Método/pasos: abre tu teléfono, haz clic en la aplicación WeChat e ingresa a WeChat.
Selecciona el número público de salida "SF Express".
Seleccione "Luotuo New Self" en la esquina inferior derecha de la cuenta oficial de SF Express WeChat, seleccione "Servicio al cliente" en la lista emergente e ingrese al cuadro de diálogo de servicio al cliente de SF Express.
Ingrese "Manual" en el cuadro de diálogo y luego seleccione "Servicio al cliente manual".
Selecciona "Atención al cliente manual" en el mensaje de respuesta.
Después de acceder al manual de atención al cliente, ingrese "Cómo verificar la entrega urgente de hace un año" en el cuadro de diálogo. La respuesta oficial es la siguiente.