Las instrucciones específicas son las siguientes: el comprador debe enviar una devolución al comerciante dentro de los 7 días siguientes a la fecha de firma de la mercancía, y el tiempo se calculará a partir de las 0:00 del día siguiente. el cartel de logística de las mercancías. La solicitud de reembolso del comprador no podrá ser mayor que el monto real pagado.
Si el comprador devuelve el artículo sin motivo dentro de los 7 días, el comprador deberá hacerse cargo de los gastos de envío de devolución. Si el producto se devuelve por problemas de calidad, errores, piezas faltantes, etc., los gastos de envío correrán a cargo del comerciante.
Si la carne acuática/frutas y verduras frescas/alimentos cocinados son rechazados por motivos personales, el comerciante tiene motivos para negarse a reembolsar al comprador. Si el comprador no se comunica con el servicio de atención al cliente del comerciante o de la plataforma para gestionar la solicitud de devolución más de 7 días después de recibir la mercancía, el comerciante tiene derecho a no procesarla.
Si el comprador devuelve la mercancía sin motivo dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recepción de la mercancía según la dirección de devolución proporcionada por el vendedor o el sistema, y el vendedor no plantea ninguna objeción pero no Reembolso dentro de los 3 días a partir de la fecha de recepción de los productos devueltos. Pinduoduo tiene derecho a reembolsar al comprador después de la intervención.
Si la calidad del producto, errores en la entrega, piezas faltantes, etc. dan lugar a devoluciones, el coste correrá a cargo del comerciante. Si rechaza carne acuática, frutas y verduras frescas, alimentos cocinados y otros alimentos por motivos personales, entonces el comerciante tiene motivos para negarse a reembolsar al comprador.