¡El tiempo pasa muy rápido! En un abrir y cerrar de ojos, Zhu Xiao pasó de ser un novato despistado a gerente de operaciones. Me gustaría compartir con mis nuevos amigos mi experiencia laboral a lo largo de los años.
Recuerdo que Zhu Xiao solo necesitaba preguntar sobre el diseño cuando realizaba la cirugía y, a veces, es posible que no se molestara con él después de un tiempo. Se desconoce si los diseñadores entienden que no se han considerado sus necesidades reales, qué requisitos se han agregado al desarrollo de la versión actual, qué requisitos se desarrollarán en versiones posteriores y cuánto durará el ciclo de desarrollo. Cuando el superior preguntó, dijo que estaba en proceso de programación, pero que en realidad el trabajo colaborativo no se trata de pasar el testigo a la siguiente persona, sino de dominar información completa. Confirmar los requisitos, aclarar las responsabilidades de los socios, así como los plazos de construcción y entrega upstream y downstream. Sólo cuando tengas una comprensión lo suficientemente completa podrás controlarlo con el corazón y las manos, y los resultados no estarán muy lejos. Esto está detrás del trabajo colaborativo.
Si lo anterior es para permitirle dominar el proceso y la información completos, aquí le decimos que, incluso si trabaja en equipo, no siempre cuente con los demás. El KPI más reciente de nuestro trimestre no se completó en el sexto trimestre, con una diferencia de solo 10 días. Planificamos el estilo de negocio internamente y asignamos algunos KPI a otros departamentos hermanos.
Para dar un ejemplo simple, nuestro objetivo de ventas es 100.000, pero nuestras actividades y estrategias regulares solo pueden garantizar la finalización de 6 millones. Entregamos el indicador de desempeño de 4 millones de yuanes a otros departamentos para que lo completaran mediante los llamados "medios no operativos". Sin embargo, durante este proceso, nuestros superiores todavía nos pidieron que hiciéramos todo lo posible para hacerlo nosotros mismos, porque así era. No es seguro esperar que otros.
Aunque nos comunicamos con otros departamentos muchas veces para asegurar la finalización, la situación final la logramos nosotros mismos. Los "medios no operativos" de otros departamentos obviamente no funcionaron esta vez. Si tuviéramos mucha confianza en ese momento, no preparáramos alternativas y solo confiáramos en los demás, el desempeño final sería difícil de lograr. Por lo tanto, el trabajo en equipo es imprescindible, pero no confiar demasiado en los demás, porque la ayuda de los demás. Es una obligación, no una responsabilidad.
En los últimos dos años, Zhu Xiao comenzó a liderar el equipo él mismo. Cada vez que hay una reunión semanal, un informe semanal o una revisión, mis subordinados siempre anotan lo que han hecho, pero ignoran los resultados finales. Se puede ver que está muy ocupado y muchas veces trabaja horas extras, pero simplemente no puede hacer nada, por lo que antes de hacer algo debes pensar claramente por qué lo haces y cuál es el propósito de hacerlo. ¿Se puede cuantificar? ¿Cuál es el propósito final de cuantificar la satisfacción del usuario, la promoción del índice, los resultados de la actividad y la promoción del índice? Si puede ser rentable, etc. Todas estas son cosas a considerar. No lo hagas por hacerlo, hazlo para obtener resultados.
Cuando se unió por primera vez a su empresa actual, Zhu Xiao solo ayudaba a otros colegas a apoyar la planificación interna de eventos o el trabajo de seguimiento de materiales. A través de lo que tengo, descubrí que adquirir clientes es un plan de negocios muy importante para el negocio existente de la empresa, por lo que, además de las tiendas de aplicaciones externas, el flujo de información y la cooperación de recursos internos, descubrí que la empresa no tiene un plan de bajo costo. modelo de negocio de invitación, por lo que me convertí en la persona a cargo del proyecto “viejo con nuevo”.
Al principio, sin soporte de productos ni recursos, dibujé mi propio prototipo basándose en el proceso de invitación y el mecanismo de incentivos de más de 20 productos competidores, y finalmente combiné mis propios productos para formar un plan de evento. . Más tarde, después de más de 20 versiones de ajustes para fomentar el intercambio e iteraciones de experimentos de microinnovación, resumí mi propio conjunto de metodologías nuevas y antiguas, como por ejemplo:
Cómo diseñar una página de invitación para permitir más personas para iniciar la invitación;
Cómo establecer el costo del incentivo para ambas partes para garantizar la cantidad de invitaciones sin causar demasiada "lana"
Cómo configurar la redacción y los botones en la invitación página para captar usuarios Luego de completar el proceso de registro, ¿bajo qué circunstancias y entradas se puede realizar la hora de invitación?
Esta es una metodología detallada, porque esta metodología ha ejercido mi propia capacidad de pensamiento, ya sea una operación nueva o antigua o del usuario, la he resumido de esta manera.
Ahora que comencé a tener mi propio equipo, todo surge de construir tu propio marco de pensamiento y una metodología sistemática que pueda hacerte sentir como en casa.
A veces escucho a los subordinados suspirar, lo que en realidad es algo muy fatal. Cuando suspira, todo mi estado de ánimo se ve afectado. ¿Le preguntaría qué pasó? A veces me comunicaba directamente que había algo que no podía impulsar y, a veces, le preguntaba si estaría bien y luego me daba dolor de cabeza hacer las cosas solo.
¿Cuál es el problema real? Primero debe desmantelarlo usted mismo y luego comunicarlo si hay algún problema. ¿Cuándo se comunicará con sus superiores? Simplemente haga la pregunta directamente. No espere que sus superiores analicen las cosas lentamente por usted. Simplemente diga qué tipo de apoyo y empuje necesita y la eficiencia de su trabajo mejorará enormemente. Las emociones afectarán en gran medida su pensamiento y toma de decisiones, así como su estado de ánimo en el trabajo. Al mismo tiempo, se puede fermentar y esparcir en la oficina, ¡y todos pueden sentirlo! Entonces, cuando encuentre un problema, cálmese y resuélvalo si hay algún problema. Siempre hay más caminos que dificultades.
Las operaciones en el lugar de trabajo son un trabajo que se adapta a los tiempos. Aunque existen muchos libros de experiencias sobre el manejo de vacas grandes, en muchos casos no se pueden aplicar directamente al trabajo. Los problemas y dificultades ocurren regularmente. En este momento necesitas relajarte. Si cree que las dificultades y los problemas son la norma, es posible que a veces se sienta menos enredado y doloroso.
Cuando Zhu Xiaogang estaba trabajando, la presión era muy similar. En ese momento todavía estaba haciendo su proyecto de graduación. Después de trabajar horas extras durante algunas semanas, una noche realmente me derrumbé. Creo que el lugar de trabajo es cruel y duro. Esa noche lloré hasta quedarme dormido. Tengo que ir a trabajar al día siguiente y tomarme tiempo para trabajar horas extras por la noche para seguir escribiendo mi tesis. A medida que se acumula el tiempo de trabajo, mi trabajo se vuelve cada vez más cómodo, ¡así que las dificultades eventualmente pasarán! Agradece las dificultades que te permitieron crecer. ¡Son esos días difíciles los que te hacen vivir en equipo!
Finalmente, Zhu Xiao todavía recuerda las palabras de Ma Yun: “¿Estás realmente cansado? ¡Estar cansado está bien, la comodidad está reservada para los muertos!
Está bien, Zhu Xiao, te lo compartiré. aquí hoy. Si tienes algo que decir, puedes dejar un comentario al final de este artículo.