Apple en esta área no ha durado uno o dos días.
Según noticias relevantes, Apple lanzará gafas inteligentes en los próximos 1-2 años y planea lanzar un vehículo eléctrico autónomo en 2021. Pero como todos sabemos, el progreso de Apple en este sentido no es fluido y se ha retrasado una y otra vez.
A diferencia de las gafas inteligentes, la fabricación de automóviles de Apple no es una extensión de la tecnología de consumo actual, sino un comportamiento transfronterizo obvio, que puede que no se complete por un tiempo. Incluso sin un motor de gasolina y una caja de cambios, construir un automóvil es mucho más difícil que construir un teléfono móvil.
La idea de Apple de ingresar al campo automotriz ha estado oscilando entre construir un automóvil desde cero o proporcionar equipos electrónicos y software a otros fabricantes de automóviles.
El segundo desafío: "Geopolítica".
A estas alturas, Apple ha escapado de la relación cada vez más tensa entre Occidente y China. La mayoría de los productos de Apple se ensamblan y venden en China. Al mismo tiempo, también hizo varias concesiones, transfirió información de los usuarios chinos a centros de datos nacionales (Guizhou en la nube) y eliminó algunas aplicaciones de la App Store nacional de Apple. "Respetamos la ley dondequiera que hagamos negocios", dijo Cook.
Pero la actual rectificación interna de la industria tecnológica definitivamente pondrá nerviosa a Apple. Aunque Apple ha ido incrementando la producción en los países del sudeste asiático, especialmente India y Vietnam. Pero en la mayoría de los aspectos del montaje, Apple no tiene otra opción. Porque sólo si China tiene un ejército preparado podrá aumentar rápidamente la producción del último iPhone.
A juzgar por la última lista de proveedores, Apple incluso ha aumentado su dependencia de empresas nacionales. Entre los 200 principales proveedores, 565.438+0 tienen su sede en China, frente a 42 en 2065.438+08.
En el punto álgido de la guerra comercial entre China y Estados Unidos en 2019, el banco de inversión Goldman Sachs predijo que, en el peor de los casos, las ganancias de Apple podrían reducirse en un 30%. Si los productos y servicios de Apple se prohibieran en China, las consecuencias podrían ser aún peores.
El tercer desafío: la competencia.
Algunas personas consideran a Alphabet (la empresa matriz de Google), Amazon, Apple, Facebook y Microsoft como enormes entidades con intereses monopólicos, y todos han acordado tácitamente no infringir los negocios principales de cada uno.
Por ejemplo, Apple nunca quiso convertirse en un gigante de las redes sociales y Facebook nunca intentó crear una tienda de aplicaciones en lugar de Apple. En lugar de construir su propio motor de búsqueda, Apple llegó a un acuerdo con Google para convertirlo en el motor de búsqueda predeterminado en el iPhone y pagar aproximadamente entre 8 mil millones de dólares y 654,38+0,2 mil millones de dólares al año, lo que equivale a 654,38+04 dólares del beneficio neto de Apple en 2020 -265,438+ 0%.
Nacer en dolor y morir en felicidad. Un entorno tan confortable hace que Apple sea muy peligrosa.
Para mantener capitalizaciones de mercado de billones de dólares, los gigantes tecnológicos están buscando nuevos motores de crecimiento y el territorio de cada uno. Dar a los usuarios de iPhone más control sobre sus datos puede estar motivado por el deseo de proteger la privacidad, pero también crea un dolor de cabeza para Facebook sin datos, lo que podría ayudar a Apple a desarrollar su negocio publicitario. Al mismo tiempo, también se rumorea que Apple está desarrollando su propio motor de búsqueda.
La competencia en su principal negocio de hardware también se está intensificando. En Estados Unidos, el iPhone todavía domina. Sin embargo, los iPhone representan una de cada siete ventas mundiales de teléfonos inteligentes, según el proveedor de datos Conax. A principios de este año, la empresa china Xiaomi superó a Apple y se convirtió en el segundo mayor fabricante de teléfonos inteligentes del mundo. En un discurso reciente, el CEO de Xiaomi, Lei Jun, lanzó el rumor de que Xiaomi se convertirá en el número uno del mundo en tres años.
Apple se enfrenta a una feroz competencia a la hora de entrar en nuevos mercados. Su altavoz inteligente HomePod llegó tarde al mercado y no tenía ninguna ventaja sobre los productos de Amazon y Google. Si las "gafas de realidad mixta" de Apple llegan al mercado, tendrá que competir con Oculus de Facebook y HoloLens de Microsoft. Apple no puede competir con Tesla y algunos fabricantes de automóviles establecidos.
Esta es también la razón por la que Apple ha dudado en fabricar automóviles, y también es la pregunta más importante que Cook no ha querido responder en los últimos años.
Los reguladores también están tratando de hacer que los mercados digitales sean más competitivos y dinámicos.
Se espera que Apple gane su demanda contra Epic Games. Epic Games acusa a Apple de proteger ilegalmente su App Store. Epic Games es el desarrollador de Fortnite, un popular videojuego en línea. El fallo se dará a conocer a finales de este año. Sin embargo, incluso si Apple gana el caso en los tribunales estadounidenses, las agencias antimonopolio de otros lugares no dejarán que Apple salga airoso fácilmente.
En julio de este año, el Director Adjunto y Fideicomiso General de la Comisión Europea (Comisión Europea) emitió una advertencia a Apple, diciendo que la ley de mercado digital propuesta por la UE no le permitiría usar la privacidad y Limitar la competencia en la App Store por motivos de seguridad, como argumentó Apple en la demanda de Epic.
La flexibilización de las reglas de la App Store y las bajas comisiones (actualmente hasta el 30% en la mayoría de las compras de aplicaciones) podrían debilitar seriamente el lucrativo negocio de Apple.
Los gerentes profesionales como Cook, que usan mangas largas y saben bailar, probablemente superen estas desventajas. Pero al final es difícil decir si no fue él. Después de todo, aún se desconoce si podrá sobrevivir la próxima década.
¿Qué tipo de persona puede suceder a Cook?
Entonces la pregunta es, ¿quién será el próximo sucesor?
Un ex ejecutivo de Apple hizo una vez una sugerencia radical: Apple debería dejar de ser un vendedor ambulante de artículos de lujo. Él cree que el margen de beneficio bruto de la empresa de más del 40% el último trimestre hace que la empresa sea perezosa.
Para mantener altos beneficios, Apple sigue presionando a desarrolladores y proveedores. En cambio, Apple debería utilizar su fortaleza y tecnología de punta para desarrollar dispositivos y servicios para los 3 mil millones de personas en la Tierra que aún no han disfrutado de los beneficios de la era digital.
Esto puede ayudar a resolver los problemas de crecimiento de Apple, pero es poco probable que obtenga la aprobación de los accionistas amantes de las ganancias. La persona mencionada con mayor frecuencia como posible sucesor de Cook es Jeff Williams, cuyo alejamiento del status quo es menos radical.
Muchas personas en la industria consideran a Williams como "mejor Tim Cook que Tim Cook": no sólo en términos de apariencia (alto, delgado, cabello gris), sino también en pensamiento y experiencia.
Desde 2010, se ha hecho cargo de las operaciones originales de Cook como director de operaciones, responsable de la cadena de suministro y las operaciones de Apple. Estos han aportado buenos beneficios a la empresa durante la última década.
Pero para que Apple siga prosperando, el próximo CEO de Apple puede necesitar un conjunto diferente de habilidades.
Texto/Bai Mo
Editor/Jing Yan