En primer lugar se debe cumplir con los deseos del paciente y disculparse. Esto no es una señal de complacencia, sino una señal de que nuestra industria antepone la seguridad y la salud de los pacientes. Las personas que acuden al hospital para recibir tratamiento médico no lo hacen con una actitud feliz, sino con un sentimiento de miedo y depresión. ¡Debemos entenderlo, porque nuestra actitud optimista y positiva también puede influir en ellos!
Cuando están emocionalmente estables podemos calmarnos, hablar con ellos y responder a sus preguntas con paciencia. Deberíamos utilizar nuestras opiniones profesionales para resolver conflictos entre nosotros. Si no podemos resolverlos, tal vez todavía no soporten tu explicación. ¡Podemos buscar ayuda y soluciones del jefe de enfermería o del líder!
2. ¿Cuáles son las cualidades profesionales de las enfermeras?
1. Calidad psicológica
b. Calidad profesional y técnica
c.
e.Calidad de los instrumentos culturales
Promotora voluntaria de educación para la salud
3. Después de la operación, la enfermera encontró que solo quedaban seis gasas, pero se acordó de eso. eran siete piezas. El doctor dijo yo soy el director o tú eres el director. ¿Qué opinas?
Respuesta de referencia: En primer lugar debemos afirmar que la actitud seria y responsable de la enfermera es correcta. Si realmente se olvida un trozo de gasa en el cuerpo del paciente, las consecuencias serán desastrosas. La actitud de ser responsable de los pacientes es la ética médica básica que deben poseer los médicos. Para los médicos, deben verificar la veracidad de lo dicho por la enfermera en una actitud de cuidar al paciente incluso cuando no están seguros. La relación entre médicos y enfermeras equivale a la relación entre líderes y subordinados, lo que implica que los líderes deben analizar cuidadosamente las sugerencias de los subordinados y adoptar las sugerencias correctas, mientras que los subordinados deben tratar con calma las diferentes opiniones de los líderes y analizarlas correctamente. Obedecer el liderazgo en cuestiones que no tengan principios e informar a los superiores sobre las principales cuestiones relacionadas con principios. Si no se adoptan vuestras opiniones correctas, no trabajaréis pasivamente.
4. Ya tienes muchas cosas entre manos cuando estás de servicio y la jefa de enfermería te ha dado una cosa importante. ¿Qué vas a hacer?
Como enfermera, es inevitable encontrarnos con una situación de este tipo, que requiere que hagamos nuestro mejor esfuerzo para superar las dificultades y completar la tarea a tiempo y con alta calidad.
(1), debería creer que esto es negligencia de la jefa de enfermería, o que hay muy poca gente para mí. Míralo correctamente y no te quejes. Si no hay conflicto entre varias horas de trabajo, lo gestionaré según el principio de prioridad.
(2) Si es posible, cuando se enfrente a nuevas tareas, primero ajuste los asuntos en cuestión para ver si puede sacar tiempo para completarlos. Si se puede resolver trabajando horas extras, entonces trabaje horas extras.
(3) Si no es posible, explique la situación al líder y los compañeros le ayudarán o asumirán otras tareas. Si hago lo más adecuado, pedirle a la jefa de enfermería que coordine y dejo mis asuntos a otros.
5. Los médicos suelen ocultar sus enfermedades a los pacientes. ¿Qué opinas?
Desde el punto de vista psicológico, la mayoría de los pacientes caerán en la desesperación al enterarse de que tienen una enfermedad terminal, e incluso se negarán a seguir recibiendo tratamiento. Por lo tanto, es beneficioso cooperar con el tratamiento y ocultar adecuadamente la condición del paciente. Sin embargo, si el paciente ya lo sabe e insiste en preguntar, el médico debe respetar el derecho del paciente a saberlo, informarle su condición con tacto y en todo momento. al mismo tiempo, bríndele más orientación para ayudarle a superar las dificultades psicológicas.