Las denominadas quejas de los consumidores se refieren a objeciones y sugerencias escritas u orales para solucionar los problemas planteados por los consumidores debido a disputas con los operadores durante el proceso de compra y utilización de bienes o de recepción de servicios debido a las necesidades y consumos diarios. solicitudes.
Mis métodos personales son los siguientes:
1. Quejas de la oficina de educación del distrito. No importa si la institución educativa no cuenta con licencia escolar. Las partes interesadas pueden informar la situación del registro y la situación actual a la Oficina de Educación, y la Oficina de Educación se encargará de ello.
2 Si el tribunal demanda, se pueden recopilar pruebas pertinentes para evitar que la institución de formación falsifique; propaganda y engaño, lo que provoca que los reembolsos sean difíciles;
3. Promocione su experiencia entre los estudiantes y la institución educativa puede comunicarse con la persona involucrada para obtener un reembolso.
Se deben proporcionar los siguientes materiales para las quejas:
1. Nombre, número de teléfono y dirección postal del denunciante.
2. el demandado;
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3. Solicitudes de quejas específicas y hechos de disputas sobre derechos del consumidor.
En resumen, en caso de disputas por infracción sobre reembolsos, las instituciones educativas deben presentar quejas ante las asociaciones de consumidores y los departamentos de supervisión y gestión del mercado. Las llamadas quejas de los consumidores se refieren a objeciones escritas u orales, reclamos y solicitudes de resolución de problemas planteados por los consumidores debido a disputas con los operadores durante el proceso de compra y utilización de bienes o recepción de servicios debido a las necesidades de consumo diario.
Base legal:
Artículo 25 de las “Medidas Transitorias para la Tramitación de Reclamaciones sobre Supervisión y Administración del Mercado”
Los informes serán elaborados por el órgano de supervisión del mercado. autoridad en o por encima del nivel del condado donde ocurrió el comportamiento reportado. Manejado por la administración. Si las leyes y reglamentos administrativos dispusieran lo contrario, prevalecerán dichas disposiciones.
Artículo 26
Las oficinas enviadas por el departamento de gestión y supervisión del mercado a nivel de condado, dentro del alcance de la autoridad determinada por el departamento de gestión y supervisión del mercado a nivel de condado, en el nombre del departamento de gestión y supervisión del mercado a nivel de condado que maneja informes, excepto aquellos autorizados por las leyes, reglamentos y reglas para manejar informes en nombre de la agencia enviada.
Artículo 266 de la "Ley Penal de la República Popular China"
Quien cometa el delito de estafa para defraudar la propiedad pública o privada, y la cuantía sea relativamente elevada, será condenado a pena de prisión de no más de tres años, detención penal o vigilancia pública, y también o multa sola si la cantidad es enorme o concurren otras circunstancias graves, será condenado a pena de prisión de no más de tres años; menos de tres años pero no más de diez años, y también será multado si la cantidad es especialmente elevada o concurren otras circunstancias especialmente graves, será condenado a pena de prisión no inferior a diez años o a cadena perpetua; y estará sujeto a multas o confiscación de bienes. Si esta ley dispone lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.
Artículo 192
El delito de fraude en recaudación de fondos es el que tiene por objeto la posesión ilícita y la utilización de métodos fraudulentos para obtener fondos ilícitamente. Si la cantidad es relativamente grande, la persona será condenada a una pena de prisión de no menos de tres años pero no más de siete años, y también se le impondrá una multa si la cantidad es enorme o concurren otras circunstancias graves; será sancionado con pena privativa de libertad no menor de siete años o cadena perpetua, y también se le impondrá multa o se le confiscarán sus bienes.
Si una unidad comete el delito del párrafo anterior, dicha unidad será multada, y el responsable directo y demás personal directamente responsable serán sancionados de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anterior.