2. Como empresa líder en servicios integrales de viajes en China, Ctrip ha integrado con éxito la industria de alta tecnología con la industria de viajes tradicional, proporcionando a más de 300 millones de miembros servicios que incluyen aplicaciones inalámbricas, reservas de hotel y vuelos. reservas de billetes, viajes de vacaciones y gestión de viajes de negocios, información de viajes y otros servicios integrales de viajes.
3. Ctrip ha establecido un sistema de servicio moderno, que incluye: una nueva plataforma de reserva de hoteles en el extranjero, una plataforma de reserva de boletos aéreos internacionales, un sistema de gestión de clientes, un sistema de gestión de habitaciones, un sistema de colas de llamadas, un sistema de procesamiento de pedidos, E- comercio -Sistema de reserva de billetes, sistema de seguimiento de la calidad del servicio, etc.