Me ordenaron un servicio de paquete para padres e hijos de 10 yuanes sin ningún motivo y no puedo cancelar la suscripción.

China Unicom no personalizará sus servicios sin su consentimiento. Si descubre que ha personalizado su negocio sin ningún motivo, verifique si existen los siguientes motivos:

1 Verifique si respondió a mensajes de texto relevantes o respondió llamadas de marketing relevantes para abrir el negocio <; /p>

2 Verifique si otros han obtenido su contraseña de servicio y otra información antes de manejarla por usted;

3 El fabricante del terminal de teléfono móvil viola las reglas al crear ilegalmente un menú en el teléfono móvil. ;

4 Debido a su operación errónea, personalizó o solicitó servicios;

Debido a la diversidad del negocio de China Unicom, la situación de activar servicios sin motivo es relativamente complicada. Se recomienda que se comunique con nuestro personal o acuda a la oficina comercial para informar la situación, y la verificaremos y manejaremos lo antes posible.

1. Si el negocio no se puede cancelar, los motivos generales son los siguientes:

1 Este servicio no admite la cancelación a través de la sala de negocios móvil o la sala de negocios en línea; >

2 Su número no ha habilitado este servicio;

3. El número de teléfono móvil se encuentra en un estado anormal, como atrasos, interrupción, lista negra, etc. y es necesario restaurarlo al estado normal antes de procesarlo.

4 El método es incorrecto. Si la instrucción se envía incorrectamente, puede verificar si la operación es incorrecta. El sistema está ocupado. Si actualmente hay demasiadas personas visitando el sitio web y el sistema está ocupado, puede volver a intentarlo más tarde.

2. Si la situación anterior sigue sin resolverse, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente local para comprobar los motivos específicos.

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