Ejemplo de informe de autoexamen para nuevos hospitales designados de atención médica cooperativa rural
En nuestra sociedad actual, cada vez más asuntos utilizarán informes, y los informes tienen la característica de ser escritos y ex post facto. Estoy seguro de que a la mayoría de las personas les duele la cabeza cuando se trata de redactar informes. El siguiente es un informe de autoexamen de muestra para un hospital designado de New Rural Cooperative Medical Care que he recopilado y compilado. son bienvenidos a leerlo.
Informe de autoexamen de los hospitales designados de la nueva cooperativa rural de atención médica Parte 1
Como un “proyecto popular” y un “proyecto moral” que representa los intereses de la mayoría de los agricultores, El nuevo sistema médico cooperativo rural resolverá fundamentalmente los problemas de los agricultores que tienen dificultades para consultar a un médico, lo que dificulta la detección de enfermedades graves y la pobreza y la recaída en la pobreza debido a enfermedades, y logrará el objetivo de "primaria". atención sanitaria para todos" lo antes posible. Como hospital designado para la atención médica cooperativa rural, el Hospital Popular xxx, bajo el liderazgo de los departamentos de administración de salud municipales y del condado, fortalece el liderazgo organizacional, fortalece la gestión de calidad interna, implementa estrictamente las reglas, regulaciones y estándares pertinentes para las instituciones médicas cooperativas designadas. y se esfuerza por servir al público en general. Los agricultores asegurados reciben servicios médicos de alta calidad.
1. Estableció y mejoró la organización de gestión médica cooperativa y diversas normas y reglamentos.
De acuerdo con los arreglos de las oficinas de salud municipales y del condado, nuestro hospital estableció rápidamente un consultorio médico cooperativo. , encabezado por un profesional El vicepresidente es específicamente responsable, y la oficina está compuesta por dos compañeros con funciones claras y cumplimiento de responsabilidades. A medida que el negocio médico cooperativo se expanda gradualmente, aumentaremos el personal de la oficina de manera oportuna para garantizar el desarrollo normal y ordenado del trabajo médico cooperativo. Se ha establecido y mejorado el sistema cooperativo de gestión de servicios médicos de nuestro hospital, y los elementos de diagnóstico y tratamiento, los elementos de las instalaciones de servicio, el alcance de los medicamentos y los estándares de cobro se hacen públicos. Las políticas y regulaciones relevantes de la atención médica cooperativa fueron estudiadas y publicadas al personal médico y al personal financiero relevante, de modo que el personal relevante pueda comprender e implementar correctamente las resoluciones, documentos, medidas de implementación médica cooperativa y otras regulaciones relevantes de los superiores, y pueda cooperar activamente. con instituciones médicas cooperativas en cualquier momento inspección.
2. Implementar estrictamente los estándares de admisión y alta y las regulaciones relacionadas
El hospital imprimirá y distribuirá el "Catálogo de enfermedades de pacientes hospitalizados médicos cooperativos" a todos los departamentos clínicos, exigiendo que todos los médicos Siga estrictamente las pautas de admisión y tratamiento para pacientes hospitalizados. Los pacientes son admitidos de acuerdo con el estándar. Para los pacientes cuyas enfermedades no figuran en el catálogo y realmente necesitan hospitalización, deben notificar de inmediato al consultorio médico cooperativo del hospital para realizar los procedimientos de aprobación. conforme a la normativa. A lo largo de los años, siempre nos hemos adherido al sistema de responsabilidad del médico de primer diagnóstico, y nunca se permite a cada departamento y médico eludir a los pacientes críticamente enfermos. Después de unirse a un hospital designado para atención médica cooperativa rural, seguiremos estrictamente las regulaciones y nunca hospitalizaremos a personas aseguradas que no cumplan con las condiciones de hospitalización, y no seremos hospitalizados con nombres falsos o con nombres falsos. Al mismo tiempo, los asegurados no deben ser descompuestos en hospitalización ni los pacientes que no deban ser dados de alta deben ser inducidos u obligados a ser dados de alta según las necesidades de la condición, cuando el paciente realmente necesite ser trasladado, deberá suplir. la carta de transferencia de acuerdo con las condiciones pertinentes, complete los procedimientos y controle estrictamente la transferencia. La tasa es inferior a 2. Mejorar continuamente la calidad de la atención médica, esforzarse por garantizar que la tasa de cumplimiento del diagnóstico de alta y admisión sea superior a 95 y controlar la segunda hospitalización por la misma enfermedad durante más de 5 días.
3. Gestión de medicamentos, diagnóstico y tratamiento especial, e instalaciones de servicio.
Implementar estrictamente las regulaciones pertinentes sobre el alcance del uso de medicamentos, elementos de diagnóstico y tratamiento, e instalaciones de servicio de el sistema médico cooperativo. Implementar estrictamente las políticas de precios de los departamentos de precios nacionales y provinciales para garantizar que no haya medicamentos falsificados o de calidad inferior entre los medicamentos proporcionados a los asegurados cuando haya varias opciones de medicamentos similares dentro del alcance del reembolso, cuando los estándares de calidad sean los mismos; , elige la que tenga mayor eficacia Variedades buenas y de bajo precio. Cuando los pacientes ambulatorios toman medicamentos, deben administrarse según el principio de dosificación de 3 días para enfermedades agudas y de 7 días para enfermedades crónicas. Comprenda estrictamente las indicaciones y las indicaciones para diversos diagnósticos y tratamientos especiales y el uso de medicamentos, y nunca induzca ni obligue a los pacientes a aceptar proyectos especiales o usar medicamentos pagados por ellos mismos. Los elementos de diagnóstico y tratamiento reales o los medicamentos utilizados deben ser consistentes con los registros, y los elementos fuera del alcance del pago médico cooperativo no deben registrarse como elementos totalmente pagados. Los medicamentos que se tomen después del alta deben cumplir con las regulaciones y normas pertinentes y registrarse en el historial médico. Para garantizar el uso razonable y eficaz de los gastos médicos cooperativos y evitar exámenes especiales innecesarios, nos esforzamos por lograr que la tasa positiva de exámenes de equipos a gran escala alcance los requisitos estándar de los hospitales de Clase II A.
4. Gastos médicos y liquidación
Implementar estrictamente los estándares de cobro de servicios médicos promulgados por el Departamento de Precios Provincial de Shandong, cobrar de acuerdo con los estándares y liquidar de acuerdo con las regulaciones de liquidación pertinentes. . Nunca cargue más allá del alcance, haga cambios, repita o divida los cargos. Los registros de varios elementos de cobro deben ser coherentes con la situación real y los documentos originales deben conservarse para su revisión e inspección. Todos los artículos autofinanciados deben cobrarse por separado y estar marcados especialmente. Complete el formulario de estadísticas médicas cooperativas para diversas liquidaciones de gastos médicos de manera oportuna y precisa.
5. Gestión del tratamiento ambulatorio de enfermedades especiales
Para los pacientes con enfermedades especiales que están dentro del alcance del pago del fondo mancomunado, el Departamento establecerá y mantendrá registros separados de tratamiento ambulatorio de enfermedades especiales. consultorio médico cooperativo. Utilice formularios de facturación y recetas dobles de forma estandarizada, con redacción clara y fácil legibilidad para su revisión e inspección.
6. Mejorar continuamente la calidad del servicio y garantizar servicios de alta calidad
Después de convertirnos en un hospital designado para atención médica cooperativa, mejoraremos aún más nuestra actitud de servicio, mejoraremos la calidad del servicio y el nivel técnico. y proporcionar a las personas aseguradas servicios con una buena relación calidad-precio que garanticen la satisfacción del paciente y al mismo tiempo se esfuercen por minimizar las disputas y quejas médicas. Para garantizar los intereses de la mayoría de los asegurados, nunca dividiremos los indicadores de días de hospitalización per cápita y tarifa diaria de cama per cápita de los participantes del seguro médico cooperativo en varios departamentos, y no acortaremos los días de hospitalización per cápita ni reduciremos las tarifas por día de cama para deducir a los pacientes, lo que resulta en una mala calidad de los servicios médicos. Mejorar continuamente el conocimiento del servicio, mejorar la calidad del servicio y realizar actividades médicas en estricta conformidad con los procedimientos y especificaciones operativos básicos de atención médica para evitar errores graves y accidentes médicos.
7. Estándares para la gestión de documentos médicos relevantes.
Establecer y mejorar el sistema cooperativo de gestión de información y documentos médicos, gestionarlos por separado para facilitar la búsqueda y conservarlos durante más de dos años. La redacción de documentos médicos debe realizarse de conformidad con las normas pertinentes del Ministerio de Salud sobre la redacción de documentos médicos. Se requiere que sea veraz, completo, ordenado, fácil de encontrar y verificar. Los documentos médicos no pueden ser falsificados ni alterados, y los registros médicos no pueden ser desmantelados ni reensamblados. La información médica se gestiona por separado en la sala de registros médicos para su búsqueda e inspección.
En resumen, para garantizar que la mayoría de los agricultores asegurados disfruten de mejores servicios médicos básicos, la secretaría de nuestro hospital sigue las "Disposiciones provisionales del nuevo sistema médico cooperativo rural en la ciudad xx" y las " Gestión de las instituciones médicas designadas del nuevo sistema médico cooperativo rural en la ciudad xx "De acuerdo con las disposiciones pertinentes de las Medidas (ensayo), debemos hacer un buen trabajo en la gestión de las instituciones médicas designadas. Internamente, fortalecemos aún más la gestión de la calidad, mejoramos la conciencia del servicio y los niveles de servicio, fortalecemos la construcción de la ética médica y la ética médica, logramos verdaderamente "centrado en el paciente, centrado en la calidad" y completamos con éxito los servicios médicos para los agricultores asegurados. Informe de autoexamen de los nuevos hospitales designados de atención médica cooperativa rural, parte 2
De acuerdo con la disposición y el despliegue de nuestro condado para crear un condado avanzado a nivel provincial para el trabajo de la medicina china rural, nuestro hospital comenzó a crear un condado avanzado a nivel provincial para el trabajo de medicina china rural a principios de año. En los últimos cuatro años, bajo el liderazgo del comité del partido del condado y del gobierno del condado, y bajo la orientación específica de las autoridades sanitarias provinciales, municipales y del condado y de los departamentos de gestión de la medicina tradicional china, nuestro hospital ha implementado concienzudamente las leyes y regulaciones. sobre la medicina tradicional china y las políticas de trabajo de la medicina tradicional china, adhiriéndose al principio de "la medicina occidental como pilar", otorgando igual importancia a la política de trabajo de salud de la medicina tradicional china y occidental, esforzándose por aprovechar al máximo las características y ventajas de la medicina tradicional china, satisfacer continuamente las necesidades de la gente en materia de medicina tradicional china, servir mejor a la salud de la gente y promover el desarrollo económico de nuestro país. El trabajo de nuestro hospital para establecer un condado avanzado a nivel provincial para la medicina tradicional china rural se resume ahora de la siguiente manera:
1. Establecer una organización y fortalecer el liderazgo
Para poder Llevar a cabo el trabajo de nuestro hospital para establecer un condado avanzado de medicina tradicional china a nivel provincial y establecer un equipo de liderazgo para la creación de un condado avanzado de medicina tradicional china, con Zhang Tiancai, secretario de la rama del partido y médico jefe adjunto. de medicina tradicional china, como líder del equipo, Huang Yongming, director del departamento de medicina tradicional china, como líder adjunto del equipo, y personas relevantes a cargo de la oficina del hospital, el departamento médico, el departamento de enfermería y el departamento de medicina tradicional china como miembros. Se establecieron el grupo y el grupo líder para la construcción de especialidades clave de medicina tradicional china. El grupo líder tiene una oficina, cuyo director es el camarada Mei Yuchun. Los miembros del grupo líder tienen una clara división del trabajo y la implementación de responsabilidades. Los principales líderes del hospital son personalmente responsables del trabajo y los directores de departamento son responsables del trabajo específico. Cooperan de arriba a abajo y trabajan. juntos para garantizar que se implemente el trabajo de crear un condado avanzado para la medicina tradicional china.
2. Formular planes e implementar medidas
Con el fin de llevar a cabo de manera ordenada el trabajo de creación de un condado avanzado para la medicina china rural a nivel provincial, el "Plan para Creación de un condado avanzado para la medicina china rural a nivel provincial" y ""Opiniones de implementación sobre la construcción de condados avanzados para la medicina tradicional china rural", "Normas de construcción para la creación de condados avanzados para la medicina tradicional china rural", "Opiniones de implementación sobre la Construcción de especialidades clave de medicina tradicional china", "Plan tradicional para el personal de medicina tradicional china" y el sistema de gestión del departamento de medicina tradicional china y las responsabilidades laborales del personal de medicina tradicional china. Cada año existe un plan de trabajo y un resumen de trabajo, para que la obra de creación se pueda impulsar de manera ordenada con planes, pasos, medidas y resúmenes.
3. Construir instalaciones básicas y hacer un buen trabajo en la construcción de "cuatro habitaciones"
Basado en los estándares de construcción de los condados avanzados de la medicina tradicional china rural y combinado con la infraestructura real. de nuestro hospital, recaudamos activamente 120.000 yuanes en fondos: se renovaron la farmacia de medicina china, el almacén de medicina china, la tienda de decocción de medicina china y la sala de procesamiento de medicina china, y se aumentó el área de construcción de "cuatro habitaciones" para lograr un entorno estandarizado y. se agregó un diseño razonable; se agregó equipo de almacenamiento de medicamentos y se actualizaron las etiquetas de los medicamentos para garantizar la estandarización y el orden. Se compraron instalaciones de procesamiento, se agregaron materiales auxiliares de procesamiento y la tasa de procesamiento de medicamentos alcanzó 100. El Departamento de Fisioterapia de Rehabilitación compró camas de tracción y otros equipos, mejoró el Departamento de Medicina Tradicional China y estableció 3 departamentos, incluido el Departamento; de Medicina Interna de Medicina Tradicional China y el Departamento de Medicina Tradicional China y Occidental Integrada, para promover la construcción de especialidades clave de Medicina Tradicional China, el Departamento de Acupuntura y Fisioterapia recibió la especialidad clave de medicina tradicional china a nivel de condado.
4. Preste mucha atención al registro de pacientes ambulatorios y a la redacción de recetas de registros médicos.
Fortalezca el registro de pacientes ambulatorios y la redacción de registros médicos de pacientes ambulatorios, complete los elementos con cuidado y estandarice aún más la escritura en chino y occidental. recetas de medicamentos y la implementación estricta de la redacción de recetas estipula que los artículos deben completarse en su totalidad. La tasa de tratamiento de MTC en la clínica ambulatoria de MTC alcanzó el 86%, y la tasa de registro y aprobación de escritura de pacientes ambulatorios alcanzó el 100%. Los registros médicos de los pacientes hospitalizados están escritos de manera estandarizada y los registros del tratamiento de la medicina tradicional china están completos. La tasa de tratamiento de los practicantes de la medicina tradicional china en la sala alcanza más del 36% y la tasa de registros médicos de grado A de los pacientes hospitalizados alcanza más del 36%. 90%.
5. Controle estrictamente la calidad de los medicamentos
El hospital insiste en comprar medicamentos de compañías regulares de medicina herbaria china, y los medicamentos comprados son inspeccionados por el director del departamento de farmacia, el El custodio del almacén y el contador personal farmacéutico profesional inspeccionan la calidad. Los medicamentos preparados se concentran y procesan para garantizar el procesamiento estándar de las piezas preparadas. Las variedades de medicamentos son básicamente completas, lo que básicamente puede garantizar el uso clínico y garantizar la seguridad y eficacia de los medicamentos. Hay 314 tipos de piezas de medicina tradicional china, 86 tipos de medicamentos patentados chinos y la tasa de aprobación para el procesamiento de piezas de medicina tradicional china es de 100. En diciembre, la ciudad le otorgó la "Farmacia de Seguridad".
6. Fortalecer la formación de talentos y las actividades académicas
Con base en la situación actual del talento y las necesidades de desarrollo de nuestro hospital, cada año se seleccionan de 1 a 2 personas para estudiar en la Universidad Tradicional de Chengdu. Hospitales de medicina china y medicina tradicional china de nivel superior, y participan en Hay más de 20 intercambios académicos y capacitaciones a corto plazo a nivel de condado y superiores. El hospital organiza más de 12 conferencias académicas sobre medicina tradicional china y occidental integrada cada año. Compila e imprime cuatro números de la revista hospitalaria "Hospital News" y publica más de 80 artículos. Los créditos de cada miembro del personal de medicina china alcanzan 25 puntos o más por año y la tasa de participación en educación continua alcanza 100. En los cuatro años transcurridos desde que nuestro hospital estableció un condado avanzado a nivel provincial para la medicina tradicional china rural, ha realizado un trabajo sólido y eficaz y ha promovido el desarrollo continuo de la medicina tradicional china en nuestro condado.
Como siempre, exploraremos y mejoraremos más la medicina tradicional china para servir mejor a los pacientes. Informe de autoexamen de los nuevos hospitales designados de atención médica cooperativa rural, Parte 3
Con el fin de implementar las "Opiniones del Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social sobre el fortalecimiento adicional de la supervisión de los servicios médicos de seguro médico básico" ( Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social [2014] N° 54), "Aviso sobre la publicación de la estructura de la base de datos estándar para médicos de seguros médicos en la provincia de Jiangsu" (Carta de gestión médica de Su) [2013] N° 40, "Medidas provisionales para la Gestión de los Médicos Designados del Seguro Médico Básico de Xuzhou" (Xu Renshefa [2012] No. 250) y el "Aviso sobre la tarea de confiar a las instituciones médicas designadas la firma de acuerdos de servicios de médicos designados con médicos registrados de la Unidad" (Peiyibaotongzi [2018] No. 10 ) y otros documentos y requisitos relacionados. Nuestro hospital ha implementado esta política desde el 1 de agosto de 2018. Los médicos registrados del hospital realizaron entrevistas y explicaron las políticas y sistemas relevantes.
El grupo líder de seguros médicos de nuestro hospital ha llevado a cabo una inspección especial del seguro médico en todo el hospital. Los resultados de la inspección ahora se informan de la siguiente manera:
Bajo el liderazgo correcto del departamento superior, nuestro hospital cumple estrictamente. por las normas nacionales, provinciales y municipales pertinentes, las leyes y reglamentos de seguros médicos, e implementar concienzudamente las políticas de seguros médicos:
1. Dar gran importancia, fortalecer el liderazgo y mejorar el sistema de responsabilidad de gestión del seguro médico
Después de recibir los requisitos de notificación, el equipo de liderazgo de nuestro hospital inmediatamente. De acuerdo con las políticas y estándares relevantes, encontraremos deficiencias y las rectificaremos activamente. Sabemos que la atención médica básica es una parte importante del sistema de seguridad social. La profundización de la política del sistema de seguro médico básico es un requisito inevitable para el desarrollo de la economía de mercado socialista. Es una medida importante para garantizar la atención médica básica a los empleados. y mejorar su salud. Nuestro hospital siempre ha otorgado gran importancia al trabajo de seguros médicos, estableció un equipo de gestión especial, mejoró el sistema de gestión, celebró múltiples reuniones especiales para la investigación y el despliegue, realizó periódicamente capacitaciones sobre seguros médicos para médicos, resumió periódicamente el trabajo de seguros médicos y analizó los resultados médicos. y condiciones de costos de los pacientes asegurados.
2. Estandarizar la gestión y lograr la estandarización, institucionalización y estandarización de los servicios de seguros médicos.
En los últimos años, bajo el correcto liderazgo y orientación del Departamento de Recursos Humanos y Sociales del Condado Se han establecido y mejorado la seguridad y diversas normas y reglamentos. establecer una "Junta de Publicidad de Pólizas de Seguro Médico Básico" y un "Buzón de Quejas"; compilar e imprimir materiales promocionales sobre seguros médicos básicos; publicar la línea directa de consultas y quejas 68879578; brindar con entusiasmo servicios de consultoría a los asegurados y manejar adecuadamente las quejas de los pacientes asegurados. Anunciar el proceso de tratamiento médico del seguro médico en un lugar destacado del hospital para facilitar el tratamiento médico de los pacientes asegurados y la compra de medicamentos; establecer ventanillas especiales para el registro y liquidación de los pacientes del seguro médico; Simplifique el proceso y brinde servicios médicos convenientes y de alta calidad. Las personas aseguradas deberán estar estrictamente identificadas cuando busquen tratamiento médico y hospitalización para evitar tratamientos médicos y hospitalizaciones falsos, y prohibir hospitalizaciones falsas y hospitalizaciones descompuestas. Comprender estrictamente los estándares para la admisión de pacientes, el ingreso y la admisión a la unidad de cuidados intensivos, implementar el principio del tratamiento basado en la enfermedad y lograr exámenes razonables, tratamientos razonables y uso racional de los medicamentos sin falsificación ni alteración de registros médicos; . Cooperar activamente con la agencia de seguros médicos para supervisar y revisar el proceso de diagnóstico y tratamiento y los gastos médicos, y proporcionar archivos médicos oportunos e información relacionada que deba consultarse. Implementar estrictamente los estándares de carga establecidos por los departamentos pertinentes.
Fortalecer la publicidad de las pólizas de seguro médico y organizar y estudiar periódicamente documentos como la "Compilación de gestión de unidades designadas de seguro médico del condado de Pei" y el "Catálogo de medicamentos de seguro médico básico de la provincia de Jiangsu" departamento por departamento. base, para que cada personal médico pueda tener un mayor conocimiento. Familiarícese con el catálogo y conviértase en propagandista, explicador y ejecutor de pólizas de seguro médico. El hospital cuenta con personal dedicado a realizar visitas telefónicas a pacientes ambulatorios y hospitalizados. La tasa de visitas posteriores supera el 90% y la tasa de satisfacción por la calidad del servicio es de alrededor del 95%, lo que ha sido bien recibido por la mayoría de los asegurados.
3. Fortalecer la gestión y garantizar la calidad del tratamiento médico de los asegurados.
En primer lugar, implementar estrictamente rutinas de diagnóstico, tratamiento y enfermería y procedimientos técnicos operativos. Implementar seriamente los 18 sistemas médicos básicos. El segundo es centrarse en la mejora y mejora continua de la calidad médica sobre la base del fortalecimiento de la implementación de sistemas centrales. En general, se han mejorado el sistema de gestión y control de la calidad médica, el sistema de valoración y evaluación y el mecanismo de incentivos y restricciones, y se ha implementado un sistema de responsabilidad de gestión de la calidad médica de tres niveles: hospital, departamento y grupo. Se ha descompuesto capa por capa y se han asignado responsabilidades a las personas. Avanzar y profundizar en la primera línea clínica para descubrir y resolver rápidamente problemas y peligros ocultos en el trabajo médico. Estandarizar procesos como el traspaso temprano de turnos, las rondas de sala del director y las discusiones de casos. Se han vuelto a regular los derechos de prescripción de los médicos. En tercer lugar, los empleados deben memorizar los sistemas médicos básicos e implementarlos estrictamente en el trabajo clínico real. Aprenda activamente conocimientos médicos avanzados, mejore su nivel profesional y técnico, mejore la calidad de la atención médica, atienda bien a los pacientes y mejore sus habilidades comunicativas. Cuarto, los documentos médicos deben considerarse como un vínculo importante para controlar la calidad médica y prevenir disputas médicas. Se califican los registros médicos de los pacientes hospitalizados, el director del departamento revisa la revisión inicial y el control de calidad del hospital revisa nuevamente. Al mismo tiempo, se llevaron a cabo activamente actividades de inspección y evaluación de la calidad de los registros médicos, se supervisó eficazmente la calidad y el funcionamiento de los registros médicos y se mejoró significativamente la calidad de la atención médica. En quinto lugar, se ha fortalecido la conciencia sobre la seguridad y la relación médico-paciente se ha vuelto cada vez más armoniosa. Nuestro hospital fortalece continuamente la educación sobre seguridad médica, mejora la conciencia de responsabilidad de calidad, estandariza los procedimientos operativos médicos, establece y mejora un sistema de comunicación médico-paciente, adopta varios métodos para fortalecer la comunicación con los pacientes y explica o explica paciente y meticulosamente la condición a los pacientes.
Tenga cuidado antes de la cirugía, sea hábil durante la cirugía y sea estricto después de la cirugía. Optimice aún más el proceso de servicio para facilitar el tratamiento médico de los pacientes. Ajustando la distribución de los departamentos, aumentando las ventanas de servicio, simplificando los procedimientos médicos, acortando los tiempos de espera de los pacientes y reubicando al personal que no está calificado para la industria de las ventanas. En la sala de pacientes ambulatorios se ha instalado un mostrador de orientación médica, equipado con agua potable, computadoras, sillas de ruedas y otras instalaciones de servicio, para proporcionar a los pacientes orientación informativa y servicios médicos, y resolver rápidamente diversas dificultades que encuentran los pacientes cuando buscan tratamiento médico. Implementar el sistema de responsabilidad para los servicios de orientación médica y primer diagnóstico, estandarizar los términos de servicio, fortalecer la capacitación en etiqueta de enfermería y eliminar el fenómeno de la dureza, el frío, el empujón y el empujón. Debemos entusiasmarnos con los servicios de atención al paciente y cuidar con atención. , operar con cuidado y responder las preguntas de los pacientes.
4. Fortalecer la gestión de hospitalización y estandarizar los procedimientos de hospitalización y liquidación de tarifas
Con el fin de fortalecer la gestión estandarizada del seguro médico e implementar plenamente diversas políticas y regulaciones de seguro médico, según el condado. departamento de seguro médico De acuerdo con los requisitos, los médicos tratantes deben tratar la enfermedad de acuerdo con la enfermedad, realizar exámenes razonables y usar los medicamentos de manera racional. Fortalecer la gestión de calidad de los registros médicos, implementar estrictamente el sistema de responsabilidad del médico que realiza el primer diagnóstico y estandarizar el uso de medicamentos clínicos. Los médicos tratantes deben utilizar conscientemente medicamentos seguros, eficaces y de precio razonable en el "Catálogo de medicamentos" de acuerdo con las necesidades clínicas y el seguro médico. regulaciones de política. Si realmente necesita usar medicamentos de pago propio fuera del "Catálogo de Medicamentos" debido a su condición, medicamentos [específicos], medicamentos de "Categoría B" y materiales médicos y artículos relacionados de pago propio que requieren parte del gasto, el proveedor de tratamiento El médico deberá explicar los motivos al asegurado. Sólo podrá utilizarse con el consentimiento del paciente o de su familia.
5. Implementar estrictamente los estándares de cobro de los departamentos de precios provinciales y municipales.
Los gastos médicos son otro foco de atención de los pacientes asegurados. Nuestro hospital se adhiere al sistema de lista de tarifas y distribuye tarifas diarias a los pacientes para que los asegurados puedan consumir con claridad.
6. Mantenimiento y gestión del sistema
El hospital concede gran importancia al mantenimiento y gestión del sistema de gestión de información de seguros, elimina rápidamente los obstáculos al sistema de gestión de información del hospital y garantiza la funcionamiento normal del sistema Según la oficina de seguro médico del condado. Se requiere que los administradores de tecnología informática especializados sean responsables. Las computadoras específicas del seguro médico deben usarse estrictamente de acuerdo con las regulaciones. Si hay algún problema, comuníquese con Neusoft y el. Departamento de seguro médico de manera oportuna. Los gastos médicos no se pueden liquidar debido a problemas del programa y la cobertura del seguro está garantizada. ;