¿Cómo puedo escuchar mejor?
La clave para una escucha receptiva es la capacidad de escuchar sin juzgar, es decir, escuchar para comprender, no para estar de acuerdo. ¿Cómo podemos convertirnos en oyentes más atentos y receptivos? El proceso es así. Siéntate frente al orador, relájate y concéntrate. Deje que el hablante comience a hablar sobre sentimientos o pensamientos específicos que está experimentando o que quiere compartir. Presta atención a los mensajes verbales y no verbales. Cuando el orador haya terminado cuatro o cinco oraciones, interrumpa al orador y diga: "Déjame ver si te entiendo". Luego, repite la información o el sentimiento que acabas de escuchar con tus propias palabras: "Acabas de decir...". .." "¿Qué sientes..." "¿Estoy en lo cierto?" Si el orador cometió un error, pídele que aclare lo que no entendiste o escuchaste mal. Cuando ambos comprendan, el hablante puede continuar y el proceso de respuesta comienza de nuevo. Recuerde: el objetivo del hablante y del oyente es comprender, no estar de acuerdo.