Muestra profesional de secretaria:
Cómo fortalecer la calidad profesional de las secretarias
Palabras clave: calidad moral, calidad profesional, calidad psicológica secretaria
Como líder contemporáneo, una secretaria es una persona que maneja integralmente los asuntos diarios, es decir, un asistente del personal que dirige reuniones de oficina, comunica información, coordina asuntos, completa las tareas asignadas y brinda servicios de seguimiento. Tiene responsabilidades extremadamente importantes como participar en los asuntos gubernamentales, planificación general, coordinación y síntesis, supervisión e inspección y llenar vacíos. La mayor calidad profesional de las secretarias puede determinar la calidad y eficiencia del trabajo y la implementación de las políticas nacionales. Cómo mejorar la calidad de las secretarias es crucial para fortalecer la calidad moral y psicológica de las secretarias. Por lo tanto, las secretarias deben fortalecer sus cualidades profesionales para estar mejor calificadas para sus puestos de trabajo. Hablemos de cómo potenciar la calidad profesional de las secretarias.
En primer lugar, fortalecer la ética profesional del personal de secretaría.
Como secretaria, para hacer un buen trabajo, debes tener una alta ética profesional. La llamada ética profesional se refiere a los estándares morales que deben seguir las personas que asumen diferentes responsabilidades y servicios sociales. Funciona a través de las creencias, los hábitos y las opiniones públicas de las personas, y se convierte en el estándar y criterio para que las personas juzguen el bien del mal y distingan el bien del mal. ¿Una secretaria, si no puedes dejarla ir? ¿Virtud? En primer lugar, ¿incluso si lo hay? ¿Lleno de conocimiento? ¿El talento de Zhang Liang? , y no puede ser considerado un secretario calificado. Para mejorar la ética profesional de las secretarias, debes prestar atención a los siguientes puntos:
1. Tener los pies en la tierra y trabajar duro. Lo más fundamental de ser secretaria es ser práctico y concienzudo. El camarada Deng escribió una vez un artículo para la revista "Secretary Work" y dijo que la nobleza y el valor de un secretario residen precisamente en su profesionalismo, su dedicación, su espíritu de trabajo duro, su amor por su carrera y su espíritu indiferente a la remuneración. El secretario no busca fama ni ganancias, trabaja duro sin quejarse y está dispuesto a ser un héroe desconocido. A menudo hago borradores, pero no firmo con mi nombre y no recibo regalías; a menudo organizo reuniones, pero nunca subo al podio; a menudo me quedo despierto hasta tarde, pero tengo que trabajar normalmente durante el día; durante las vacaciones, otros pueden ir al parque, ir de compras a la calle y disfrutar del tiempo en familia con sus familias. Es divertido, pero hay que estar de servicio y no se puede descansar cuando se hace daño a los demás; , y el secretario debe ser absolutamente obediente, etc. Las secretarias tienen grandes responsabilidades, lo que les exige ser honestas en su trabajo, no hacer trampas, no excederse en su autoridad y no abusar de su poder.
2. Ayudar a los líderes y servir como buenos asesores. Alguien hizo una vez esta pregunta: Ser secretario, actuar de acuerdo con las intenciones del líder y ser un oficial de estado mayor a veces conducen a conflictos. Si la opinión del líder es errónea, ¿qué debo hacer si él no acepta la mía? Aquí debemos prestar atención a los siguientes tres puntos: primero, no espere que el líder adopte todas las sugerencias del secretario; segundo, no crea que su propio punto de vista es correcto; finalmente, debe quedar claro que el líder; es quien toma las decisiones y el secretario no tiene derecho a obligar al líder a adoptar sus propias ideas. El camarada Deng Xiaoping dijo que uno de nuestros principios organizativos es que los subordinados obedecen a los superiores. ¿Las decisiones e instrucciones de los superiores deben ser implementadas por los subordinados? . No ser moralista es un factor importante en la ética profesional de una secretaria.
3. Integridad y personalidad noble. Las secretarias trabajan junto a los líderes y necesitan informar situaciones a los líderes en cualquier momento y en cualquier lugar y brindar sus propios puntos de vista sobre las cosas. Este tipo de situación laboral requiere que el secretario sea justo, objetivo y distante. Cuando se trata de asuntos de personal, nunca uses tu trabajo para hablar mal de los demás. Esta es una virtud y una disciplina.
4. Sea modesto, prudente y accesible. La naturaleza del trabajo de una secretaria determina que una secretaria debe obedecer a los líderes y superiores y ser considerada con los subordinados. Si un secretario se cree muy talentoso pero no obedece a su liderazgo ni respeta a sus subordinados por su cargo, entonces carece de la mínima ética profesional. Finalmente, estará el ejemplo de Mihen en los Tres Reinos. Esta persona tiene mucho talento y es buena escribiendo artículos, pero tiene una personalidad muy extraña. En casa de Cao Cao, regañó a Cao Cao por ser irrespetuoso; fue a Liu Biao y ofendió a Liu Biao muchas veces; trabajó como secretario de Huang Zu, el prefecto de Jiangxia lo reutilizó y admiró su talento literario, pero después. En resumen, estaba jugando al ajedrez mientras regañaba a Huang Zu, lo que tuvo consecuencias irremediables.
5. Buscar la verdad a partir de los hechos y desempeñar sus deberes a conciencia. La actitud laboral y la calidad del personal de secretaría afectan directamente el estilo de construcción de una unidad hasta cierto punto.
Sólo estableciendo un fuerte sentido de responsabilidad, un secretario puede prestar atención a mantener la imagen y la reputación de la unidad en cualquier momento y en cualquier momento, ser concienzudo, tener una actitud correcta, ser decisivo y mostrar buenos pensamientos, cultura y ética profesional. delante de cualquier persona y al tratar con cualquier cosa, y realmente mejorar la calidad y el nivel del trabajo de secretaría. Si las secretarias son irresponsables en el trabajo, procrastinan y salen del paso, inevitablemente traerán pérdidas al trabajo y afectarán a la unidad. También es una manifestación concreta de una falta de calidad moral.
En segundo lugar, fortalecer la calidad profesional del personal de secretaría
La calidad profesional de las secretarias se refleja principalmente en su capacidad y métodos de trabajo. Sólo estudiando, estudiando, investigando y resumiendo diligentemente en su trabajo diario pueden las secretarias mejorar continuamente su nivel político y cultural. El nivel político se refiere a la alfabetización teórica del marxismo-leninismo, la capacidad de comprender los problemas y la comprensión y dominio de las políticas actuales. El nivel educativo se refiere a conocimientos básicos, capacidad de escritura, etc. Este es el suelo y el fertilizante para el profesionalismo del secretario, y también es una parte integral del profesionalismo. Entonces, ¿cómo potenciar la calidad profesional de las secretarias en el trabajo? Se discutieron los siguientes seis puntos:
1. Aprendizaje permanente: bases sólidas.
En términos de contenido de aprendizaje, centrarse en políticas, teoría, negocios, economía, derecho, escritura, computadoras, mercados modernos y conocimientos científicos y tecnológicos para ampliar el conocimiento, al mismo tiempo, debemos aprender en; practicar, aprender en el trabajo, resumir y mejorar, para que el manuscrito escrito sea completo y vívido, aprender del líder, aprender las ideas del líder al hablar y sus habilidades para manejar los problemas, de modo que los altibajos del manuscrito sean altamente armoniosos; el lenguaje y los métodos de trabajo del líder aprenda de sus colegas, aprenda Utilice las fortalezas de los demás para compensar sus propias deficiencias y esfuércese por ser una secretaria calificada con múltiples especialidades y habilidades;
2. Ejercicio continuo: gran capacidad
¿Organizar al personal de secretaría para realizar investigaciones en profundidad e investigar tanto como sea posible para comprender a fondo? ¿amar? ¿Obtener extensamente información de primera mano para poder cumplimentarla? ¿base de datos? , mejorar las habilidades de escritura; también puede proporcionar una base precisa y confiable para la toma de decisiones científicas de los líderes. En la era actual, por un lado, influenciada por el entorno abierto, las secretarias deben tener una fuerte iniciativa e iniciativa, por otro lado, la mayoría de ellas tienen un alto nivel educativo y deben ser más independientes en su pensamiento; ¿Cómo podría ser posible sin autoconciencia? ¿Participar en asuntos gubernamentales? ,? Por lo tanto, como secretaria, al administrar las cosas, debe ejercitar y cultivar su pensamiento independiente y sus habilidades independientes, de modo que pueda proporcionar una base eficaz para el liderazgo antes de tomar decisiones y comprender correctamente sus intenciones después de tomarlas. Por supuesto, si bien las secretarias fortalecen su autoconciencia, también deben prestar atención a la unidad de los opuestos entre la autoconciencia y la conciencia de rol.
3. Fortalecer las normas - cumplir con las leyes y disciplinas
Cumplir estrictamente con las políticas, regulaciones y documentos oficiales; encarnar fielmente la voluntad de la organización con un espíritu de búsqueda de la verdad a partir de los hechos; Comprender con precisión las leyes, políticas, regulaciones objetivas, la voluntad organizacional y la intención de liderazgo son los requisitos más básicos para que un secretario redacte documentos oficiales y son la base para que los documentos oficiales funcionen eficazmente como una herramienta de gestión. Cumplir estrictamente con las regulaciones de documentos oficiales del partido y del estado es la pauta que se debe seguir al preparar documentos oficiales.
4. Fortalecer la gestión y mejorar la eficiencia
En este sentido, debemos principalmente establecer y mejorar diversas normas y regulaciones para lograr la estandarización, la institucionalización y la gestión científica, centrándonos especialmente en la gestión de objetivos. Los manuscritos que el personal de secretaría realiza cada vez se cuantifican según el nivel de dificultad y el tiempo límite de finalización, se resumen en medio año y se evalúan al final del año, y las tareas de escritura para el año siguiente se pesan en función del número de agujas. Si se hacen más arreglos, se les asignará alta calidad, si se hacen menos asignaciones, se les asignará baja calidad o serán transferidos a otros trabajos. Los méritos del trabajo de secretaría se evaluarán con base en la puntuación total y se otorgarán premios y castigos. implementarse.
5. Estudiar mentalidad empresarial.
Como secretaria exitosa, creo que es mi responsabilidad ineludible satisfacer a mis líderes. Para hacer esto, debe tener excelentes habilidades comerciales y diversas habilidades que debe tener una secretaria. Tales como: comprensión de problemas, capacidad para analizar y afrontar problemas, adaptabilidad y habilidades sociales, que se reflejan en la realización de sugerencias a líderes y la resolución de problemas de la vida real. Puede ayudar a los líderes a aprovechar las oportunidades en los buenos tiempos y ayudarlos a cambiar el rumbo en tiempos de adversidad.
¿Se puede ver que el secretario debe tener ciertas calificaciones? ¿Estrategia? Ser ingenioso y bueno planificando son cualidades esenciales para una secretaria. Si puede planificar adecuadamente y obtener recompensas de sus líderes, definitivamente brillará en su carrera como secretaria.
6. Acumular experiencia: un ser vivo.
La capacidad de trabajo de la secretaria tiene muchos aspectos, como la comprensión, la capacidad de expresión del lenguaje, la capacidad de organización y coordinación, etc. Las secretarias y los líderes siempre están involucrados, a menudo aceptan tareas e informan sobre el trabajo. Los discursos de los líderes tienen diferentes características: simples o detallados, rápidos o lentos, rectos o curvos, y varían ampliamente.
A veces, cuando lo decía, creía que el secretario lo entendía. De hecho, siempre existe una brecha entre lo que escucha el secretario y lo que piensa el líder. Todo depende de la comprensión del secretario. Sólo comprendiendo y captando con precisión la intención podremos ejecutarla bien. La capacidad expresiva del secretario juega un papel importante en la función de manejar los asuntos. En el trabajo diario, no debes hablar demasiado rápido ni demasiado lento, ni demasiado lento ni demasiado largo. Tus palabras no transmitirán tu significado. Más bien, debe ser conciso, contagioso y fiel a los hechos. De esta manera, se puede coordinar y organizar el proceso de carga y distribución. Las habilidades de coordinación y organización deben aprenderse, acumularse y resumirse continuamente en el trabajo diario.
En tercer lugar, fortalecer la calidad psicológica de las secretarias
La calidad psicológica es la base de la calidad básica de las secretarias. Ante el complicado trabajo diario y los prejuicios seculares de algunas personas de la sociedad, algunas secretarias sin escrúpulos aprovechan sus cargos para involucrarse en actividades ilegales y transacciones poco éticas para obtener sus propios intereses. Ha tenido un impacto muy negativo en la sociedad y en las personas, ha generado prejuicios sobre esta profesión y ha ejercido una gran presión psicológica sobre las secretarias. Sin una buena calidad psicológica, una secretaria no puede realizar este trabajo. Si quieres ser una secretaria exitosa, debes aprender a ajustar tu equilibrio psicológico, mantener una buena actitud, fortalecer tu confianza y voluntad y mejorar tu carácter optimista y de mente abierta.
1. Mentalidad equilibrada - mentalidad estable
La emoción es el estado psicológico emocional de una persona. La emoción del secretario es la experiencia interna del secretario de si las cosas objetivas satisfacen sus necesidades. Las excelentes secretarias deben cultivar conscientemente sus propias buenas cualidades emocionales, captar claramente su estado emocional, mantener una mentalidad estable y ser capaces de afrontar los problemas con calma, calma, rapidez y decisión. Es necesario fortalecer el cultivo del sentimiento, tener un noble sentido de la moral, un sano sentido de la belleza y un elevado sentido de la razón.
2. Confianza firme - voluntad fuerte
La súper confianza en uno mismo y la voluntad tenaz son la guardia espiritual y la garantía del secretario. Una especie de determinación, perseverancia y confianza son las claves para que un secretario supere y supere todas las dificultades. Es superar todos los obstáculos y romper el barco a cualquier precio y sacrificio. Tener una voluntad dura no es sólo una característica psicológica de todos aquellos que logran grandes cosas, sino que también es desconocida en los puestos ordinarios, ¿no? cártamo? ¿Y dispuesto a hacerlo? ¿Hojas verdes? Características psicológicas típicas de los estudiantes. Es un estándar para juzgar si un secretario tiene la gran fuerza de voluntad para hacer algo y completar un determinado trabajo, y si tiene el coraje y la perseverancia para no darse por vencido hasta lograr el objetivo. Normalmente, muchas personas se dejan llevar y trabajan duro cuando las cosas van bien. Sin embargo, cuando otros han dimitido o se han dado la vuelta, para un secretario que tiene que participar en los asuntos gubernamentales además de gestionarlos, sin esta confianza y voluntad constantes, el trabajo terminará de una manera anticlimática, interminable y sin fin. . Con este tipo de confianza y voluntad que lo impregnan, puede trabajar concienzudamente, estar lleno de confianza y alcanzar con éxito el otro lado de su ideal.
3. Personalidad perfecta - de mente abierta.
La personalidad es la suma de características psicológicas relativamente estables expresadas en las actitudes y comportamientos de las personas. ¿Ser secretaria? ¿ama de llaves? Debemos preocuparnos por nuestro propio trabajo, el colectivo y las masas en todas partes. No debemos ser indiferentes al colectivo. Debemos hacer todo lo posible para vivir en armonía con las masas y no sentirnos solos y aislados de las masas. Los introvertidos deberían ver condiciones más favorables en el trabajo, mejorar su superación personal, su confianza en sí mismos y su amor propio, y hacer todo lo posible para completar las tareas. Los jefes con diferentes personalidades suelen tener diferentes formas de tratar con los demás. Lo que es lindo a los ojos de algunas personas se convertirá en un tabú en los corazones de otras, y las diferencias de personalidad conducen a diferentes estados de llevarse bien entre sí. Lo que es lindo a los ojos de algunos líderes se convertirá en un tabú en la mente de otros, y las diferencias de personalidad también conducirán a diferentes estados de llevarse bien entre sí. La particularidad del trabajo de secretaria requiere que la personalidad del secretario sea de mente abierta, de carácter fuerte, ágil, divertido y amigable.
Entonces, ser secretaria es una profesión desafiante, debe elevarse a la voluntad basada en la emoción, para motivar a la secretaria a escalar la montaña para lograr el objetivo. Como secretaria, si quieres destacar entre la multitud, debes abandonar la vieja mentalidad pasiva y afrontar todo con espíritu proactivo. En la gran causa de construir el socialismo con características chinas, todos los ámbitos de la vida y las agencias del partido y del gobierno en todos los niveles necesitan un gran número de secretarios capaces que puedan adaptarse a una gestión eficiente en la sociedad moderna. Aunque las secretarias tienen diferentes niveles e industrias, ¿has oído hablar del taoísmo? ¿Estás especializado en arte? Es necesario mejorar y controlar la calidad psicológica de las secretarias. Con una buena calidad psicológica, las funciones del secretario se pueden ejercer plenamente y las funciones del secretario pueden operar de manera eficiente.
Por lo tanto, mientras las secretarias continúan ampliando la teoría, aplicando conocimientos y mejorando su capacidad de trabajo, deben fortalecer conscientemente la calidad psicológica de las secretarias.
En definitiva, los tres aspectos de la calidad profesional se complementan y son indispensables. Los tiempos han impuesto mayores exigencias a las secretarias. Sólo fortaleciendo continuamente su ética profesional, su calidad empresarial y su calidad psicológica podrán las secretarias de todos los ámbitos de la vida superar las desviaciones ideológicas y de comportamiento, volverse más competentes en sus puestos y lograr mejores resultados.
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