Abraham Maslow nació en Brooklyn, Nueva York. Fue admitido en la Universidad de Cornell en 1926 y transferido a la Universidad de Wisconsin tres años después para estudiar psicología. Bajo la dirección del famoso psicólogo Harlow, obtuvo su doctorado en 1934 y posteriormente permaneció en la escuela para enseñar. 65438-0935, trabaja como asistente de investigación Thorndike en Psicología del Aprendizaje en la Universidad de Columbia. 1937 Profesor asociado en el Brooklyn College, Nueva York. Después de la Segunda Guerra Mundial, se trasladó a la Universidad Brandeis como profesor y presidente del Departamento de Psicología, donde comenzó a estudiar las características psicológicas de una personalidad sana o la autorrealización. En 1951, fue nombrado profesor y presidente del Departamento de Psicología de la Universidad Brandeis. En 1969, dejó su puesto para convertirse en el primer asesor residente de la California Lawgreen Charitable Foundation. [3]
Maslow es autor de "Motivación y personalidad", "Exploración de la psicología existencial", "Religión", "Valores y experiencia cumbre", "Psicología científica" y "El reino de la Naturaleza Humana", "Teoría de la Motivación Humana" y muchas otras obras. La teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow se deriva de la teoría de la motivación humana y ha tenido una influencia de gran alcance desde sus inicios. Hasta ahora se ha utilizado en la industria de recursos humanos, la industria de la educación, la gestión de la población migrante, la juventud y otros campos.
Contenido teórico
La teoría de Maslow divide las necesidades en cinco categorías: necesidades fisiológicas, necesidades de seguridad, amor y pertenencia, respeto y autorrealización, ordenadas de nivel bajo a nivel alto. Después de las necesidades de autorrealización, también está la necesidad de autotrascendencia, pero normalmente no es un nivel necesario en la jerarquía de necesidades de Maslow. La mayoría de las veces, la autotrascendencia está integrada en las necesidades de autorrealización.
Entendimiento popular: si una persona carece de comida, seguridad, amor y respeto al mismo tiempo, entonces la necesidad de comida suele ser la más fuerte y otras necesidades no son tan importantes. En este momento, la conciencia de las personas está casi completamente ocupada por el hambre y toda la energía se utiliza para obtener alimentos. En esta situación extrema, todo el sentido de la vida es comer y nada más importa. Sólo liberando a las personas del control de las necesidades fisiológicas podrán tener necesidades de mayor nivel y más sociales, como las necesidades de seguridad.
Nombre extranjero
Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow
El primer nivel: necesidades fisiológicas
Respiración
Agua , alimentación, sueño, equilibrio fisiológico, secreción
Si alguna de estas necesidades (excepto el sexo) no se satisface, las funciones fisiológicas humanas no funcionarán con normalidad. En otras palabras, hay vidas humanas en riesgo. En este sentido, las necesidades fisiológicas son la principal fuerza impulsora de la acción humana. Maslow creía que sólo cuando estas necesidades básicas se satisfacen en la medida necesaria para la supervivencia, otras necesidades pueden convertirse en nuevos factores motivadores, y en ese momento estas necesidades relativamente satisfechas ya no se convertirán en factores motivadores.
El segundo nivel: requisitos de seguridad.
Seguridad personal, recursos de protección de la salud, toda propiedad sexual, toda protección moral sexual, protección de seguridad en el lugar de trabajo y en el hogar.
Maslow cree que todo el cuerpo es un mecanismo que busca la seguridad. Los órganos sensoriales humanos, los órganos efectivos, la inteligencia y otras energías son principalmente herramientas para buscar la seguridad. parte de los requisitos de seguridad. Por supuesto, una vez que esta necesidad está relativamente satisfecha, deja de ser un factor motivador.
El tercer nivel: necesidades emocionales y de pertenencia.
Amistad, amor e intimidad
Todos quieren conexión y cuidado mutuos. Las necesidades emocionales tienen más matices que las necesidades físicas y están relacionadas con las características físicas, las experiencias, la educación y las creencias religiosas de una persona.
El cuarto nivel: la necesidad de respeto
Autoestima, confianza en uno mismo y respeto por los demás.
Ser respetado por los demás
Todo el mundo quiere tener un estatus social estable y requiere que sus capacidades y logros personales sean reconocidos por la sociedad. La necesidad de respeto se puede dividir en respeto intrínseco y respeto extrínseco.
El respeto intrínseco se refiere al deseo de una persona de ser fuerte, capaz, segura e independiente en diversas situaciones. En definitiva, el respeto intrínseco es la autoestima de una persona. El respeto externo se refiere al deseo de una persona de tener estatus, prestigio, respeto, confianza y grandes elogios por parte de los demás. Maslow cree que satisfacer la necesidad de respeto puede hacer que las personas tengan confianza en sí mismas, se apasionen por la sociedad y experimenten el valor beneficioso de la vida.
El quinto nivel: la necesidad de autorrealización
Creatividad moral, conciencia, capacidad de resolución de problemas, justicia y capacidad de aceptar la realidad
Yo -Las necesidades de actualización son las necesidades de nivel más alto, que se refieren a realizar los propios ideales y ambiciones, maximizar las propias capacidades, alcanzar el estado de autorrealización, aceptarse a uno mismo y a los demás, mejorar la capacidad de resolver problemas, mejorar la autoconciencia y ser bueno. Para hacer las cosas de forma independiente, pide estar solo sin interrupción y realiza todo lo que esté acorde a tus capacidades. En otras palabras, hay que hacer un trabajo competente para poder sentir la mayor felicidad. Maslow señaló que la forma en que se satisfacen las necesidades de autorrealización varía de persona a persona. La necesidad de autorrealización es esforzarse por realizar su potencial y convertirse cada vez más en la persona que espera.
Necesidades superiores
La necesidad de autotrascendencia es un argumento vago en la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow. A menudo se incluye en las necesidades de autorrealización. En 1954, Maslow discutió otras dos necesidades mencionadas en su trabajo anterior: la necesidad de conocimiento y la necesidad de estética. Estas dos necesidades no están incluidas en su jerarquía de necesidades, que él cree que deberían estar entre la necesidad de estima y la necesidad de autorrealización.
Análisis teórico
1. Los cinco tipos de necesidades se promueven paso a paso de menor a mayor como una escalera, pero el orden no está completamente fijo y se puede cambiar, y ahí Hay varias excepciones.
2. La teoría de la jerarquía de las necesidades tiene dos puntos de partida básicos. En primer lugar, después de satisfacer un nivel de necesidades, aparece otro nivel de necesidades; en segundo lugar, antes de satisfacer múltiples necesidades, primero se deben satisfacer las necesidades más urgentes; su efecto motivador.
En términos generales, cuando un cierto nivel de necesidades está relativamente satisfecho, se desarrollará a un nivel superior y la búsqueda de necesidades de nivel superior se convertirá en la fuerza impulsora del comportamiento. En consecuencia, la necesidad de obtener una satisfacción básica deja de ser una fuerza motivadora.
4. Las cinco necesidades se pueden dividir en dos niveles. Las necesidades fisiológicas, las necesidades de seguridad y las necesidades emocionales pertenecen al nivel inferior y pueden satisfacerse a través de condiciones externas; Necesidades de alto nivel y pueden ser satisfechas por condiciones externas. Satisfechas a través de factores intrínsecos, la necesidad de respeto y autorrealización de una persona es infinita. Al mismo tiempo, una persona puede tener varias necesidades, pero siempre hay una necesidad que domina y determina el comportamiento en cada período. Ninguna necesidad desaparecerá debido al desarrollo de necesidades de nivel superior. Las necesidades en todos los niveles son interdependientes y se superponen. Después del desarrollo de las necesidades de alto nivel, todavía existen necesidades de bajo nivel, pero su impacto en el comportamiento se reduce considerablemente.
Los psicólogos conductuales como Maslow creen que el nivel de necesidades de la mayoría de las personas en un país está directamente relacionado con el nivel de desarrollo económico, el desarrollo científico y tecnológico, la cultura y el nivel educativo de las personas. En los países en desarrollo, la proporción de personas con necesidades fisiológicas y de seguridad es grande, y la proporción de personas con necesidades avanzadas es pequeña en los países desarrollados, la situación es todo lo contrario.
1. Aplicación de las necesidades fisiológicas
También se denominan necesidades fisiológicas a las necesidades más bajas y beneficiosas, como la comida, el agua, el aire, el deseo sexual, la salud, etc.
Características de las necesidades fisiológicas insatisfechas: pensar únicamente en vivir y, evidentemente, debilidad en la capacidad de pensamiento y en los valores morales. Por ejemplo, cuando una persona necesita desesperadamente comida, hará lo que sea necesario para conseguirla. La gente no hacía cola para comprar pan durante la guerra. Supongamos que las personas trabajan para obtener recompensas y utilizan las necesidades fisiológicas para motivar a sus subordinados.
Medidas de incentivo: aumentar los salarios, mejorar las condiciones laborales, dar más tiempo libre y de descanso y mejorar las prestaciones sociales. [6]
2. Aplicación de los requisitos de seguridad
Las necesidades de seguridad también son necesidades de bajo nivel, que incluyen la seguridad personal, la estabilidad de la vida y la ausencia de dolor, amenazas o enfermedades.
Inseguridad: Sentirse amenazado por las cosas que le rodean, sentir que el mundo es injusto o peligroso.
Al pensar que todo es peligroso, te vuelves nervioso, vacilante e intranquilo, pensando que todo es "malo". Por ejemplo, un niño es intimidado por sus compañeros de clase y tratado injustamente por sus maestros en la escuela. Comienza a desconfiar de la sociedad y tiene miedo de expresarse o tener una vida social (porque cree que la interacción social es peligrosa) para proteger su propia seguridad. Como adulto, su trabajo no va bien, su salario es escaso y no puede mantener a su familia. En cambio, se vuelve contraproducente y bebe y fuma todos los días para encontrar consuelo a corto plazo.
Medidas de incentivo: enfatizar las reglas y regulaciones, la seguridad laboral y los beneficios sociales, proteger a los empleados del desempleo, proporcionar seguro médico, seguro de desempleo y beneficios de jubilación para evitar que los empleados se confundan con instrucciones dobles. [6]
En tercer lugar, la aplicación de las necesidades sociales
Las necesidades de amor y pertenencia pertenecen a necesidades de nivel superior, como la amistad, el amor y la pertenencia.
Falta de necesidades sociales: Como no puedo sentir el cuidado de las personas que me rodean, siento que no tengo ningún valor para vivir en este mundo. Por ejemplo, un adolescente que no recibe el cuidado de sus padres piensa que no tiene ningún valor en la familia, por lo que hace amigos en la escuela, ignora los valores morales y busca racionalmente y activamente amigos o personas similares. Por ejemplo, para encajar en el círculo social, los adolescentes hacen cosas por los demás, incluso fuman y gastan bromas.
Medidas de incentivo: brindar oportunidades para la interacción social entre colegas, apoyar y elogiar a los empleados para que descubran y establezcan relaciones interpersonales armoniosas y cálidas, y lleven a cabo competiciones deportivas organizadas y reuniones grupales. [4]
Cuarto, aplicación de las necesidades de respeto
Las necesidades de respeto pertenecen a necesidades de nivel superior, como logros, reputación, estatus, oportunidades de promoción, etc. La necesidad de estima incluye no sólo los sentimientos de logro o autoestima, sino también el reconocimiento y el respeto de uno mismo por parte de los demás.
Características que no pueden satisfacer la necesidad de respeto: Muy amante de las apariencias, o que tiene la iniciativa de utilizar acciones para que los demás se reconozcan, y que se siente fácilmente atraído por la vanidad. Por ejemplo, utilizan la violencia para demostrar su tenacidad, estudian mucho para convertirse en médicos y abogados para demostrar su existencia y valor en esta sociedad, y los ricos ganan o donan dinero para ganar fama y fortuna.
Medidas de incentivo: recompensas y reconocimientos públicos, enfatizando la dificultad de la tarea y las excelentes habilidades necesarias para el éxito, otorgando medallas de honor, publicando artículos en publicaciones de la empresa para elogios y listas de honor de empleados destacados. [6]
Verbo (abreviatura de verbo) Aplicación de los requisitos de autorrealización
Las necesidades de autorrealización son el nivel más alto de necesidades, incluida la necesidad del reino más elevado de la verdad. bondad y belleza en la vida. Por lo tanto, cuando se satisfacen las primeras cuatro necesidades, se pueden generar una tras otra las necesidades de nivel más alto, que son necesidades derivadas, como la autorrealización y la realización del potencial.
Falta de necesidades de autorrealización: Sentir que la vida está impulsada por una sensación de vacío. Para hacer lo que una "persona" debe hacer en este mundo, es extremadamente necesario tener algo que pueda enriquecerla, especialmente algo que le permita experimentar profundamente que no ha vivido en este mundo en vano. También empieza a pensar que los valores y la moral son mejores que el dinero, el amor, el respeto, los prejuicios sociales. Por ejemplo, una persona que sinceramente dona dinero para ayudar a otros. Un artista marcial y atleta entrena su condición física al extremo para alcanzar la talla mundial o simplemente superarse a sí mismo. Un emprendedor realmente cree que su negocio puede aportar valor a esta sociedad y se esfuerza por ser mejor que ayer.
Incentivos: utilice estrategias de adaptación para situaciones complejas al diseñar el trabajo, asigne tareas especiales a personas con habilidades especiales y dé margen de maniobra a los subordinados al diseñar el trabajo y ejecutar planes. [4]
6. Aplicación de la superautorrealización
La excesiva es una teoría propuesta por Maslow posteriormente. Se trata de una "experiencia cumbre" de corta duración, cuando el estado psicológico de una persona satisface plenamente la necesidad de autorrealización, que generalmente se experimenta al realizar o completar algo. Este sentimiento suele darse en artistas o músicos. Por ejemplo, cuando un músico toca música, siente una experiencia "desinteresada". Un artista no siente el paso del tiempo mientras pinta. Cada minuto que pasaba pintando le parecía un segundo, pero cada segundo era más satisfactorio que una semana. [6]
En la vida de Maslow, no se mencionaba el nivel de superautorrealización, solo la necesidad de autotrascendencia, que a menudo se fusionaba con el nivel de necesidades de autorrealización.
La superautorrealización puede ser un error en el proceso de comunicación y traducción.
Evaluación teórica
Aspectos positivos
1. Maslow propuso que las necesidades humanas tienen un proceso de desarrollo desde el nivel bajo hasta el alto, que hasta cierto punto. medida De acuerdo con las leyes generales del desarrollo de las necesidades humanas. [4]
2. La teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow señala que en cada período, una necesidad es dominante y otras están subordinadas. Esto es instructivo para la gestión. [1]
3. La teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow se basa en su psicología humanista. La fuerza interior del hombre es diferente del instinto de los animales. La naturaleza humana requiere la realización del valor intrínseco y del potencial intrínseco. El comportamiento humano está gobernado por la conciencia, y el comportamiento humano tiene un propósito y es creativo. [6]
Aspectos negativos
1. La teoría de la jerarquía de las necesidades tiene las limitaciones del humanismo.
2. La motivación humana es la causa del comportamiento. La teoría de la jerarquía de necesidades enfatiza que la motivación humana está determinada por las necesidades humanas. [1]
3. Las clasificaciones de la demanda a menudo se superponen.
4. La teoría de la jerarquía de las necesidades tiende a ser egocéntrica.
5. Los estándares y el alcance a alcanzar son muy vagos. [6]
Controversia teórica
Douglas T Hall y Khalil Nougaim han realizado investigaciones relevantes durante 5 años. No hay evidencia experimental suficiente para demostrar que la jerarquía de necesidades de Maslow realmente existe; La jerarquía de necesidades existe, la relación entre ellas no es obvia. A medida que los supervisores avanzan, sus necesidades fisiológicas y de seguridad tienden a perder importancia gradualmente, mientras que las necesidades de pertenencia, de estima y de autorrealización tienden a aumentar. El aumento en el nivel de necesidades es el resultado de un estatus creciente, no el resultado de satisfacer necesidades de nivel inferior. En otras palabras, no existe una jerarquía de necesidades. [6]
Wahba, M.A. y Bridwell, en 1976, L.G publicaron el artículo "Maslow Reconsidered: A Review of Research on the Hierarchy of Needs in Organizational Behavior and Human Performance". Teoría jerárquica de la necesidad. ) indica la clasificación de las necesidades en la teoría de Maslow, o que no hay evidencia suficiente de la existencia de algunas necesidades específicas. [7]
Geert Hofstede criticó la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow como etnocentrismo. [8]
Datos de referencia
Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow. edpsyInteractive[Fecha de cita 2014-10-27]
[2] Maslow - Teoría de la jerarquía de necesidades. Universidad de Geociencias de China [fecha de consulta 2013-11-23]
[3] Acercándose a Maslow. Sina [fecha de consulta el 23 de noviembre de 2013]