En primer lugar, debe tomar una buena fotografía de los estudiantes y aclarar sus necesidades. . Aquí analizamos principalmente las tres necesidades básicas de los estudiantes: una son las necesidades difíciles, la otra son las necesidades psicológicas y las anteriores son los tres tipos de usuarios que están dispuestos a renovar. Se recomienda que las instituciones se centren en estos estudiantes.
A continuación analizamos la tasa de continuación. La tasa de continuación se ve afectada principalmente por dos aspectos, por un lado, es el número de usuarios que siguen tomando clases, y por otro, es el número. de usuarios que reembolsan. Lo que deben hacer las instituciones es aumentar el número de usuarios que continúan tomando clases y reducir el número de usuarios que cancelan sus cuotas.
Finalmente, para aumentar la tasa de renovación, lo que las instituciones deben hacer es aumentar el número de usuarios de renovación y reducir el número de usuarios de reembolso. Dadas las dificultades actuales en la inscripción fuera de línea, las instituciones pueden centrarse en estudiantes mayores.