El primero es fortalecer la educación en el trabajo de las enfermeras, mejorar la calidad profesional del personal de enfermería y fortalecer el aprendizaje y dominio de conocimientos profesionales relevantes. Las enfermeras se organizarán para enseñar regularmente cada mes. , dando conferencias por turnos y realizando capacitaciones profesionales sobre normas y reglamentos y neurología. En caso de dificultades especiales, se pueden actualizar conocimientos y habilidades invitando a directores de departamento y médicos a dar conferencias. Aprendan unos de otros, discutan casos de enfermería y registren en detalle. El nivel de enfermería y el desarrollo de la tecnología médica están desequilibrados. Algunas enfermeras son seleccionadas sistemáticamente para estudiar en el extranjero para mejorar la calidad del personal de enfermería y optimizar el equipo de enfermería. Actualizar continuamente los conocimientos de enfermería.
2. Cambiar el concepto de enfermería
Mejorar la calidad del servicio, seguir fortaleciendo la construcción de la ética médica y el estilo médico, y potenciar el sentido de responsabilidad. Fortalecer la formación del personal de enfermería, establecer el concepto de "centrado en el paciente", tomar la voz del paciente como primera señal, las necesidades del paciente como primera necesidad, los intereses del paciente como primera investigación y la satisfacción del paciente como tercera. estándar. Implementar una atención sistemática integral, integral, de proceso completo y multicanal para los pacientes en la sala.
Fortalecer las responsabilidades de gestión de la seguridad y prevenir errores y accidentes importantes. Mejorar la calidad de la atención sobre la base de la seguridad. Profundizar los servicios familiares y mejorar la calidad del servicio. Mejorar las habilidades de comunicación enfermera-paciente. Promover el servicio con sonrisa y cultivar a las enfermeras para establecer una buena imagen profesional. Al mismo tiempo, aprendemos de otros departamentos para llevar a cabo "servicios de enfermería de alta calidad", fortalecer integralmente el trabajo de enfermería clínica, fortalecer la enfermería básica, mejorar los servicios de enfermería, explorar nuevos métodos y enfoques para el desarrollo de las disciplinas de enfermería y verdaderamente implementar el concepto de servicio "centrado en el paciente".
En tercer lugar, la seguridad de la enfermería es el foco de la gestión de enfermería.
Los responsables de seguridad a largo plazo seguirán supervisando todos los aspectos del personal de enfermería: reforzarán la gestión de las enfermeras recién transferidas y de las enfermeras reflexivas y emocionales, y proporcionarán explicaciones específicas y visitas de seguimiento. Lleve a cabo la gestión de la seguridad de la enfermería, reduzca las disputas médicas, los riesgos de accidentes médicos y las quejas negativas de los pacientes, y garantice la seguridad médica del paciente. Monitoreo de enlace de pacientes: monitoree a los pacientes recién admitidos, a los hospitales recién transferidos, a los pacientes en estado crítico, a los pacientes encamados y a los pacientes con riesgos potenciales de disputas médicas. Aunque es un trabajo diario de enfermería, una vez que ocurren problemas, pondrá en peligro la vida del paciente. Como foco del seguimiento en la gestión de enfermería, inspeccionamos de vez en cuando los peligros para la seguridad de enfermería, descubrimos y solucionamos problemas, analizamos las causas de los accidentes desde nuestra perspectiva y la del departamento, aprendemos lecciones profundas y proponemos medidas preventivas y de mejora.
4. Uso razonable de los recursos humanos. Sólo hay unas pocas enfermeras de nivel cinco en el departamento.
El trabajo de enfermería es pesado. De acuerdo con la situación del paciente y la carga de trabajo de enfermería del departamento, los recursos humanos se asignan de manera razonable, los turnos se organizan de manera razonable y flexible y se aumenta el número de personas que trabajan durante las horas pico. Las enfermeras generales pueden estar de guardia cuando sea necesario para brindar a los pacientes servicios de enfermería satisfactorios tanto en calidad como en cantidad.
5. Los indicadores de enfermería deben completarse en un plazo de xx años.
Esforzarse por lograr la tasa de aprobación de la atención básica, la tasa de satisfacción de los pacientes hospitalizados, la tasa de integridad de los artículos de primeros auxilios y la tasa de aprobación de la desinfección de instrumentos de rutina. La tasa de aprobación de la redacción de documentos de enfermería y la tasa de aprobación del examen "Tres conceptos básicos" alcanzaron 100.
Sexto, fortalecer la conciencia jurídica
Estandarizar la redacción de documentos de enfermería Con la mejora de la conciencia jurídica de las personas y la promulgación del "Reglamento para el Tratamiento de Accidentes Médicos", cómo fortalecer la. sistema legal en los servicios de enfermería. Mejorar la conciencia jurídica del personal de enfermería se ha convertido en una parte importante de la gestión de enfermería. En XX, se siguieron estrictamente las especificaciones de redacción de documentos de enfermería del Departamento Provincial de Salud y los registros de enfermería fueron completos y objetivos. Aclare el significado de redactar documentos de enfermería, estandarice la redacción de documentos de enfermería, negocie con departamentos hermanos y departamentos de enfermería y aclare cómo redactar documentos de enfermería para cumplir con los requisitos estándar.
2. ¿Cómo redactar el plan de trabajo de la enfermera?
Primero, fortalecer la formación de los "tres conceptos básicos" y las habilidades profesionales de las enfermeras 1, dominar el juicio sobre enfermedades comunes, los procedimientos de rescate y los puntos clave de enfermería, y realizar evaluaciones periódicas.
2. Dominar el corazón y los pulmones. Reanimación, desfibrilación, lavado gástrico, monitorización de ECG y otras técnicas de rescate;
3. Experto en tratamiento de heridas, técnicas de vendaje y hemostasia y atención psicológica de los heridos.
En segundo lugar, fortalecer el estudio del conocimiento humanístico y mejorar la calidad colectiva de las enfermeras.
Participar en estudios de cultura de enfermería, como etiqueta y comunicación, organizados por el hospital y el departamento de enfermería para fortalecer la comprensión de las enfermeras sobre la cultura de enfermería moderna y mejorar su propia calidad.
3. Actualizar los conocimientos teóricos profesionales y mejorar el nivel profesional.
El departamento ha planeado presentar una solicitud al hospital para seleccionar algunas enfermeras para realizar estudios a corto plazo y capacitación adicional para mejorar los estándares de enfermería.
Cuarto, fortalecer la gestión de la seguridad en el trabajo de enfermería
1. Fortalecer el seguimiento y la gestión de la seguridad de la enfermería. La enfermera jefe del departamento realiza inspecciones mensuales de riesgos de seguridad de la enfermería y completa los errores y defectos de la enfermería. enfermería Analizar la atribución de quejas y proponer medidas de mejora junto con el personal de enfermería del departamento;
2 Implementar estrictamente el sistema "tres inspecciones y ocho pares" para eliminar errores y accidentes;
3. Inspecciones semanales Los suministros de primeros auxilios y el rendimiento de los instrumentos del departamento se inspeccionan de forma rutinaria, los problemas se descubren y reparan de manera oportuna y el índice de integridad del equipo de rescate se mantiene al 100%.
5. Trabajo de primeros auxilios prehospitalarios y gestión de salas de rescate
Fortalecer los conocimientos y la capacitación en habilidades de primeros auxilios prehospitalarios. Todos los médicos generales dominarán el uso y mantenimiento de diversos equipos. y los medicamentos de rescate serán proporcionados por personal dedicado. Sea responsable, revíselo periódicamente, colóquelo en un lugar fijo y tome nota a tiempo después de su uso.
Sexto, actitud de servicio
3. ¿Cómo redactar el plan de trabajo de la enfermera?
1. Establecer un sistema de inspección, evaluación y retroalimentación, y establecer un sistema de trazabilidad. La enfermera jefe y el equipo de control de calidad a menudo realizan inspecciones, supervisión y evaluaciones en profundidad en las salas. El método de evaluación consiste en evaluar a las enfermeras in situ, examinar a los pacientes, revisar registros y escuchar las opiniones de los médicos, descubrir problemas en el trabajo de enfermería y mejorar las medidas de rectificación. Realizar al menos un proyecto de mejora continua de la calidad en enfermería cada trimestre. En segundo lugar, fortalecer la educación en el trabajo de las enfermeras y mejorar la calidad profesional del personal de enfermería.
1. Preguntas irregulares todas las mañanas, que incluyen conocimientos teóricos básicos, conocimientos teóricos profesionales, conocimientos farmacológicos, sistemas básicos, etc. , para que cada enfermera pueda dominarlo hábilmente y ejecutarlo con seriedad.
2. Realizar diversas capacitaciones y evaluaciones de operación de habilidades cada mes, exigiendo que todos los empleados aprueben el examen y estén familiarizados con el uso de equipos de primeros auxilios y medicamentos de rescate.
3. Revisar periódicamente el plan de riesgos de emergencia de enfermería y realizar demostraciones de simulación para mejorar las capacidades de emergencia de las enfermeras.
4. Hacer un buen trabajo heredando, ayudando y guiando a las enfermeras jóvenes, para que las enfermeras jóvenes puedan combinar la teoría con la práctica y dominar conocimientos y habilidades multidisciplinarios.
5. Con el desequilibrio entre el nivel de enfermería y el desarrollo de la tecnología médica, está previsto enviar a algunas enfermeras al extranjero para realizar formación y estudios rotativos para mejorar la calidad del personal de enfermería y optimizar el equipo de enfermería. Actualizar continuamente los conocimientos de enfermería.
En tercer lugar, fortalecer la conciencia sobre la investigación científica y mejorar las capacidades de investigación científica de la enfermería.
1. Abrir la red política del hospital y los sitios web de las revistas principales para crear condiciones de aprendizaje para las enfermeras, revisar la literatura y crear un entorno de aprendizaje. Buen ambiente académico, esforzarse por publicar artículos de alto nivel. Se recomiendan contribuciones al sitio web de noticias del hospital al menos trimestralmente.
2. Adoptar un mecanismo de incentivos y dar prioridad a las enfermeras que hayan publicado artículos académicos en revistas o se hayan comunicado en conferencias a la hora de seleccionar enfermeras destacadas y premios por desempeño.
3. Cultivar el pensamiento innovador y las habilidades prácticas de las enfermeras y fomentar pequeñas innovaciones, pequeños inventos y buenas sugerencias en la enfermería clínica.
4. ¿Cómo redactar el plan de trabajo de la enfermera?
1. Fortalecer la gestión de la sala de partos y prevenir contagios hospitalarios. De acuerdo con los requisitos para el trabajo de infecciones hospitalarias, se designa a una partera como personal de control de calidad de infecciones hospitalarias del departamento para realizar controles bacterianos cada mes, realizar controles dos veces por semana, estudiar una vez al mes y realizar exámenes cada trimestre. Fortalecer el concepto aséptico del personal del departamento, fortalecer la higiene de manos de las parteras, estandarizar las operaciones de parto, fortalecer los procedimientos operativos asépticos y prevenir infecciones de la incisión perineal e infecciones neonatales.
En segundo lugar, prestar atención a la comunicación en la sala de partos para evitar errores y accidentes.
Cambiar el modelo de atención y fortalecer la comunicación entre gestantes y matronas y matronas. Fortalecer la etiqueta comunicativa, prestar atención a las habilidades comunicativas, enseñar a cada partera a decir las palabras correctas en el lugar y momento correctos y evitar conflictos y disputas innecesarias. Al mismo tiempo, valoramos la comunicación entre colegas, nos respetamos, cooperamos entre nosotros y fomentamos el espíritu de equipo. En el trabajo, todos cooperan entre sí, se esfuerzan por pensar más en los demás, pagar más, aprender a pensar desde la perspectiva de los demás y crear un buen ambiente de trabajo.
En tercer lugar, reforzar la formación técnica de partería para garantizar la seguridad de las madres y los lactantes.
1. La tecnología de la partería está directamente relacionada con el desarrollo de la obstetricia y es también la garantía fundamental para la seguridad de las madres y los lactantes. En la actualidad, la tecnología de nuestro equipo de partería ha restringido el desarrollo de nuestro departamento. Este año nos turnaremos para salir a realizar formación técnica.
2. Fortalecer la capacitación en el trabajo, brindar conferencias matutinas semanales, preguntas de conocimientos clave semanales y evaluaciones operativas teóricas y técnicas mensuales, para que cada partera pueda realmente dominar los conocimientos y utilizarlos para su propio uso. .
5. ¿Cómo redactar el plan de trabajo de la enfermera?
Primero, continuar fortaleciendo la educación ética profesional y la educación política e ideológica de las enfermeras comunitarias, implementar y transmitir a tiempo el espíritu de las diversas instrucciones del Departamento de Enfermería, con el Departamento de Enfermería como centro, con base en las tres bases y los tres estrictos, y realizar un trabajo sólido de enfermería comunitaria;
2 Organizar a las enfermeras del departamento para fortalecer el estudio de los cursos de práctica de los servicios de salud comunitarios y realizar evaluaciones periódicas;
3. En vista de la complacencia de las enfermeras comunitarias en su trabajo durante el último año, Realizar la educación ideológica política y de calidad profesional de las enfermeras, e invitar a expertos en enfermería a enseñar cuando sea necesario
4. estudiar cursos de educación de calidad en el "Aula de estrategia de desarrollo hospitalario del siglo XXI", transformar los conceptos de servicio de las enfermeras y utilizar el concepto de servicio correcto para tratar a cada paciente con sinceridad.
2. Estandarizar el trabajo de enfermería
1. Continuar aprovechando al máximo las fortalezas de las enfermeras y cooperar con diversos trabajos de enfermería. Cada pequeño departamento del departamento debe establecer líderes de proyecto para fortalecer la supervisión de artículos, equipos y materiales para reducir las lagunas que ocurren fácilmente en el trabajo;
2. autoinspecciones de control de calidad cada mes, corregir los problemas de manera oportuna cuando se descubran problemas;
3. Mejorar aún más las visitas domiciliarias de la comunidad y el control de calidad de la atención médica de los niños. Desarrollar un cuestionario y realizar encuestas trimestrales para comprender los comentarios de los clientes sobre nuestros servicios.
3. Mejorar continuamente el trabajo de enfermería del departamento.
1. Fortalecer la gestión ambulatoria: después de ampliar la clínica ambulatoria, fortalecer la gestión del trabajo de enfermería ambulatoria, establecer de 3 a 4 camas de observación y llevar a cabo clínicas ambulatorias comunitarias distintivas. Fortalecer el trabajo de infecciones hospitalarias, especialmente la supervisión de los desechos médicos en las salas de exploración, salas de tratamiento y laboratorios ginecológicos, y las enfermeras a cargo de las infecciones hospitalarias son responsables de la capacitación y supervisión;
2. clínicas para mejorar la conciencia de los servicios proactivos de las enfermeras, prestar más atención a la comunicación con los pacientes cuando operan para los pacientes y establecer una imagen de "50 ventanas civilizadas principales". No hubo quejas de enfermería ni errores de enfermería durante el año. La tasa de satisfacción de los pacientes ambulatorios supera el 90%. Mejorar las habilidades de punción venosa de las enfermeras, aliviar el dolor de los pacientes y aumentar la credibilidad de los pacientes ante las enfermeras;
3. Llevar a cabo activamente casos comunitarios de enfermedades crónicas y visitas domiciliarias de rehabilitación, mantener un estrecho contacto con el departamento de enfermería y varios. departamentos del hospital y obtener cooperación y apoyo. En particular, nos comunicamos con las enfermeras de las dos salas de medicina interna y tratamos de convertir en una práctica rutinaria el traslado de los pacientes que vivían en el condado después del alta a la comunidad. Fortalecer la formación técnica de las enfermeras comunitarias en la visita a pacientes con enfermedades crónicas y rehabilitación, hacer un buen trabajo en comunicación, asistencia y orientación a las enfermeras comunitarias con títulos profesionales superiores al supervisor, especialmente fortalecer la formación de enfermeras comunitarias jóvenes. Está previsto que la tasa de visitas domiciliarias comunitarias este año aumente un 10% en comparación con el año pasado, y la tasa de pacientes ordinarios alcance el 20%.
4. Mejorar continuamente los servicios de atención médica infantil y aumentar la tasa de utilización de equipos a gran escala. Haremos un buen trabajo en publicidad, fortaleceremos la comunicación con obstetricia, ginecología y pediatría y realizaremos controles de emisiones otoacústicas. Continuar movilizando a los niños para que realicen al menos uno o más exámenes de la vista durante su cuidado. Coopere con el examen físico del departamento de salud y vaya al jardín de infantes del condado para realizar exámenes de la vista a los niños. Mejore la gestión de archivos y complete dos trámites para registrar diversos materiales. Cuando sea necesario, las enfermeras ambulatorias y el personal de farmacia pueden ayudar a organizar la información;
5. El personal de atención médica infantil es totalmente responsable de las conferencias prenatales. Métodos específicos:
1. Hacer un buen trabajo en publicidad para las clínicas de obstetricia y ginecología;
b. Esfuerzos para mejorar el ambiente de la sala de conferencias, como la instalación de aires acondicionados. hacer tableros publicitarios interiores, etc.;
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c Establecer un formulario de comentarios para mujeres embarazadas y realizar análisis trimestrales y trabajos resumidos para los empleados, y mejorar algunos cursos de conferencias prenatales para realizar. Es fácil de entender y fácilmente aceptado por las mujeres embarazadas. Cada trimestre se llevan a cabo conferencias de padres y maestros.
En cuarto lugar, el Día del Niño se llevan a cabo actividades para padres e hijos. Fortalecer la atención de la salud de los niños de 3 a 6 años, y xx será responsable de las entrevistas y citas.
1. Ampliar continuamente el equipo de grupos de apoyo para enfermedades crónicas, continuar brindando grupos de diabetes e hipertensión y permitir que las nuevas enfermeras intenten aprender los métodos y habilidades de los grupos líderes. Cambie adecuadamente los métodos de actividad, dé rienda suelta a la iniciativa de los miembros del equipo y deje que los miembros antiguos del equipo impulsen a los nuevos miembros del equipo. Organizar exámenes físicos para los miembros del equipo a final de año y todos los exámenes tendrán un descuento del 20%.
2. Persistir en la expansión de varios negocios comunitarios en los que participan enfermeras comunitarias y continuar participando en diversas actividades de conferencias celebradas en la comunidad, como conferencias sobre salud en fábricas, jardines de infancia, escuelas y oficinas de cuadros veteranos. y enseñar a diferentes grupos de la comunidad conocimientos sobre salud y aumentar la conciencia sobre la salud en la comunidad. Ayudar a las encuestas de hogares comunitarios, establecer registros de salud y proporcionar servicios de seguimiento regulares. Participar activamente en diversas clínicas y actividades de salud gratuitas, apoyar la labor de enfermería de los hospitales generales y participar activamente en diversas actividades organizadas por los sindicatos. Coopere activamente con la Oficina de Salud para realizar derivaciones bidireccionales y contrate una enfermera circulante para que sea responsable de las derivaciones todos los días.
5. Fortalecer la educación y formación continua del personal de enfermería comunitario.
El aprendizaje profesional de enfermería se realiza una vez al mes. El contenido de aprendizaje de este año se basa principalmente en cursos de práctica de servicios de salud comunitarios y fortalece la formación de conocimientos de enfermería comunitaria de las enfermeras.