Si tienes dudas razonables sobre el comportamiento del mensajero y crees que puede haber represalias, puedes tomar las siguientes medidas para proteger tus derechos e intereses:
Recopilar pruebas: intenta recopilar pruebas relevantes evidencia Evidencia, incluidas fotografías, videos, notas de mensajería, etc., de artículos dañados o faltantes. Esta evidencia puede ayudarlo a probar sus sospechas y proporcionárselas al departamento o empresa correspondiente si es necesario.
Contacta con la empresa de mensajería: Reclama y reporta tus preguntas y dudas a la empresa de mensajería. Proporcionar una descripción detallada de la situación y pruebas, exigiéndoles que investiguen y tomen las medidas adecuadas.
Busca la intervención de un tercero: si la empresa de entrega urgente no resuelve el problema o no estás satisfecho con su respuesta, puedes considerar buscar ayuda de un tercero, como una organización de protección al consumidor o una organización relevante. agencia reguladora. Pueden proporcionarle asesoramiento y asistencia para ayudarle a proteger sus derechos.